Отзывы о «Ситилинк» в России

Общение с консультантом в магазине Ситилинк на ул.Мопра г.Челябинск. Заказывали Ноутбук HP 15-bs130ur, 15.6", в интернет-магазине. В качестве товаров были не уверены, поэтому консультировались у консультанта в магазине о достоинствах и недостатках товаров.

Качество клиентского сервиса оставляет желать лучшего - долго ждали обратного звонка, сами не могли дозвониться.

Качественный товар, хорошее отношение , низкие цены , всем советую делать покупки в данном магазине , и не перелопачивать.

был заказан видеорегистратор artway av-480 ,доставили б/у с мутным экраном и следами царапин,видимо вернули по гарантии,а магазин пытается продать дальше!был подобный случай,но с этим магазином впервые!

В этом магазине хорошо подобрана номенклатура товара, цена/качество.

Не нашлось.

Я для себя недавно открыл этот магазин все нравится.

точка самовывоза оказалось близко к дому

Весь упор делается на цены а важные характеристики не дописывают... Заявляемые сроки не соответствуют действительности... После оплаты интерес к клиентам пропадает и добиться информации о заказе становится проблематично... Связаться с руководством у Вас тоже не получится... НЕ ПОЛОЖЕНО... Если получится дозвониться и пообщаться с "невинным" и ничего не знающим мальчиком, то ВСЕ ЧТО МОЖНО УСЛЫШАТЬ, ПИШИТЕ В ОБРАТНОЙ СВЯЗИ. Вам обязательно ответят...

Заказывал винчестеры для ноутбуков и боксы к ним. В итоги получил винчестеры к стационарным компьютерам. Забирал перед закрытием, торопили, сверились по количеству, сложили в пакет и вручили. Упаковку не вскрывали, но обменять с доплатой Нам всё равно отказались сославшись на то, что закон о защите прав потребителей на юридические лица не распространяется... написали..."К сожалению, законодательством РФ не предусмотрено право клиента-юрлица на обмен/возврат товара надлежащего качества" ВНИМАТЕЛЬНО ПРОВЕРЯЙТЕ ТО ЧТО ВАМ ВРУЧАЮТ при получении и коды товара в СЧЕТАХ Не доверяйте словам простых исполнителей... (слова к делу не пришьешь) После получения доказать что-либо будет бесполезно… Лучше немного ПЕРЕПЛАТИТЬ какому нибудь местному магазину, чем пытаться дозвониться до "Челябинска" со своей правдой... Всем удачных покупок ... если остались вопросы по комментариям с удовольствием отвечу...

Удобное место для получения заказа из Ситилинк мини.

Конфликтная ситуация при получении заказа.

При общении с менеджером по телефону было заверено, что свой товар я смогу забрать 20.02.2018 после 19.00!!! из Ситилинк мини г.Жуковский. После чего был подтвержден заказ по смс: Самовывоз с 20.02 после 19.00 по 23.02. Вроде все хорошо, но прибыв на пункт выдачи заказа в 19.05 мне сообщили, что товар пришел, но его еще не приняли, и желательно прийти на следующий день, либо подождать 30 минут. Выбрав второй вариант через 30 минут мне предлагают подождать еще 15 минут. Пока ждал еще 15 минут решил позвонить менеджеру и узнать как так получается, что договариваешься на одно, а получается другое? Ответ: вам должно прийти СМС о принятии товара, а до этого вам приходило предварительное СМС (экстрасенсом надо быть, что бы понять, что оно предварительное), и поэтому сами виноваты, что пришли так рано. Итог: свой товар я получил в 19.50. П.С. в очереди таких как я было 4 человека, которые прождали более получаса.

Хороший гибридный радар-детектор SILVERSTONE F1 Hybrid UNO A12 работает шустро , снимает видео хорошо хотя он у меня 2 день но в своём городе проехался под всеми камерами и но все поймал и обозначил на экране. С холодного старта быстро ловит спутники . Обновления карт и прошивок на официальном сайте выходят часто. Хорошо качественно сделан гибрид , крепление на стекло крепкое и хорошо держит гибрид не скрепит. Ну вроде и всё что на данный момент могу рассказать , нужно дольше время чтоб всё понять .

Пока не нашёл

Хороший гибридный радар-детектор SILVERSTONE F1 Hybrid UNO A12 берите не сомневайтесь .

Пункт выдачи товара около дома.

В этом пункте выдачи уже на протяжении нескольких месяцев нет пакетов (ни платных, ни бесплатных), если купил кучу мелочей - распихивай по карманам и неси как хочешь... Ну отзыв о моей последней попытке покупки в комментариях.

Заказ R5078705. после подтверждения заказа вместо счета и доверенности появилась надпись что-то типа "за счетом обращайтесь к вашему менеджеру". Т.к. кто у меня менеджер я не знаю, то пол дня ждал может он сам со мной свяжется, что бы выставить мне счет, что бы я заплатил вашей организации свои деньги. Но как ни странно этого не произошло. Ладно, сам позвонил по контактному телефону - мне сказали все хорошо, в течение 50 минут вы увидите счет на странице "Мои заказы". Это что - проверка не передумал ли я? т.е. я сам выбрал товар, сам подтвердил заказ и после этого должен позвонить, что бы мне дали скачать счет? Ладно, в течение указанного времени на вкладке "мои заказы" ссылка на скачивание счета и доверенности появилось, но вот чудо, изменилось количество товара!?! Вы сами будете решать, что и в каком количестве мне покупать?? Вы, чего, и конфеты за меня есть будете? Если товара нет на складе в нужном количестве, будьте так добры - проинформируйте меня, смски то на номер телефона с номером заказа как то присылаете? В итоге - прошла половина рабочего дня, счет не сформирован, не передан на оплату. Зато сформировано отвратительное впечатление о работе компании. У меня все, спасибо за внимание.

