Отзывы о «Сайдекс» в России

Магазин хороший, цены дешевые, покупал там телефон Nokia-C5 и гарнитуру Jabra BT3030. Все работает хорошо, РСТ. Менеджеры адекватные, всё оформляют аккуратно. Из недостатков - не все что хочется купить, там бывает; - оплата только наличными. Доставку оценить не могу - оформлял самовывоз.

Сделал предзаказ на навигатор. Приехал в офис на Новокузнецкой, чтобы забрать товар. Сначала сказали, что, забронированного мной товара нет. Потом все же нашли... При проверке товара он оказался некомплектным- отсутствовал стилус. Продавцы абсолютно не были заинтересованы в исправлении сложившейся ситуации. В итоге пришлось выбирать: либо оплачивать полную стоимость за некомплектный товар, либо не покупать. Естественно такой же навигатор и за ту же цену я нашел в другом месте. Жаль впустую потраченного времени... Выводы делать только Вам.

Заказ 74528.Заказывал через интернет жесткий диск WD и защитную пленку для телефона. Перезвонили буквально через час и договорились о времени доставки. Курьер приехал во время со всеми документами и товарами. Сработали быстро и оперативно. СПАСИБО.

Заказывала, в этом магазине аккамулятор, могу сказать что привезли оригинальный ,гораздо дешевле чем в других магазинах, все оформлено надлежащим образом(чек, гарантийный талон),доставка была осуществлена в течении 3 часов, очень быстро и оперативно.Спасибо, курьеру и персоналу магазина.

Заказал FM модулятор Onext T-US3 22.10. с утра (пятница) получил всю интересующую информацию, обещали привезти в понедельник либо в этот же день, курьер связался на удивление это была девушка, с ОЧЕНЬ приятным голосом сказала, что не успеет и убудет у меня в понедельник…, в понедельник к 12-00 товар был у меня, товар в пакетике, чек и гарантия в конвертике, все рассказала, объяснила все суппер! Поставил бы десять звезд если это было возможно! Большое спасибо магазину и курьерской доставке особенно, в таких случаях понимаешь у такого персонала должно быть очень ответственное, дорожащие своими клиентами руководство! P.S. Еще дали визитку со скидкой на бедующее покупки…!

В пятницу выбрал, в субботу позвонили, в воскресенье привезли.Да и качество отличное. Просто супер.

Приобрел Western Digital WD Elements Play 1Tb, зказал самовывозом, потом добавил HDMI кабель и перевел в статус доставки, служба приема заказов терпеливо сносила мои выкрутасы, это плюс. Доставка в тот же день,в оговоренные сроки, курьер Борисова Мария, работает предельно корректно, это плюс. Теперь минусы 1. В комплектации отсутствует Руководство по эксплуатации (книжка, страниц на 70), хотя на сайте продавца в описании комлектации о ней ни слова, для клиента это не айс, хоть бы ссылку выложили на скачку. Пришлось засучить рукава, вот ссылка http://www.wdc.com/wdproducts/library/UM/RUS/4779-705045.pdf 2. Кассового чека реально нет, есть приходный кассовый ордер, напечатанный на принтере, без подписи кассира и неразборчивой печатью (сколько ни пытался, так и не разобрал, что на штемпеле), это двойной не айс, наверное, самый большой. 3. Уровень консультационной поддержки слабоват, охарактеризовать девайс по телефону мне не смогли, пришлось гуглить самому, чипсет не Sigma 86xx, а Amlogic 8626H, стало быть нет DTS, нет DivX (только XviD). Для обычного интернет магазина это нормально, для дилера WD - не айс. Общая оценка - хороший магазин, но до отличного не дотягивает...

Отлично работают все сотрудники магазина. Четко, профессионально, корректно, пунктуально. Особенно хочу отметить руководителя отдела доставки - Владимира, а также курьера - Владимира Пикуза. С благодарностью, Валерий

До вчерашнего дня приобретал в этом магазине много товаров, с качеством проблем не было, обслуживание - прием заказов, работу курьеров - оцениваю на отлично.Очередной товар был куплен вчера (18.10), сразу обнаружена неисправность - явный заводской брак, привез сегодня в офис (19.10), проверили - не работает. Никаких повреждений товар не имел, никаким воздействиям не подвергался, комплектация полная. В немедленном возврате или обмене товара отказано, все, что мне было предложено - ждать экспертизы. "По закону 21 день", как мне было сказано устно, в полученной мной взамен сданного товара бумаге - указан срок 45 дней. А вот что написано на сайте http://sidex.ru/info.php :"Обмен товара и возврат денег за товар Ненадлежащего качества (неисправный товар): В течение 15 дней с момента покупки вы можете обменять или вернуть деньги за товар ненадлежащего качества, если поломка произошла не по вашей вине. После 15 дней действуют гарантийные обязательства, сроки которых установлены производителем товара."Как за новый обменять или вернуть мне деньги отказались - "Вы его включали - значит, пользовались". :)Итак реальная информация магазина sidex.ru для потребителей: фактически обменять сразу или вернуть товар в магазине можно только при наличии целой упаковки! Да и то сомневаюсь, могут ведь отправить на экспертизу выяснять, вскрывал ли ее потребитель или нет. :)) На мой взгляд, это должно быть четко указано на сайте. Деньги уплачены - работающего товара не получено - возврата и обмена в течение заявленных 15 дней реально нет, четкие сроки "ремонта" неясны. В нормальных магазинах в подобных случаях меняют товар на новый сразу и без всяких разговоров. Тем более, что магазин позиционирует себя как официальный дилер производителя товара.По итогам напишу еще, пока что магазину неуд. Заказ 73905.

