Отзывы о «Сайдекс» в России

20.08.2011 купил гарнитуру Plantronics BackBeat 903+. Приехал в магазин на Новокузнецкой без предварительного заказа товара через интернет. Процесс покупки занял 10 минут при довольно вежливом общении с менеджером. Цены низкие. Хотелось бы поставить оценку "отлично", если бы не отсутствие нормальной гарантии на изделие. (Сказывается, видимо, серость товара...) Какую-то дорогую и сложную технику явно там покупать не стану по причинам невнятной гарантии.

Отвратительный магазин. Продают неработающую технику! Покупала Mini SD 32 Гб на Третьяковской, так она не работающей оказалась. Чтобы починить или даже на диагностику отвезти надо переть в Митино причём только в будни с 10 до 19. Какой нормальный работающий человек может приехать в это время?

позвонил, парень долго что то мямлил, на вопрос какая сборка они не ответят, на вопрос как СЦ называется не ответят, когда я сказал что не хочу чтобы так получилось, что я приеду и телефон окажется китайским мне в трубку опять промычали -и "Нуууууу....наш магазин не видит разницы между китаем и тайваньской сборкой"В итоге позвонил в магазин на новокузнецкой где мне сказали что телефон китай, и я естественно не поехал его даже смотреть...Еще не могу не добавить про просто смехотворную сказку, о том что если дефект заводской и не подлежит ремонту (внимание !!!) сервис-центр вам заменит телефон)))) ну тут как бы дальше без комментариев. Удачной торговли!)

1. Мое знакомство с магазином началось с поиска и заказа товара. Нашел, заказал, тут меня все устроило, и вежливый оператор, и множество вариантов решения моего вопроса (нужен был внешний HDD именно сегодня). 5 баллов.2. Приехал на Третьяковскую, зашел в магазин, поначалу все было как у всех. Продавец-консультант достал товар, показал - я стал задавать вопросы о эксплуатации - ответов ноль. Выписал чек, оторвал (именно оторвал!) все поля со своим именем, сказал расписаться - думаю наверно стандартная процедура, когда на чеке я расписываюсь. Дома внимательнее прочитал, что подписал: а) то, что меня этот продавец ознакомил со всеми техническими рекомендациями (хотя он не ответил ни на один вопрос!); б) от предложенной услуги "Страховка от производственного брака" отказываюсь. Хочу еще раз заметить, что никакие консультации я не получил! И про услугу вообще речь не шла. И пусть я получу своё гарантийное обслуживание в сервисном центре - надувать людей дело не благородное. 0 баллов.3. Поведение продавца. В процессе обслуживания постоянно отвлекался чтобы подколоть своего коллегу - меня как будто почти нет. Дали скидочную карту, спрашиваю: "Она будет расти?"-"нет, пока не растет, может через месяц вырастет" (подколол так подколол...молодец). Когда оплатил и забрал свой товар - говорю: "Спасибо, до свидания"-в ответ ноль эмоций, для него я перестал существовать в момент передачи денег. 0 баллов.4. Арифметика. (5+0+0)/3=1,7 выходит два балла =)5. Невероятно, но факт! Магазин провел внутренне расследование и принес свои извинения, приятно..=) Если в магазине действительно ценят свою репутацию и клиентов - то думаю, что воспользуюсь их услугами еще не один раз. Инцидент исчерпан. Спасибо.

Заказал в магазине чехол для Desire HD и батарейку для своего Desire. Чехол - ок. Батарея - не ок. Поторопился, отпустил курьера не проверив. Упаковка аккумулятора вскрыта, серийный номер на упаковке не совпадает с серийным номером на самом аккумуляторе. Написал тут негативный отзыв, на следующий день позвонили из магазина и _бесплатно_ прислали курьера с заменой. Новый аккумулятор - ок.Ребята, спасибо!

Большой и грамотно подобранный ассортимент. Отклик на итернет заказ моментальный. Перезвонили буквально через 2 минуты после нажатия кнопки "enter". Работа курьерской службы вне конкуренции. Четко, вежливо, быстро. Наверное самый приятный за последний год опыт заказов в интернет магазине.

