Отзывы о «Ситилинк» в России

Отвратительная работа основного телефона: (495) 780-20-02. Дозвониться невозможно, а когда ждёшь 30 минут, слушая автоответчик, а потом сбрасывает звонок на занято, чувствуешь к себе скотское отношение и желание что-либо приобретать в данном магазине пропадает напрочь! Никому не советую!!!

Уже больше 2 лет делал покупки в Ситилинке, всегда был доволен. Один раз товар не подошел, поменяли на другой день без всяких проблем. Но то что творилось в магазине 3 января перечеркнуло все! 5 часов я ждал своего заказа!!! С 4 до 9 часов!!! Немного греет то что я не один такой, там было сотни человек!!! И больше всего порадовал ответ охранника когда в районе полвосьмого кто то его спросил как можно связаться с руководством. Оказалось это самое руководство работало до 7. У них такое в магазине твориться но рабочий график это святое...

Осуществляли покупку предварительно заказанного товара 3 января, процесс ожидания выдачи затянулся более чем на 2 часа. Такое количество потерянного времени не стоит никакой выгоды в цене товара. Больше не буду покупать в Ситилинке и никому не посоветую.

Достаточно неплохой магазин. Широкий ассортимент и, во многих случаях, достаточно конкурентноспособные цены.Существенный минус - отсутствие outpost в Санкт-Петербурге. За товаром нужно ехать на Оптиков, либо платить за доставку.

Мне магазин очень понравился, цены самые низкие в городе, всем советую, не пожалеете, товары не поддельные, покупал уже около 6 товаров, все отлично работает

всем хорош магазин, единственный минус - нельзя оплатить карточкой в интернет магазине

Пользуюсь услугами разных интернет-магазинов,но с таким ужасным сервисом сталкиваюсь впервые!!!Заказывал колонки SVEN в подарок, доставили вовремя, но когда пришло время дарить, выяснилось, что сабвуфер "никакой",на 1/3 громкости звук,будто ботинок внутри забыли.С подарком обломались(((Всё только началось!Дозвониться до магазина оказалось невозможным, как здесь уже многими написано-после долгих ожиданий СБРОС! Заказал обратный звонок на сайте, через 3 часа перезвонили, спросили "Чего надо?" таким голосом, будто я у них взаймы прошу! Объяснил что хочу вернуть некачественную покупку.Всё, что я успел услышать до гудков в трубке:"Привозите, это мы ещё выясним.." НОРМАЛЬНО?! Я и врагу не пожелаю связей с этим магазином!!! Выводы делайте конечно сами, но.......СЛОВ НЕТ!!!

После оформления заказа самовывозом на 3 января позвонил менеджер, сказал приезжать 4го. В указанный день товара в магазине не оказалось, при этом никто об этом не предупреждал. Продавец в магазине грубо сказал, что я должен был ждать смс с уведомлением о готовности, о чём менеджер тоже ни слова не сказал. Накатал жалобу на сайте компании с вопросом о судьбе заказа, ответа не получил. Последовательность данной организации в игнорировании клиентов восхищает.

1. Звонил по телефону справочной (495)780-20-02 2 раза, оба раза ждал по 10 7-10 минут ожидая ответа оператора, когда моя очередь подходила операторы просто сбраливали меня. 2. Приехал в магазин, простоял в очередь в кассу около 5 минут, кассирша (средняя касса справа от входа) грубо сказала что на противоположной стороне свободные кассы и нечего тут стоять.. (В кассах на противоположной стороне стояло по 4 и 2 человека). 2. Заплатил за заказ в 16:15 (Заказ №W0397751 от 04.01.2011). В 18:00 заказ был уже больше полутора часов в статусе собран. Подошел к администратору, она сказала, что не видит мой заказ вообще и предложила подойти к любому окну, чтобы я самостоятельно узнал в каком окне я могу получить свой заказ. Отличная идея влезть без очереди, отвлечь кладовщика, когда за спиной около 10 разгневанных человек которые стоят в очереди на выдачу более 2 часов. Нашел пустое окно, окно по работе с юр. лицами, там было пусто, но через 15 минут работник склада все же подошел.. Я спросил интересующий меня вопрос и отправился в окно выдачи №2, а тем временем статус моего заказа в мониторе был все еще "собран". Пока стоял в очереди, молодая пара сзади пожаловались, что провели в магазине уже 6 (ШЕСТЬ!!!) часов!!! Я потратил с момента оплаты до получения 2 часа 30 минут!!! Выводы делайте сами.

