Отзывы о «Сайдекс» в России

Здравствуйте,вчера утром заказала автомобильную зарядку для HTC заказ №152349, приятный голос на том конце трубки сказал, что доставочку сделают завтра. Я согласилась, но насколько было моё удивление , когда мне перезвонили и сказали, что смогут привести сегодня. Я была счастлива, потому что мы веречром 22 уже должны уезжать. Мне очень понравился этот магазин. Рекомендую.К сожалению не запомнила имя курьера, но очень приятная женщина.

Отвратительная забегаловка...Сегодня утром сделал заказ, никто не перезвонил, тишина... Звонки по указанным телефонам так же эффекта не дали... Ну, мало ли, бывает, подумал я и поехал в магазин лично.... Приехал, купил нужный мне переходник, причем продавцы посмеивались между собой и называя переходник - хлопушкой. Истинный смысл названия я понял, когда приехав домой воткнул его в розетку. Снопы искр, едкий дым гари. Пипец. А вот если бы рядом был ребенок? Пипец, ведь знали же, что гавно впаривают, но что бы так откровенно... Поехал обратно, с переходником. Продавцы судя по глазам не удивились что я приехал, а тихо, что бы не привлекать внимания забрали его у меня и отдали деньги. Но это еще не все =))) Уже вечером звонит, кто бы вы думали - курьер=))) Причем, я уже не беру формальную процедуру подтверждения заказа, тут от такой компании ее и не приходится ждать. В общем ненадежная подвальная компания торгующая посредственным товаром и так же относящаяся к своим клиентам.

Заказал через данный магазин автомобильную гарнитуру и карту памяти microSD 8 Gb для мобльного телефона (143193). Через некоторое время позвонили из службы доставки для уточнения и подтверждения адреса и времени доставки. Все было доставленно в тот же день без дополнительной платы, т.к. заказал два товара сразу. Все быстро и удобно, но хотелось бы побольше пунктов самовывоза товара, иногда бывает удобнее забрать самому, чем ждать курьера.

Хотел заказать у них навигатор, ценой 6 т.р. После уточнения номера моего контактного телефона, адреса доставки и имени (кстати, оператор не представился), в самом конце нашего разговора, выясняется что оплата по безналу у них возможна для покупок с суммой заказа от 20000р. Ставлю единицу, поскольку: - потерял время на бесполезный разговор - оператор уточняет мое имя, но сам не представляется - полное не уважение ко мне, как к покупателю, со мной и моим навигатором за 6 т.р они возиться не хотят.

Заказ №149716 от 14.12.2011 в срок до 20.12.2011г. заказ не известно где и в каком состоянии. Общая сумма заказа: 8761 руб. Поработайте с вашей хамской службой доставки. Особенно с "работягой" Владимиром - начальник курьерской службы, который работает по принципу плохого пожарника "как пожар-хоть увольняйся". Этот деятель делает клиенту один звонок в сутки, и если он не дозвонится - считай тебе не повезло! До меня он дозвонился 16.12.2011г. при этом ничего не подозревающему мне высказал, что до меня нереально дозвониться, (я извинился на всякий случай), и поэтому доставка переносится на 19 декабря (запомните - он обещал доставку 19-го). Решил разобраться как так он до меня не дозвонился и выяснил: Владимир сделал мне 1(один) звонок в день заказа, не дозвонился (я был в не зоны доступа) и решил, что свою миссию на 14.12.2011 он выполнил. Следующий раз он мне позвонил на следующий день ночью 15.12.2011 в 22:18, когда люди уже соблюдают тишину в доме, чтобы не разбудить детей да и сами уже спят выключив звук телефона. Также свою миссию на 15.12.2011г. Владимир посчитал выполненной. Ну а на следующий день (16-го декабря)он дозвонился - с этого я начал рассказ. Теперь я уже был на чеку и 19-го сам ему позвонил, дабы не подвести супер делового начальника курьерской службы своей нерадивостью. В ответ он мне еще раз высказал, что я такой-сякой до меня нереально дозвониться и раз я такой недоступный, я должен заново сделать заказ и ждать доставку заново! Я ему напомнил, что все его претензии я выслушал уже в пятницу 16-го декабря, я извинялся, и Вы Владимир, в наказание перенесли мою доставку на понедельник, с чем я покорно согласился. Тогда, видимо вспомнив про свое обещание, он сказал мне - ждите моего звонка и положил трубку. Больше я его не слышал, а потерял я неделю так и не получив заказанного. Больше не намерен ничего покупать в этом магазине, благо товара ими предлагаемого полно у более вежливых конкурентов.

первую звезду я поставил за цены, вторую - за условия продажи. именно условия. но за качество обслуживания поставить нечего. особенно в магазине на третьяковской. там просто бардак. в результате половину моего заказа просто не нашли. даже не извинились. больше в sidex ни ногой.

Ужасный магазин!!!! Дозвониться вообще не возможно. Говорят ждите минуту, а сами заставляют ждать 5 мин,а потом звонок прерывается. Дозвонилась до оператора, она бросила трубку. Обслуживание полный отстой!!!!!!!!

Сделал заказ 19.12. 2011 утром. Подтверждение на почту получил спустя два с лишним часа. ??? Через сутки дозвонился по телефону указанному на сайте магазина и поинтересовался судьбой заказа. Девушка -оператор сказала. что мой заказ стоит в новых заказах и мне уже звонили и я не отвечал.???? Я пояснил оператору, что не получал звонка из SIDEXа и неотвеченных, пропущенных ИТП звонков у меня нет. На мой вопрос ; "Когда мне ждать выполнения заказа?" Девушка ответила, что МНЕ УЖЕ ЗВОНИЛИ..... Дальше мы не продвинулись. Я попросил снять заказ с исполнения. Когда сроки не определены, а перспективы туманны, другие варианты как то не просматриваются. Жаль . Дважды делал покупки в этом магазине. Не скажу , что сервис фантастический, но по крайней мере проблем не возникало. Одним словом; вычёркиваем. Буду делать покупки в другом месте.

