Отзывы о «Ситилинк» в России

Заказ пришел во время и в срок указанный в интернет магазине. Упаковка товара целая, без каких либо повреждений. Все комплектующие товара на месте.

не обнаружил!

Заказываю не первый раз.Магазин радует ценами и сервисом! Последний раз заказывал блендер и лобзик,все пришло в срок, самое главное все комплектующие на месте, а их в блендере 15 единиц. Был случай заказали стиральную машину . Уже дома при вскрытие обнаружили что на нижней части упаковке лежали кусочки пластика. После просмотра нижней части стиральной машины, увидели отломанный кусок пластика. Это конечно не влияло на работоспособность техники, но осадок был. В итоге после звонка на сервис и отправки нескольких фото на электронный адрес, технику забрали и вернули деньги. Главное сделать это в течение 7 дней.

Цены ниже, чем в магазинах моего города. Доступность и предоставленность товара на сайте магазина. Вежливое и быстрое обслуживание. Огромный выбор товара.

Нет.

Обязательно буду заказывать ещё.

Быстрая и оперативная доставка

Не желание признавать осуществлять гарантийную замену поврежденных детелей

Заказывал сыну ноутбук. Через 2,5 месяца начал осыпался жесткий диск (появились битые сектора). Отвез в гарантию. Через 3,5 недели забрал. Диск естественно никто не менял, причина неисправности плохой контакт HDD. На вопрос что с битыми секторами на диске пожали плечами. Результат через 2 месяца опять не грузится.

Точка выдачи, которую я выбрал, расположена удобно, в одном из торговых центров по дороге с работы.

Долго ожидал на выдаче. Как объяснил сотрудник, были проблемы с интернетом.

Процесс заказа оставил хорошие впечатления. Большой ассортимент, удобная система оформления заказа, приемлемые цены, точек выдачи в городе достаточно, расположены они в доступных местах.

Соотношение цена-качество

нет

Хороший магазин, удобство самовывоза

Очень удобно совершать покупки. Хорошие цены + Скидки + Бонусы за покупки = Конкурентов среди похожих сервисов НЕТ!!! В Энгельсоком филиале на ул. Степная работают профессионалы своего дела, очень грамотные и тактичные люди.

Нет

Советую всем этот магазин, если хотите экономить средства и беречь нервы.

Хорошие цены, удобно забирать, клиентооринтированные, если не правы, то извиняются рублем.

Всем доволен. Постоянный клиент.

В день выдачи товара 17 марта, на выдаче и кассе, были абсолютно другие люди, чем в день первого обращения в ваш магазин, кассир была услужлива, молодые люди на выдаче очень тактичны и дружелюбны, в отличие от тех, кто работал в этом магазине 14 марта...

все хорошо, видимо все же все зависит от смены

все понравилось

Безусловно-цена!Сервис.

Нет

Не первый раз заказываю на этом сайте. Заказы обрабатываются моментально.Доставка в установленные сроки.Качество проверяется на месте при получении.Покупали через сайт блендер, стиральную машину и моющий пылесос.

Что выбрал на сайте,то и доставили.Быстро и удобно по приемлимой цене.Покупал кухонный комбайн бош и конвертер.Искал комбайн с функцией нарезки кубиками.В других магазинах не нашел,по той цене которая меня устраивала

