Достоинства
Ни в коем случае не покупайте в этом магазине
Недостатки
Нарушают закон, не захотели возвращать деньги по новой стоимости за товар ненадлежащего качества, (ст. 24. п.4), неграмотная техподдержка по горячей линии, тянут сроки по гарантийке до последнего!
Комментарий
Друзья, если есть возможность, то ни в коем случае не покупайте в этом магазине ничего! Потом сильно пожалеете. Дело было так: 27 февраля 2017 года в данном магазине мною была приобретена видеокарта gigabyte gaming 1070 за 29 670 руб. Через год она вышла из строя, отнес по гарантии и сдал в магазин по адресу г. Челябинск, ул. Российская 194, 12 января 2018 года.... и все! вплоть до 26 февраля (45 дней по закону) никаких уведомлений о завершении ремонта и т.д. Звонил на горячую линию, писал через форму обратной связи - сотрудники как роботы мне отписывали информацию с сайта, которую я, между прочем, сам могу зайти посмотреть и сказали ждать до 26 февраля!. И никакой детальной информации. Ждал 45 дней! Не мог посмотреть фильм, в игры поиграть. На 46 день статус поменялся на "Возврат средств или расторжение договора купли-продажи". Ок. Прихожу в магазин. Там меня встречает сотрудник, который между прочим, общается далеко не самым приятным тоном, повышает голос на клиентов. Спрашивает он меня: "Обмен или возврат хотите?". Я отвечаю - возврат средств, т.к. не хочу связываться больше с вашим магазином и ждать по 45 дней. Он: "Возврат по чеку". Я говорю: "Ок, только стоимость карточки выросла до 45200 и в соответствии со ст 24 п.4 "Закона о Защите прав потребителей" я имею право потребовать перерасчет стоимости на новую, т.е. 45 200 руб", на что получил отказ. Ваш неграмотный сотрудник посоветовал позвонить на горячую линию, и если там дадут добро, то сделают перерасчет по новой стоимости. Хорошо! Я позвонил на горячую линию...Признаюсь, такого идиотизма я не слышал нигде. Скажу в кратце: я объяснил все тоже, что написано выше, вашему сотруднику на линии 2 РАЗА!!! Он мне говорит: "Возврат товара надлежащего качества в течении 7 дней". Какой блин товар надлежащего качества,если видеокарта не работает и по истечении 45 дней автоматически признается товаром ненадлежащего качества! В итоге плюнул и пошел поменял на другую карту,но больше я тут ничего не куплю!