Достоинства
Преимущественно, делаю заказы в ситилинке. Скорее всего продолжу, т.к. из имеющихся в Саратове контор не так много достойных претендентов, но все же. На сайте оформить заказ легко и просто, по скорости доставки преимущественно все в срок, с минимальными отклонениями от назначенных дат. Хороший выбор техники (хоть и фильтры не позволяют в полной мере отфильтровать необходимые критерии, во всяком случае это касается компьтерной техники)
Недостатки
Если ты в состоянии справится со своим заказом сам, то на недостатки можно не обращать внимания, однако отдельное внимание хотел бы уделить персоналу на телефонной линии. Эти ребята призваны для того что бы разрешать вопросы, возникшие при оформлении заказа или просто помочь сориентироваться на сайте. Тем не менее каждый такой звонок не приносит какого-либо результата. Информацию о пополнении склада вам не предоставят, сроки доставки не уточнят т.к. "не располагают информацией" и пр. Зачем нужны - непонятно. НО последний звонок был последней каплей, которая просто не позволяет промолчать.
Звонок 10.03.2018 в магазин в 21.48 на саратовский номер 25-99-09. На сайте указана акция на ноутбуки DELL: https://www.citilink.ru/actions/303379/ . Однако выбранная мной модель под условия акции по каким либо причинам не попадает: https://www.citilink.ru/catalog/mobile/notebooks/1004660/ . И резонный вопрос оператору: почему так? Модель Dell, процессор Core I7. Модель не дешевая, при том что даже на модели и попроще и подороже акция есть. Оператор Татьяна вразумительного не дала. Оперировала, что раз товара нет в списке, то и нет в акции (Повторюсь, конфигурация ноутбука идеально подходит к описанию акции). Хотя с моей стороны никакой агрессии и не следовало, оператор быстро вышла из себя, аргументировав, цитирую "ДА Я НЕ ЗНАЮ ПОЧЕМУ ОН НЕ В СПИСКЕ", что выглядело крайне не профессионально и, простите, колхозно. На мою просьбу соединить с более компетентным специалистом последовал отказ. Вопрос не был решен, на том и разошлись.
Комментарий
Надеюсь, в этот раз, как и всегда, магазин найдет решение в сложившейся ситуации. Со своей стороны я не требую ничего сверхъестветсвенно: я вижу акцию, вижу что товар подходит под эту акцию и мое резонное желание - сэкономить и воспользоваться акцией либо услышать вразумительный, аргументированный ответ, почему я этого сделать не могу. А магазину желаю адекватных и компетентных сотрудников. Уверен, не все такие как в моем отзыве.