Только положительные эмоции. Чрезмерно благодарен людям, создавшим этот проект, а также трудящимся в нем. Оформление заказа не заняло лишнего времени. Позвонили в указанных мной рамках. Отдельное СПАСИБО и наилучшие рекомендации хотелось бы выразить курьерам. Хочу отметить Особо индивидуальный подход и профессионализм, которого уже давно не наблюдал у курьеров других магазинов. Не было пятнадцатиминутных расспросов как добраться, на чем доехать, как пройти и т.п. Я так понял, что это даже не вопрос. Время доставки по моей вине в связи с пробками переносили 2 раза, но это не помешало доставить товар сегодня же! Вобщем одним словом Респект Вам. Молодцы. Так держать! Сделал уже 2 покупки. Скоро опять обращусь.

Были проблемы. Мучали меня переключением на ЦО. И там меня мучали и отсылали. Решила все таки на последнем дне гарантии попытать счастье в самом магазине на Третьяковке. Было очень приятно, что за 5 минут решили мою проблему с неработающим регистратором. Приятно и неожиданно удивлена, т.к. ехала с бойцовским настроем. Спасибо ребятам огромное!!!! Продавцам желаю внимательности, а покупателям терпения!

Проблемная служба доставки, работают не по всем направлениям, а это недопустимо для интернет магазина. Так же не готовы содействовать в помощи, потому что не ориентированны на клиента, в результате чего интересующий меня подукт пришлось искать в других магазинах.

5 с"+++" за цены и оперативность, особая благодарность курьеру, что он нашел адрес доставки. С уважением, Татьяна (заказ №126177)

Достойный магазин! Уже не однократно заказываю в этом магазине! Цены низкие, сервис и оперативность на высоте. Вот и сегодня в 09:00 заказал 2 внешних жестких диска и в 15:30 курьер Горшков В. доставил их мне. вежливо все показал и разъяснил. Всем советую!!!

Спасибо за оперативную доставку. Курьер Горшков В. позвонил, доставил раньше срока, не ожидал такой оперативности. Еще раз спасибо. Заказ №125817.

покупал гарнитуру заказ делал в пятницу, и в пятницу же сам забрал (поэтому о доставке судить не могу). удобно делать заказ, все видно - приходит письмо по е-mail. на получение была небольшая очередь - но не критично. небольшой минус за то, что после заказа прождал пару часов и в итоге сам перезванивал. в остальном претензий нет.

Заказал в данном магазине ТВ кабель для samsung galaxy s. Сервисом остался доволен. Особо хочу отметить работу службы доставки, т.к. удалось без проблем, спустя два часа после заказа, изменить адрес доставки из-за непредвиденных обстоятельств на работе, хотя заказ уже был передан курьеру. Номер заказа 125204. PS на следующую покупку подарили купон со скидкой 2%. Мелочь, а приятно.

Доволен остался оперативностью доставки.Заказывал 2 фоторамки, доставка оказалась бесплатной.К тому же Цены радуют. Заказ 3148.Теперь знаю что у вас можно заказывать и не переживать.Спасибо

Заказ 125246. Курьер быстро приехал (через час после заказа). Все показал и объяснил. Спасибо. Обратимся еще.

Уже три раза заказывали в Сайдексе.Всё устраивает.Привозят достаточно оперативно,не динамят.Что важно,документы все(чек,гарантия,сертификат,скидочная карта ну т.д.)в наличии.Курьеры-адекватные.Последний раз(08.08.11),девушка Екатерина привезла"читалку"с флешкой,была любезна и приветлива.Вот все бы так...Вообщем,одабрямс :)))

Магазин разочаровал. Давно искали дочке-подростку в подарок гарнитуру для коммуникатора с маленькими наушниками, обнаружили в этом магазине, приехали (разумеется, на сайте три дня висело обозначение "есть в наличии, смело приезжайте"), еле нашли собственно вход в магазин - а товара нету! "Она одна была, ее сегодня продали". И смех и грех: одна была. Когда я удивилась - мол, наличие же стоит, сегодня утром проверяли? - был ответ: "Мы не успеваем на сайте информацию менять". Упс. Уважаемые сотрудники, в таком случае один раз не пожалейте труда - напишите на сайте не "Обратите внимание на наличие в магазине, оно точное: Зеленый квадратик - ЕСТЬ (смело приезжайте)", а "перед поездкой непременно позвоните и зарезервируйте товар". По крайней мере, меньше будет разочарований.

отличный магазин, при заказе помогли определится с выбором товара. Курьер Бабинцев товар доставил в удобное для меня время, при передаче товара все проверил.Обслуживанием я осталась очень довольна.

Это самый лучший интернет магазин из всех. Доставка моментальная и дешевая. (При заказе 2-ух вещей вообще бесплатная). Цены самые доступные, все товар серцифицированный и консультанты хорошие. Обращайтесь, не пожалеете.