Давно не сталкивалась с настолько ужасным магазином и обслуживанием.Хотя об обслуживании речи и идти не может.Когда я зашла в магазин и спросила о наличии телефона (который был в наличии на сайте этого магазина) ,то мне начали хамить и указывать на дверь. Не советую "связываться" с этой фирмой.

Очень оперативно работает курьер Борисова Мария. Внимательная, вежливая, приветливая, побольше бы таких курьеров!

Очень быстро откликнулись на заказ, перезвонили, подтвердили. Без проблем удалось договориться о времени доставки. Товар был доставлен оперативно в обговоренное время. Курьеру не пришлось объяснять как добираться до места. Все очень достойно. Спасибо. Курьер - Пикуза Владимир.

Вчера покупал гарнитуру Sony Ericsson MW600 в магазине на Третьяковской. Все расхваливают этот магазин, для меня это кажется несколько странным. Фирменный гарантийный талон отсутсвует, продавцы не знают почему, на просьбу узнать говорят, звоните сами в гланый офис и узнавайте если вам надо. Кассовый чек сами по умолчанию не дают. На вопрос почему? Отвечают, выдаем по требованию клиент. Думаю все всем понятно.

Вчера заказала фоторамку Diframe DF-F10.4S Slim, оставив заявку на сайте, через минут 10 уже позвонил менеджер и подтвердил заказ. На следующий день, с утра, покупка была у меня. Очень оперативно работает служба доставки. Спасибо.(Курьер Гомелаури Григорий)

Очень хороший магазин!!!!!Купил dune медиаплеер,доставили оперативно,спасибо курьеру Горшкову В,да и ещё обрадовался подарку ,жесткий диск на 500 гигов . Спасибоооооо

хороший магазин, вежливое обслуживание, быстрая доставка. но все хорошее заканчивается как только Вы отдадите деньги за товар, не дай бог он окажется с брачком, вот тут то и проявится магазин во всей своей "красе" Не советую покупать в данном магазине, у меня сложилось мнение, что торгуют браком

Несколько дней назад я приобрел в магазине sidex.ru на третьяковской самовывозом медиаплеер WD TV Live – номер заказа 72389. Очень быстро выяснилось, что плеер не запоминает место остановки фильма после его выключения. Сначала я посчитал это браком, но после поиска в Сети этой проблемы выяснилось, что это недостаток конкретной модификации плеера (код P/N ...-01), тогда как более раняя модификация 00 лишена этого недостатка. То есть, на данный момент, это особенность модификации исправного медиаплеера.В процессе выяснение того, как я могу обменять не устраивающий меня плеер, ответственный отдела брака Алексей заявил, что информация указанная на сайте не соответствует действительности. В частности этот пункт: "При условии сохранения внешнего вида товара, упаковки, если товар не был в употреблении, сохранены все ярлычки и пленочки, в течение 2 недель возможен обмен товара...". В исключения были записаны только "коммуникаторы, навигаторы и сотовые телефоны." Аргументация Алексея была "железной": "Я не знаю что там написано на нашем сайте, я руководствуюсь «3aкoном o зaщитe пpaв пoтpeбитeлeй»".Очень похвально ссылаться на закон, но указанные на сайте условия «Обмена товара Надлежащего качества» в данном случае являются договором публичной оферты. А их не соблюдение, нарушением этого договора. Магазин sidex.ru взял на себя обязательства предоставить мне обмен товара надлежащего качества в течение двух недель, но сотрудник отдела брака Алексей не только мне отказал в этом праве, но и заявил, что указанное на сайте не имеет никакого значения. Если у магазина есть желание решить этот вопрос и переубедить меня – номер заказа указан выше. В противном случае я рассматриваю это, как прямой обман потребителя магазином sidex.ru.

очень довольны магазином! не первый раз заказываем. После оформления заказа через несколько минут уже перезванивали менеджеры и уточняли комплектацию, обговаривали доставку. Быстро и вовремя доставили

ВСЕ СУПЕР! Позвонила - доставили через 3 часа, курьер (Борисова М.) прекрасный. Дали скидку на следующую покупку. Профессионалы! Всем советую!

Добрый день,Хотела оставить свой ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ отзыв о Вашем сайте, покупала несколько раз, навигаторы, и вот еще один беру в подарок. Спасибо вам большое, за то что у вас низкие цены и хорошее качество. Если бы не вы, то ездили бы мы без навигаторов =)))вот еще и мобильник в подарок у вас брать буду!!!!так держать и не дорожать !! =))