Отзывы о «Ситилинк» в России

Отличный магазин, разнообразие товара. В будни комфортно и удобно. Советую.

Покупал несколько компьютеров для предприятия, домой всякую бытовую технику и мелочевку (типа флешек и синезубых гарнитур). Всегда получал все, вовремя и рабочее. И персонал знает свое дело - оформляют быстро и вежливо.

Один из лучших магазинов. Почти всегда цены ниже, чем в других. Очень быстрая обработка заказа. Обслуживающий персонал общается культурно и вежливо. Сейчас открыли еще несколько точек выдачи товаров и появилась возможность выбрать для себя максимально близкую, что очень удобно. Оплата возможна как наличкой, так и картой.

Оперативность в исполнении заказа. После оформления позвонила девушка и проконсультировала по некоторым вопросам

не обнаружила

Всегда покупаю через этот магазин. Быстрая обработка и доставка. Ребята все вежливые

не найдено

Первое достоинство - это цена, значительно ниже, чем в других магазинах (по крайней мере на мой заказ). Второе достоинство - скорость обработки заказа и доставка в указанные сроки + смс оповещение (очень удобно). Третье - товар соответствует, при мне менеджер проверил его исправность.

не выявлены.

Мне все понравилось! Отличный сервис! Впредь поиск необходимых товаров беде начинать с этого сайта!

Цена, большой выбор, да и вообще это лучший магазин

не всегда есть в наличии то, что нужно

Спасибо что вы есть

неопровержимым достоинством является быстродействие интернет магазина, грамотные и приветливые сотрудники, удобное месторасположение

не выявлены

Близко Вопрос был решён.

Как и обещал сотруднику магазина, дописываю: Недостаток - неорганизованность и неинформированность сотрудников, но это явно устранимо, подробнее в комментарии.

С 2010г покупал в Ситилинке и обычно всё устраивало, но вчера случилось нечто: на подарочной карте номиналом в 3000 руб. нет ничего, т.е. 0. По акции подарок за покупку смартфона Samsung получил карту номиналом 3000 руб. арт.1048368 в заказе № R5399408 от 07.03.2018г., выкуплен 08.03.2018г. Вечером 8 марта попытался активировать карту, но обнаружилось, что это невозможно. На горячей линии myGift.ru проверили номер и объяснили, что мне надо обратиться в организацию, выдавшую эту карту. По телефону в Ситилинке сказали, что только после 12 марта можно будет что-то узнать. Очень надеюсь, что это не мошенничество, а неорганизованность. В случае не поступления заявленных Ситилинком денежных средств на эту карту оставляю за собой право обращаться в вышестоящие надзорные органы. Как обычно, странный вопрос на Яндекс-маркете: "купили бы здесь снова". Предлагаю добавить 3й вариант: "не знаю". Если деньги от Ситилинка поступят на карту в ближайшее время, то будет один ответ, если нет - то другой ответ.Вопрос был решён, но после неоднократных обращений на линию обратной связи Ситилинка. Сотрудники сначала попытались узнать "секретные коды" карты, само собой у них это не получилось. Затем сначала называли срок, который не был выполнен. Я их не торопил, только задал вопрос "Когда поступят средства?" Если бы на вопрос сразу дали ответ с запасом по времени, например, 20дней, не было бы причин для конфликта.

Быстрая доставка в пункт выдачи. Соответствие товара описанию.

Недостатков не обнаружил.

Заказал планшет Digma CITI 7507 4G. Доставили в пункт выдачи вовремя. После того как в DNS пытались продать затасканный витринный образец был настроен на аналогичную ситуацию, но все прошло хорошо. Планшет новый, соответствует описанию. Упаковку вскрыли при мне, включили, проверили экран. Сначала осмотр потом оплата. Печать в гарантийном талоне поставили без дополнительных напоминаний. Магазином доволен.

Лучший магазин из всех!!! раньше покупал в Юлмарте и в ДНС. Больше там ничего не заказываю... Юлмарт стоит пустой да и цены заоблачные, ДНС присылает рваные мятые коробки присылает б/ушный товар от которого приходиться отказываться. Ситилинк порадовал ВСЕМ!!! и товар качественный и знаешь за, что деньги платишь!!!

Не подумайте этот отзыв не проплаченный, это моё субъективное мнение

Большой выбор и низкие цены

Невозможно вернуть товар и сделать возврат средств, всяческие ухищрения для воспрепятствования этому

Мать нашла в интернете видео о пользе семян тыкв, где советуют воспользоваться блендером для их измельчения, и решила купить свой первый блендер. Потратив на выбор и чтение отзывов, остановилась на блендере фирмы Polaris, который имелся в этом магазине. Оказалось что далеко не каждый блендер может перемолоть такие мелкие и твердые продукты, как семена. Поэтому сразу же отнесла его обратно в магазин и попросила вернуть деньги. Сотрудник магазина сказал, что перед возвратом его нужно проверить и отдать в сервисный центр, а такая проверка занимает до 15 дней. После продолжительного срока пришло сообщение, что товар в порядке и можно его забрать. На вопрос возврата денег сотрудники были в недоумении. После некоторых разбирательств и написания заявления о возврате спустя 2 месяца пришло письмо от юриста, что срок возврата прошел, поэтому деньги не могут быть возвращены.

