Отзывы о «Сайдекс» в России

Магазином абсолютно недовольна. Позавчера заказала навигатор Prology iMap. Подтвердили заказ быстро, связались по поводу доставки тоже быстро. На этом весь позитив, к сожалению, закончился, т.к. курьер привез навигатор совершенно разряженный и возможности проверить его при покупке не было. При попытке включить его после зарядки выяснилось, что навигатор не может инциализировать карты. Позвонив в магазин и объяснив проблему, я услышала, что должна подъехать в сервисный центр, который работает в неудобное для людей, которым он предоставляет сервис, время, чтобы отдать навигатор на диагностику. Несмотря на то, что на сайте написано о том, что товар ненадлежащего качества может быть возвращен в течение 15 дней, мне фактически было отказано в возврате на основании того, что это высокотехнологичное оборудование. То есть, магазин доставляет покупателю не проверенное или заведомо неисправное высокотехнологичное оборудование ненадлежащего качества без возможности это оборудование включить и проверить, за деньги покупателя, который платит за доставку, как он предполагает, товара надлежащего качества, а на следующий день, когда выясняется, что устройство не работает, отказывается забирать его. Я много лет пользуюсь услугами интернета для покупки товаров, но с таким хамским отношением к клиенту столкнулась впервые. Вывод: больше НИКОГДА не воспользуюсь услугами Сайдекса, и никому не порекомендую.

Заказывал в этом магазине видеорегистратор (заказ №184931)! Доставили очень быстро. Все движения по заказу сообщали по смс. Очень удобно, современно и качественно. Спасибо Сайдекс! Впредь буду покупать только у Вас и другим рекомендую!

По доставке магазин отличный! не один раз заказывал. Но это до тех пор, пока не попадется бракованный товар. вот и не повезло мне. Позвонил, спросил - как можно обменять? ответили, что надо ехать в митино в сервисный центр. и самое интересное: график работы сервисного центра - понедельник,вторник,четверг,пятница с 11.00 - до 18.00 ("очень удобное время"). В очередной раз убеждаюсь - лучше взять в обычном магазине подороже, чем потом ездить куда-то, причем в рабочее время. это не промыслы конкурентов, а реальный отзыв (заказ №185357)

Привезли то что нужно я доволен (не ожидал).В "инете" много "шалунов"..... Заказ №184622

сделал заказ в 12.00 , перезвонили , передали курьеру, доставили в этот же день, вот это сервис, такого еще не было, чтоб день в день., все отлично. Мой заказ: 186575

К сожалению магазин очень разочаровал, проблем с оформлением и получением покупки никаких не было, но к сожалению телефон оказался бракованный, проработал всего 4 дня. Сдала на диагностику 27.03.2012 (Заказ №180148)сразу написала заявление на возврат денег, молодой человек в сервисе сказал что срок диагностики от 14 до 21 дня и мне позвонят как телефон вернется из сервиса, и вот собственно 21 день прошел от сервисной службы никаких звонков не было, звоню сама, оператор после проверки сказал что мой телефон все еще в сервисном центре и когда будет не известно ждите звонка, надо было брать гарантию она для того и придумана что бы не ждать пока будет проведена диагностика... очень конечно не приятно, если во время не можете провести диагностику зачем вообще обманывать покупателей? Желания что либо тут еще раз покупать обсалютно никакого (((

Один из немногих магазинов, которые делают видеообзоры товаров нв своем сайте. Очень полезно. Покупал 2 внешних HDD 16.04.12, заказ оформлял около 12 часов дня, через 3 часа уже доставили, доставка бесплатная + скидочная карта (2%) на следующую покупку. заказ №186564

Благдарим за оперативное исполнение заказа. Эл. книгу привезли в тот же день. Как будет работать - покажет время. А так остались очень довольны. Заказ Номер 186495

Ребята, вот честно очень долго выбирал магазин для покупки мобильного. Читал отзывы, смотрел на количество звёзд ) У данного магазина я так понял хорошая репутация. Но к сожалению не с моим заказом. Оформил через сайт. Перезвонил, чтобы добавить рабочий телефон, т.к. мобильный может быть не доступен в этот день. Его почему-то отказались записывать, ответив что мой рабочий им не нужен. Наличие мобильника подтвердили и сказали, что через 2 дня смогу забрать в магазине. В итоге в день самовывоза я звоню и спрашиваю когда можно подойти и получить. Ответ был такой - менеджер не зарезервировал Вашу модель телефона и его уже нет в наличии. И как это назвать? Сидел ждал 2 дня и в итоге такая ситуация. Вышло неприятно. Уверен, что в магазине работают и более ответственные и положительные менеджеры, поэтому решайте сами. А магазину пожелаю всё же не подводить покупателей или стараться делать это как можно реже. P.S. Sidex просьба не отвечать на мой отзыв Вашим стандартным "Наш магазин работает уже более 10 лет" )) т.к. это будет контрольным выстрелом )