Заказа видеокамеру №W0392501 от 31.12.2010, с самовывозом из Ситилинк mini (Рязанский проспект). При заказе никто не предупредил, что выдачи в этих магазинчиках строго с 17.00. Приехал в 14:30 - мальчик на выдаче оформляет привезенные товары, выдать раньше категорически отказывается. Идиотизм ситуации в том что заказанная мною камера лежит у него на прилавке и это именно моя камера, что подтверждает и сам мальчик. Сделать полшага навстречу клиенту у мальчика ну никак не выходит - оформляет полученный товар, меня много, а мальчик один и пока весь не примет делать ничего не будет. Народу в лавке никого только я, он и его принципы. Побеседовал с полчаса, понял что мальчик по натуре стена, а магазину покупатели, видимо, не нужны. Посмотрел на заказанную, но недоступную камеру и ушел.

Очень плохо консультируют в магазине по выбору товара, маленький выбор мобильников. Уже много, что у вас купил, все работает, качеством товара я доволен. Дороже чем покупать на импорт сайтах, но быстрее и надежнее.

Отвратный магазин! На сайте магазина 05.01.11 было заявлено рабочим днем по режиму выходного дня, т.е. с 10.00, однако, в 11.00 дозвониться так и не удалось. Причем при звонке сообщают "ваша позиция в очереди 19. время ожидания - 10 минут", потом позиция и время ожидания плавно приближаются к нулю, ну а, когда настает долгожданное мгновение ответа оператора, в трубке слышишь только коротки гудки. Пробовал 2 раза. Оба раза одно и тоже. Телефоны на Амурской и в Бирюлево не отвечают. Ответил только Лефортово, да и то, нужного товара не оказалось, хотя на Маркете от был заявлен!

2 раза звонил, ждал по 10-15 минут, после этого телефон сбрасывали. Хотел уже уйти с их страницы, но увидел опцию "заказать звонок". Заказал. Перезвонили в течении получаса сами. Узнал о наличии, сделал заказ. Менеджеры приветливые. Договорились о доставке. Обычно, сколько не заказывал в инет-магазинах, доставка с 10 до 15 означает "в течении дня". И привозили ближе к вечеру. Здесь привезли всё вовремя, без лишних звонков "мы не успеваем, мы чуть-чуть опоздаем, а давайте отложим и перенесём на завтра и т.д." Хороший магазин. Спасибо. Минус звезда за никчемное ожидание своей очереди на телефоне.

Покупал для фотоаппарата карту sandisk extreme 32Гб (Через сайт, без звонка). Привезли в мини-Ситилинк на Варшавке уже в 13-16 на следующий день (оповестили смс-кой). Никаких очередей, лишних разговоров. Все оперативно. Второй заказ сделал на следующий день по той же схеме. Заказал фоторамку и штатив.Привезли еще быстрее(опять на Варшавку). Хочу посоветовать всем, кто пользуется услугами данного магазина - не ездить в сам магазин, не звонить вообще туда, а заказывать через интернет-корзину в мини-ситилинки рядом с домом. Вообще никаких проблем. Я раньше тарился в одном известном магазине на Автозаводской. Прекрасный магаз, но очереди огромны, доставка дорогая, а пунктов выдачи нет. Попробовал здесь, и пока все устраивает.