Крупная сеть магазинов. Есть точка в нашем городе.

нет

Вызывает сомнение гарантийный отдел, но пока не сталкивался не могу ни чего сказать

Хорошие цены, доставка в срок и быстро, удобный сайт, есть система бонусных скидок

нет

Скидка плюс подарочных 1000 бонусов и набор картриджей для МФУ принтера обошелся всего в 1160р. вместо 3000р.

Нет

Отличный магазин.

пока не оценили

... при наличии товаров на вашем складе , мы не можем получить ни счет на оплату на отобранный товар в корзине в количестве 2 единиц, ни пин-код к доступу к своей организации! Чтобы мы так работали ! Сутки счет на оплату ждать! Если мы так работать у себя будем - нас выгонят! Возьмите нас к себе на работу! Ситилинк рулит! Руководство ситилинк – респект!

...не успели оценить покупку... нечего оценивать

- Продан товар в неполной комплектации - Наплевательское отношение по решению проблемы (не называются сроки решения вопроса, даются обещания уточнения данных и оперативной обратной связи, по факту никакой обратной связи не производится, вопрос завис уже на 2 недели без какой-либо обратной связи и информации по решению) - закрытие работы точки самовывоза и информирование день в день.

Более подробно по проблеме: Совершил покупку посудомоечной машины, забрал самовывозом из пункта выдачи. При этом товар прибыл в пункт самовывоза 6 марта, забрать планировал 7го, но 7 марта получил смс, что по техническим причинам пункт самовывоза 7го не работает, пришлось забирать товар 8 марта. Было неприятно, товар нужен был именно 7го, но ладно, проблемы у всех бывают. Но далее оказалось все еще интереснее... Уже дома, когда вскрыл упаковку, обнаружил, что не хватает лотка для столовых приборов. Сама упаковка, при этом, представляла из себя листы пенопласта, стянутые упаковочной пленкой, соответственно проверить товар в пункте самовывоза без нарушения упаковки не представлялось возможным, а вскрыв не представлялась возможность его правильной транспортировки. Позвонил в компанию (8 марта), описал проблему, сообщили, что для решения проблемы нужно воспользоваться формой обратной связи на сайте и оформить заявку, что я и сделал. Ответом на мою заявку пришло письмо с просьбой отправить фотографии товара, что и было также оперативно сделано. И по факту 8 марта была создана заявка и отправлены фотографии товара. Ответ не следовал. 13 марта связался сам для уточнения информации по заявке, на что получил ответ, что я не предоставил фотографии, которые от меня ожидают (видимо, потеряли мое письмо с фотографиями). На что привел доказательства отправки и выслал их повторно. Получил сообщение о том, что заявка передана в соответствующее подразделение и получил обещание оперативного ответа. Сегодня 21 марта – ответа до сих пор нет. При этом дополнительно звонил (раза 2 в разные дни) и писал с просьбой дать информацию по заявке и предполагаемым срокам ее решения, на что получал один ответ, что данной информацией не располагают, но мою просьбу обязательно передадут и со мной ОПЕРАТИВНО свяжутся. И каждый раз тишина... На вопрос как еще можно решить данную проблему, как связаться с руководством - ответ один - никак, только ждать... а сколько? - неизвестно...

Большой интернет магазин с большим ассортиментов в наличии

В случае возникновения спорных вопросов - клиент всегда не прав

Покупали жесткие диски WD Black 4Tb. При получении товара, не отходя от стойки выдачи упаковка была нами вскрыта с целью осмотра самих жестких дисков. На всех дисках были обнаружены царапины о которых было сообщено выдававшему сотруднику и предложено зафиксировать данный факт составлением акта. В составлении акта нам было отказано. Товар обратно принять тоже отказались мотивируя это вскрытой упаковкой. Тут же гарантийный отдел отказался принимать эти диски на экспертизу мотивируя МЕХАНИЧЕСКИМИ ПОВРЕЖДЕНИЯМИ на этих самых дисках. И это уже не первый раз. Почему, собственно, и стали искать эти царапины не отходя от стойки выдачи. Жесткие диски (особенно дорогие) нельзя покупать в данной компании. Т.к. царапины есть НА ВСЕХ НОВЫХ жестких дисках БЕЗ ИСКЛЮЧЕНИЯ. А в случае установки диска в комп/сервер количество царапин увеличивается, что ни как не сказывается на работоспособности самого диска. Видеозапись момента выдачи, на котором видно, что диски вскрывались на месте не ронялись и не царапались предоставить отказались.

Удобно искать и выбирать на сайте. Всё наглядно и понятно. Всегда уведомят и сообщат. Доставка вовремя. Пока сбоев не было.

Пока не выявлено

Удобный интернет-магазин.

соответствует описанию

Заказывал кресло, брак на подушке, плохо пришита лямка.