Отзывы о «Ситилинк» в России

Слишком долго приходится ждать пока соберут заказ, я понимаю, что праздники, но могли бы позаботится и подготовить предзаказы

В поисках ноутбука acer 3820tg наткнулся на ситилинк. Цена была средняя, но заметил ссылку "узнать клубную цену". По ней ноутбук продавался почти на 2 тысячи дешевле и автоматом эта цена оказалась минимальной среди тех, которые я видел. Но чтобы получить специальную цену, нужно обладать клубной картой, которую можно получить заказав однажды на 5+ тысяч рублей. Ничего на эту сумму заказывать не планировал, поэтому написал просьбу выдать карту в виде исключения. На просьбу, к моему удивлению, откликнулись и дали положительный ответ. В итоге купил ноутбук у них. Очереди на амурской, конечно, очень напрягают-почти час в кассу, еще полтора в ожидании выдачи. Поэтому лучше пользоваться мини-не нужно ждать, подъехал и забрал товар на следующий день после заказа. С ноутбуком обнаружились проблемы-куллер на видеокарте очень неприятно жужжал + к этому из-за перегрева видеокарты даже в холостом режиме он начинал работать. Думал вернуть в течении 7 дней как товар надлежащего качества, но снес системный раздел на жестком диске-без него не вернуть ноутбук к первоначальному состоянию, и случайно посадил пару едва заметных царапин. В итоге в гарантийном отделе смог вернуть как товар ненадлежащего качества, на удивление там приняли это за недостаток, не говоря что всё так и должно быть. За это выражаю им огромную благодарность (хотя есть подозрения, что не все там такие). В добавок дважды возвращал деньги за сумку от ноутбука-оказывались меньше чем в описании на сайте. Подводя итог, от магазина остались весьма благоприятные впечатления, как от кассиров, так и от гарантийного отдела и отдела выдачи. Если увеличить скорость обслуживания, то будет лучшим магазином по обслуживанию и ценам.

Отличный магазин!!!В субботу днем заказала телевизор,воскресенье в 12.30 доставили,за полчаса до приезда отзвонились. Принесли,распаковали,показали,дисконтную карту дали)))) Молодцы,отлично работают.Это,моя первая покупка в этом магазине и точно не последняя.Буду всем друзьям его рекомендовать. С НАСТУПАЮЩИМ НОВЫМ ГОДОМ!УДАЧИ И ПОБОЛЬШЕ КЛИЕНТОВ!!!

Хороший магазин. Все привезли во время. Ничего не потеряли. После заказа отзвонились буквально через пару минут, менеджер проверил правильность заказа и подтвердил дату. Цены низкие.

Доволен магазином,обслуживание отличное, качество товара отличное.Моё пожелание,чтобы менеджеры знали страну производителя товара.Например,где изготовлен телефон Самсунг 723 Корея или Китай.

ЗакаЦены достаточно низкие, доставка один раз обещалась до 18, с учетом того что я живу на оптиков т.е пососедству с магазином могли бы и доставить пораньше, но пришлось ждать аж до 19 часов. Так что чаще приходится самовывозом забирать когда нужно быстро. Что не нравится, это то что нельзя уточнить комплектацию товара перед покупкой.

Вообще, СУПЕР! Искал этот аккумулятор ровно год. Всё решилось за полтора часа. Включая заказ и мою поездку из г. Пушкина. Большое спасибо! И ещё, У Вас самые низкие цены из 4-х интернет магазинов в С.- Петербурге, что и определило мой выбор.

Заказал на сайте посудомойку с доставкой на субботу после 18. Звонят - по субботам после 18 не возим. Ладно, перенесли - с 10 до 15. Жду. Без 5 минут три звонок от курьера. - А я к вам не приеду до 3-х. - Почему, спрашиваю. - А мне в ваш район не удобно ехать. Приеду до 18-ти. По-моему работа доставки требует мягко говоря некоторого улучшения. Ещё и карту клубную не хотел давать из-за бардака в их собственных накладных. После звонка в магазин таки выдал.

Сегодня купил фоторамку и переносной жёсткий диск, к диску претензий не было, а вот фоторамка оказалась с царапиной, принесли другую, на ней была точно такая же царапина, в том же самом месте. Без разговоров вернули деньги. Тут же заказал другую рамку и сразу получил. Спасибо.