Низкие цены и удобное расположение - это плюс. Недостатков масса, а именно: отчего-то нельзя авторизоваться на магазинных терминалах, можно только сделать заказ из дому и потом с распечаткой идти в кассу. Неравномерное распределение заказов, не от меньшего номера к большему, а как придётся (на табло это отчётливо видно). Как итог можно прийти раньше а уйти значительно позже остальных. Остаётся загадкой почему одну две позиции собирают дольше чем те же пять позиций. Далее самое главное - работа склада и собственно выдача товара. От смены статуса "собирается" до "собран" может пройти где-то час, ещё часа два уйдёт до смены статуса на "выдача" с указанием номера окна. Не забывайте ещё прибавить минимум пол часа на очередь. Ребята на выдаче откровенно спят. Товар ищут долго, неторопливо и "вдумчиво". А товар "раскидан" по всей зоне выдачи. Более чем очевидно, что не товар подносят к определённому окну и вызывают туда клиента а наоборот сначала подзывают клиента к окну и затем ищется товар по всей зоне. Так же не совсем ясно, отчего при отсутствии проверки на работоспособность выдача идёт так медленно. В ином другом месте уже успели бы всё открыть, включить и упаковать.Согласен, что покупателей много и магазин откровенно не справляется с толпой. Но даже при пустых окнах выдачи и минимум покупателей с момента оплаты до выдачи пройдёт минимум минут 20-30. В настоящее время на всё это уйдёт минимум 3 часа. Имеет смысл сделать заказ, оплатить его и подъехать через часа 3-4.

Два раза у вас покупал комплектующие для компьютера. Когда в первый раз к вам зашёл, не понял что к чему, но потом разобрался в системе. И действительно через терминалы покупать довольно удобно. Завтра пойду к вам видеокарту покупать)))

Заказали корпус с доставкой в ближайшее подмосковье, хотелось конечно побыстрей получить, но видимо перед н.г. не вариант. Нам позвонили благо в это же день и сказали что самое быстрое к 29 привезут. 29 весь день просидев дома (ведь доставка с 10 до 18), ближе к 17 уже думала что не приедут. Хорошо что курьер догадался позвонить и сказать что он на подходе.. В общем привез, открыл мне показал все, рассказал все. В общем и целом осталась довольна. Спасибо курьеру...

Магазин хороший, есть все и по доступной цене!Приехала 3 Января 2011г. Оформила заказ, оплатила... НО Простояла в очереди 5 (пять) часов, пока не получила свою покупку. (прокляла все - уж лучше было купить в другом месте, или заказать доставку курьером на завтра)Понимаю, праздники, понимаю людей, которых было более 600+, но можно было бы предупредить, что предстоит ждать так долго!?Были ребята, фотографировали очередь, людей, возможно потом выложат фото...Отстояв 5 часов (сесть было не где), подумала сдать квитанцию и забрать деньги, но к тому времени кассы уже закрылись...Оплатила товар в 15:13, получила в 20:37 Ужас, потеряла полный день!

решил заказать в Ситилинке мышь a4tech. Сделал заказ на сайте, записал на бумажку номер, поехал (ехал через весь город, т.к. ради мыши заказывать доставку не хотелось). Нашёл магазин быстро, т.к. он виден с самого метро. Когда зашёл внутрь, то понял, что недооценил размах)) всё было автоматизировано, что конечно удобно, но что к чему я понял не сразу. В общем получил я свою мышь. Сижу на диванчике проверяю, к сожалению оказалась бракованная. Не работал горизонтальный скролл. Пошёл к окну. Оказалось, что дать мне другую такую же мышь нельзя, пошёл на кассу возвращать деньги. Вернули быстро. Далее я пошёл к терминалу заказать по-быстрому другую похожую мышь. Получил я её быстрее, брака не было (слава богу). Нервы за это время я себе потрепал, но вины магазина в этом нету.

Три раза сегодня звонил,ждал по 10минут,автоответчик верещал как важен им мой звонок,какой я на очереди,и сколько осталось ждать.И каждый раз когда подходила моя очередь раздавались короткие гудки. Итог-полчаса потерянного времени и нежелание больше иметь дело с этим магазином.