нет

удобно

Временный сбой в работе

Итак, на следующий день документы доофомлены, заказ благополучно получен.Ноутбук работает отлично, полностью соответствует описанию на сайте. Спасибо за компенсацию баллами ))))____________________________________________________________________________________________________________ Номер пока не полученного заказа - R5495811. Думаю, руководству магазина этого будет достаточно для моей идентификации.Как говорится - держитесь подальше от пункта выдачи "Москва, Комсомольская".Сегодня в процессе отсылки документов в банк в этом пункте "умер" жесткий диск рабочего компьютера у сотрудника. Забавно, что этому предшествовало sms-оповещение от "Ситилинка" - "возможны временные сбои в работе МИНИ Ситилинк". Временные, да. Кстати, похожий случай был в этом же пункте выдачи 23 или 24 сентября 2017 года - девушка тоже покупала ноутбук, и жесткий диск рабочего компьютера периодически не работал.Знакомые говорят, что в этом пункте выдачи такое случается частенько.Интересно, что в самом Ситилинке, когда я туда позвонила, о сбое в работе пункта выдачи не знали.Промежуточное состояние: три часа ожидания (с 15.40 до 18.40), подписанные и отправленные в банк для получения кода документы, ноутбука на руках нет.По словам работника пункта, он неоднократно извещал руководство о проблемах с жестким диском, но никаких мер не принято.Даже интересно, получу ли я заказанное? Не придется ли платить кредит за не_полученный_ноутбук? Почему руководство фирмы, торгующей компьютерами и жесткими дисками, не может обеспечить пункт выдачи работающими машинами?

Большой выбор товаров

Ооочень проблемно сдать товар ненадлежащего качества

Было всё прекрасно пока не столкнулся с возвратом товара ненадлежащего качества: продавец вопреки закону о защите прав потребителя отказался принимать товар на проверку качества. Причина отказа: 1) нет свободной розетки для тестового включения (хотя они имеются у стойки выдачи товаров и я неоднократно пользовался ими при покупке новой техники именно в этом магазине, но если речь идет о возврате, то смотря в глаза говорят об отсутствии розеток), 2) нет свободного стеллажа для размещения товара, 3) отсутствия желание продавца нести ответственность за товар после передачи из рук владельца продавцу. Не хочу делать себя справедливее ещё больше , а продавца ещё больше виноватым, но объективно говоря меня удивило заявление продавца, что прием техники для возврата они не производят систематически и "начальство" об этом в курсе. Отправил обращение в "Ситилинк" по обратной связи с официального сайта, спустя 2 выходных и одного рабочего дня ответа нет. Обратился в консультационный центр для потребителей (Роспотребнадзор), сотрудники готовят претензию которая будет направлена юр.лицу (это услуга для всех бесплатная и производится в территориальных отделениях Роспотребнадзора). Сообщу если будет результат. Советую учесть этот отзыв при выборе магазина.

Получала товар в Гатчине.Очень вежливое общение.Спасибо.

Цены низкие, обслуживание быстрое.

не нашла.

Мне магазин нравиться, ни одной проблемы не было. Все что купил пока работает, уже 4 год пошел (вся техника в новом доме). Наверное нужно правильно выбрать и покупать качественный товар.

Скорость, оперативность, отношение к клиенту!

все понравилось!

Отличный магазин! Давно все покупаю только там!

Оперативно ,дешевле чем у конкурентов. Мне понравилось.

Быстро, удобно, дешевле чем у других.

Нет.

Хорошее место для покупки бытовой и Компьютерной техники. Работают быстро и Качественно, цены ниже средних по МСК.

Была неприятная ситуация с сертификатом за покупку Пылесоса, в результате решили всё-таки отдать сертификат. P.S. Наличие подарочных купонов, сертификатов и т.д. спрашивайте сразу после заказа. Не всегда бывают в том магазине , который выбрали. Получить сертификат после покупки, если не выдали сразу, практически не реально.

Магазин довольно лояльный! Консультанты четкие и культурные!

замешкались при выдаче в пункте самовывоза!

Ночью по горячей линии помогли выбрать добротный ноутбук, даже лучше ожидаемого! Паралельно на сайте по артикулу, который озвучивал консультант, смотрел предлагаемые ноуты. Оказалось, что на сайте в личном кабинете мне предлагался промо-код со скидкой в 1500 р. чем я и воспользовался! при этом воспользоваться можно только при заказе с сайта, но консультанта пришлось оставить. (консультан мне сам об этом сказал)