все

нет

нечег плохого о магазине сказать не могу,всегда приветливы,грубого слова никога не слышала.если вдруг не успеваю забрать заказ,идут на встречу и продливают срок.....

Приняли заказ на посудомоечную машину, прислали СМС подтверждения, назначили дату доставки.

Три дня прождали, товар так и не привезли. Первый день говорили, что забыли погрузить на складе. Второй, то же самое, третий- что товар отгружен, чек выписан, ждите! Каждый раз звонила сама, мне не перезвонили ни разу! В итоге, товар так и не привезли без всяких объяснений и извинений!

Все есть, конкурентные цены!

Обмен бракованного товара отбиваем желание пользоваться данным магазином на всегда

Уже более 2-х лет покупаю технику в Ситилинк и все очень утраивает. Но впервые мне попался бракованный товар и тут мое мнение о Ситилинке упало ниже плинтуса. Купил сетевой накопитель Netgear – осмотрел в магазине, через 2 дня включаю дома – а он не включается. Несу его в Ситилинк, прошу обменять так как не прошло еще 14 дней. Но очень неприветливый сотрудник говорит что необходимо забрать на диагностику, которая займет до 20 дней (20 дней КАРЛ!). На мои убеждения, что это не правомерно ни сотрудник, ни горячая линия внятного ответа дать не смогли: ссылались на закон о защите прав потребителей, но не смогли мне назвать ни одной статье в этом законе, которая оправдывала бы их действия. Пришлось сдавать на диагностику и писать претензию. Пока ответа нет. Очень надеюсь, что Ситилинк исправиться и не будет пинать покупателя по бюрократическим инстанциям. Как показала практика статус покупателя Платинум с особыми условиями обмена и возврата ничего не значит.

Отличный магазин

Не выявлено

Заказала картридж на принтер. В день заказа и забрала. Быстро и оперативно. Всё подошло, работает исправно, адекватная стоимость. Спасибо!

Одни из лучших цен на рынке. Приятный и функциональный сайт с большой аудиторией, оставляющей отзывы и обзоры на товары. Бонусная программа и скидки, хоть и не всегда честные.

Нет извещения об изменении срока доставки заказа хотя бы по почте. Если Вы не ответили на звонок менеджера, и не мониторите заказ на сайте, то Вас может ждать неприятная неожиданность. Бывает, что срок доставки в корзине один, а при непосредственном подтверждении заказа становится другим, будьте осторожны.

Быстро оформили товар через интернет, сообщение пришло через минуту о получении, На получение товара в магазине (самовывозом) ушло 3 !!!!! минуты. Покупаю уже не в первый раз в Ситилинке, цены минимальные, сервис на высоте. В отличие от других к которым больше не хожу (они в моём чёрном списке) Наверняка догадываетесь какой, Кому интересно могу потом какой магазин и почему

НЕТ, И НЕ БЫЛО НИКОГДА

Считаю самым лучшим магазином в Самаре

Цены в основном ниже, чем у конкурентов, с бонусами вообще здорово сэкономить получается. Много товаров в наличии. Быстрая скорость обработки заказов.

Единственный минус - вялые работники на выдаче товара. Один занимается выдачей и еще трое в носу ковыряются и даже не смотрят в сторону покупателей. Магазин в г.Иваново, ТЦ Ясень.

Делал покупки для себя и для организации. Порадовала оперативность менеджеров по работе с юр. лицами.

Удобная в использовании. По весу легче, чем старая микроволновка Samsung. Ничего лишнего.

Лампа светит слабо.

Заказал через сайт citilink.ru. Позвонил представитель магазина, подтвердили заказ. Потом приехал, оплатил и забрал товар. На оплату и получение ушло 5 минут. Клубную карту выдали вместе с покупкой. Круто!!!

цена товара

нет

заказал стиральнуй машину веко. проехал по всем магазина: сателлит, эльдорадо, днс, мвидео и т. д. цена реально ниже магазинной. все пришло в целостности и сохраннности. гарантия на товар 2 года. Все понравилось. Совет никому давать не буду. У всех своя голова, но я не вижу смысла покупать товар дороже!!!!! Думайте сами За ошибки извините!!!

Всегда всё точно и в срок

Для этой цены- телевизор просто СУПЕР!

частые акции и скидки на товары, быстрое и приятное обслуживание в окнах выдачи.

быстро кончается товар

удобное расположение практически в центре, режим работы тоже радует.

Удобство. Брал модем, в Ситилинке оказалось дешевле, заказал. Удобно, что можно без предоплаты, оплатил при получении модема. Обычно напрягает когда полностью оплачиваешь, а на руках ещё ничего нет.

Пока не обнаружил.

Всё отлично. Буду пользоваться магазином.