ООчень классный магазин! Самое крутое -- смс-уведомления. Не надо никуда лезть на сайт и смотреть статусы заказа. Все падает на смс: ваш заказ оформляется, обрабатывается, распределяется. Самое крутое -- падает смс с именем курьера и НОМЕРОМ ТЕЛЕФОНА! Ребята, это космос. Не надо пилить мозг кол-центру в случае каких-то несостыковок со сроками доставок, можно сразу договориться с человеком, который доставит тебе товар. Вообщем, очень понравилось) Заказ номер 183365

7 декабря купили планшет. (подарок к Новому году). 14 декабря он полетел. 15 декабря сдали на "проверку". Деньги получили 27 января. Хотя сразу было ясно, что это заводской брак. В службу претензий дозвониться нереально. В офис добраться - очень тяжело (я из Королева). Приезжали 3 раза - чистые глаза: товар не пришел с проверки, ничего сказать не можем. На вопрос почему не позвонили - Вы трубку не берете.... Магазин хорош только если повезет и по товару вопросов не возникнет.... Решайте сами нужен ли такой геморрой

Хороший магазин. Заказывали роутер и пару флэшек. Привезли на следующий день. Доставка бесплатно - как и было обещано. Без пересорта. В общем - 5 баллов)

Заказывала Wifi- роутер (заказ 185620), привезли через три часа! Вежливый оператор, шустрый курьер, приемлемые цены, и документы все в порядке! С удовольствием воспользуюсь услугами этого магазина еще.Большое спасибо,Сайдекс!

Заказал чехол, оплатил (спасибо что есть оплата прямо на сайте - жирный плюс), магазин все четко отгрузил через EMS (я хотел побыстрее) 4 апреля. Посылка доставлена до получателя аж 10 числа (а по срокам у них - макс 3 дня). К магазину может быть только одна притензия - заведите себе в партнерах НОРМАЛЬНУЮ курьерскую компанию. Почта России, хоть и в лице ЕМС - это не надежный партнёр... совдеповский, ни сервиса ничего у них нет и быть не может. А всех покупателей - советую воздержатся вообще от каких либо отношений именно с доставкой через почту. Именно за такое отношение к клиентам. Минус одна звезда.

Отличные цены, вежливые продавцы, быстрая доставка. В ione аккумулятор для моего смартфона стоит 1300 р, а в сайдексе 540! Беру у них постоянно, имеется скидочная карта. Мелочь, а приятно. ном.зак 183399

Заказ N185412. Заказывал хард Seagate STAX1000202. Заказал ~ 14.00, привезли в этот же день в ~ 17.00, в общем оперативно. Единственное, но существенное "НО" - привезли Western Digital WDBACX0010BBK, а заказывал Seagate, хотя этот хард тоже тоже имеет usb 3.0 и 1 терра объём (основные параметры, по которым искался хард). Да WD, кстати, дороже Seagate ~ 700 руб. у тех же Sidex.ru. Диск работает, на этом спасибо.

Заказал наложенным платежом чехол Melkco Jacka Type для Samsung Galaxy Nexus i9250 в г.Н.Новгород (400 км от МСК) 1 апреля (заказ №182601). Отправление 1-го класса получил 11-го апреля. В принципе,если не брать во внимание срок доставки 10 дней, все очень понравилось. На телефон приходили СМС от Sidex о состоянии доставки (с опозданием в 1 день). Во всяком случае магазин - не кидалово. (На почте не дают смотреть содержимое). В посылке - то,что надо. Доверять можно.

Заказ № 184623 от 09.04.2012 Хороший магазин, мне понравился. Очень быстро позвонили и доставили, курьер при мне проверил работу видеорегистратора и показал как им пользоваться. Очень удобно, что при заказе двух любых вещей, доставка бесплатная. Быстро появляются новинки!!!

Отличный магазин, брал GoPro HD HERO2 Motorsports Edition, и флеху к ней, самовывоз с Третьяковки, все быстро и четко. хорошие менеджеры. Спасибо им за обслуживание

Поставила оценку не ужасный, а просто плохой лишь за то, что была очень быстрая доставка (в день заказа), четко и без проволочек. Дальше начались проблемы. Купленная электронная книга виснет, с чтением форматов проблемы, fb2 грузит четыре минуты, поворот экрана подвешивает книгу намертво. Но суть не в этом. Для решения таких проблем специально брала 2хнедельную страховку на сдачу аппарата без экспертизы. Только вот сдать, оказывается, не так-то просто. Потому что центр приема работает с 11 до 18, и только четыре дня в неделю, а среда и главное суббота и воскресенье - выходные. Так что работающему офисному человеку сдать товар - целая проблема. Нужно выкроить время, а оно стремительно уходит. 2хнедельная гарантия за счет выходных фактически превращается 8-дневную. Плюс пока протестируешь девайс - пройдет несколько дней, а потом еще и не знаешь, когда сможешь добраться до них. Собираюсь отпрашиваться с работы, но даже нет возможности согласовать время приезда с сервисным центром, потому что телефона туда, видите ли, не существует.