Мне даже одну звезду ставить было жалко. Просто отвратительная организация. Оставила заказ с подвозом на Новокузнецкую, заказ был принят в обработку, на что пришло письменное уведомление на ящик. Звонка нет. Позвонила сама - сказали. что обязательно позвонят в понедельник, как только товар прибудет. Однако звонка не дождалась, позвонила сама -товара нет, сослались на косяки поставщиков, сказали, что перезвонят на следующий день, однако на следующий день опять молчание. На n-ый мой звонок мне наконец ответили с тем, чтобы сказать, что мой заказ не может быть выполнен, так как товара на складе нет вообще и можно не ждать. Послевкусие после общения ужасное, причем менеджер ничуть не смутился провалу, и бодро сказал, что ничего, кроме его извинений он не предоставить не может. Вот и думайте после этого, а стоит ли с ними связываться....

Вчера оформила в данном магазине заказ на флешку GoodDrive Fresh 16GB, польстившись на низкую цену и возможность самовывоза(номер заказа 151432). Специально перезвонила и уточнила, прошел ли мой заказ и есть ли товар в наличии(надо было уже по "вежливости" голоса девушки-оператора насторожиться) - меня успокоили, пообещали сегодня подвезти заказ в пункт самовывоза, вместо этого перезвонили и промямлили, что товар закончился у поставщика - мой совет, не связывайтесь с этим магазином, не тратьте время. Им абсолютно плевать на своих клиентов.

Отличный магазин. Особо понравилась доставка, спасибо курьеру.

Вчера днем (11-12 часов) заказал ASUS RT-N16 (заказ №144811). Интересовала доставка именно в этот день! Менеджер разговаривал вежливо и грамотно. Когда я спросил можно ли доставить сегодня попросил подождать несколько минут для уточнения. Выяснилось что можно (с18-23) и я сделал заказ. Курьер перезвонил через пару часов после заказа и уточнил пару деталей, я попросил его приехать после 19,00 он сказал что не проблема. Приехал около 20,30 извинился что так поздно, рассказал про товар, дал карту на скидку и в общем был очень вежливый и учтивый. Я покупаю много всего в интернете и редко попадается такой хороший сервис как в этом магазине.

Дважды пользовался услугами этого магазина, остался очень доволен. Оба раза пользовался самовывозом.

В прошлую пятницу заказывал навигатор Navitel, медиаплеер Asus Play Mini и жёсткий диск к нему. Заказ сделал в обед и ожидал доставку только в начале этой недели, однако почти сразу же со мной связался менеджер и предложил доставить товар в тот же день. Был этому очень рад и уже на выходных разбирался с Windows CE 6.0 и Blu Ray образами. Всем рекомендую данный магазин. Хороша не только цена но и качество. Заказ № 148220.

Покупка Гарнитуры SE-MW600 16.12.2011 Заполнил форму на сайте, получил добро и номер заказа от менеджера, приехал на Таганку...Прилавок, 3 сотрудника без должностей и имен, толпа народу, очередь хаотична и неорганизована, периодически возникают перепалки кто куда стоит... Если покупатель зашел с улицы следует долгая беседа чего он собственно хотел с записью его данных и все такое, а если "блондинка" пришла за современным гаджетом то это минут на 30 простоя очереди без движения... Я ПРИЕХАЛ С НОМЕРОМ ЗАКАЗА, готов взять без проверки - ПОЧЕМУ Я ДОЛЖЕН ПАРИТЬСЯ В ОЧЕРЕДИ? ПОЧЕМУ не указано что вот этот сотрудник -МЕНЕДЖЕР и работает с покупателем, а другой нет и занят другими делами? ПОЧЕМУ мне вежливо ХАМЯТ чтобы со своими советами по улучшению обслуживания и увеличения проходимости я стоял в очереди как и те люди, которые не экономят свое и чужое время не заполнив предварительно заявку или не имеющие представления что им нужно? Обещаный пакетик для товара тоже не дали, хорошо покупка была негабаритная, хотя бы не обещайте на сайте тогда, иначе складывается ощущение, что также как и на обслуживании Покупателя и на пакетиках сэкономили...

Хороший магазин, все сделали быстро и качественно.

Магазин очень понравился. Заказал у них чехол и сразу же утром на след день привезли. И цены у них приемлемые.

Отличный магазин, цены порадовали и сервис неплохой. Понравилось что есть самовывоз, а при заказе 2-х товаров доставка бесплатна. Заказ(N149159) привезли в срок. Надеюсь ничего не сломается.

заказ номер 148698. Полное несоответствие информации о наличии товаров с реальностью. На сайте горит, что товар есть на всех складах. В реальности ни на одном нет. И единой базы складкой в компании нет. Курьер мне по телефону сообщила, что пытаясь доставить мне заказ, она объехала два склада и не нашла. Обещала посетить третий и сообщить - два дня ее не было слышно. Пришлось самому звонить начальнику курьерской службы для получения этой информации.

Отличный магазин. Утром 09 декабря через сайт заказывал Microsoft Xbox 360 Wireless Speed Wheel(заказ №148206). При оформлении заказа вспомнил о наличие карточки на скидку (имеется подсказка на сайте). Очень быстро перезвонили, уточнили все нюансы по доставке и уже к обеду мой ребенок был счастливым обладателем этого устройства!!! С удовольствием буду рекомендовать друзьям и знакомым этот магазин. С наступающим Новым годом Всех сотрудников магазина! Так держать!