Очень хороший магазин. Делала заказ первый раз через интернет (W0368243). 22.12.10 оформила заказ на MP3 Sony NWZ S755, через несколько минут позвонил оператор подтвердил стоимость, а также предложил на выбор день доставки (при заказе было указано что доставка будет в 26.12.10, т.к. товар только на складе): либо в воскресенье 26.12, либо в субботу 25.12. Я выбрала воскресенье. По времени сказали ждать с 10.00 до 18.00. В воскресенье в 13.05 позвонил курьер и сказал что будет в течение получаса. Через 20 минут он уже вручал мне мою покупку и все документы: чек, товарник, гарантийку + клубную карту, т.к. моя покупка была на сумму больше 5тыс.руб. 4-ку магазину ставлю только потому, что родной гарант. талон хотя и был, но он был совершенно пустой, не заполненный. А в сервисах принимают только родные талоны.

Хотел заказать планшет, на сайте он был в наличии, заказал, звонит оператор "сейчас нет в наличии" Я: "что предлагаете, зарезервировать?" оператор с таким удивлением какбудто я даун на всю голову "что зарезервировать? его нет в наличии!" Я: "почему тогда можно оформить заказ на сайте?" адекватного ответа не получил. Странно...

Удобно если знаешь что хочешь. Пришел- забрал. Все хорошо но была одна неувязочка. был заказ из кучи флешек - позвонили сказали что все готово. Приехал, одна флешка не пришла. Пришлось переносить дату. В меру вежливые, но с косяком что пришел неполный список товара не согласились. Странная система определения. даты заказа, допустим сказали что будет в чт, перенести на субботу сложно, надо уговаривать. говорят приезжайте в чт, мы работаем до 22-00, а я тоже до 22-00 работаю и что? забавно,

Поиск понятный. Отзывчивость персонала моментальная и компетентная. Цены - дешевле не найдёшь вроде как. Точка только одна в Питере - это минус, но со временем...

1 По поводу поехали, пришлось долго ждать. Такое чувство, что все с луны свалились. Сейчас предновогодний ажиотаж, конечно есть очереди. Сам вчера простоял на мини 50 минут, но до этого (заказывал >10 раз), никогда такого не было - просто не было такого наплыва покупателей. Забирал за 5-10 мин максимум. Завтра забираю еще один заказ, с ужасом жду, что будет за очередь, но это плата за удобство (в районе своем), за отсутствие цены доставки (не надо платить лишних 300-400 рэ в зависимости от магазина), за нормальные цены, и за большой ассортимент. Хотите экономить - стойте в очереди, не хотите ждать - платите за доставку. 2 Общение с клиентом. ни разу не сталкивался ни с хамством, ни с неприветливостью.. Бывал в Ясенево и Н.Черемушках мини, везде все было нормально. По телефону тоже звонили, все норм. 3 Качество товара.. Пока ни разу не обращался в гарантийный отдел, все работает *тьфу-тьфу-тьфу* Надеюсь, так будет и дальше! 4 по поводу резервирования, пропажи товара из резерва и бла-бла-бла. Надо понимать, что если товар ходовой, и цена на него вменяемая (а мы же все этого ждем), надо понимать, что желающих будет много. Вчера оформлял заказ на память Crucial. По сайту была в наличии.. но пока оформляли (не больше часа до звонка менеджера), так как товар ходой (Хит!), то разобрали его быстро. Пришлось менять на Кингстон. Надо понимать, что специально на каждого не угодишь, кому то всегда не хватит.Надеюсь в дальнейшем оценку понижать не придется. В общем, так держать!

Узнал о магазине от приятеля. Решил сделать заказ, так как работаю рядышком. Сделал заказ по интернету, получение в тот же день. Пришёл первый раз. Конец дня, все устали, ожидал хмурые взгляды, хамскую речь, как в большистве магазинов, но не тут-то было. Работает несколько касс, в каждой не более 2-3 человек. Оплатил. На табло высветился мой номер заказа с пометкой "в сборке". Не успел сесть в кресло, как появилась надпись "1 окно". Молодой человек вежливо поздоровавшись, взял мои бумаги, принёс товар, пока я расписывался в получении он оформил гарантийный талон, сказал сколько гарантия, поблагодарил за покупку. Вспоминается поговорка-"Не спеши, а то успеешь." Никто не спешит, не мельтешит, но всё делается быстро, слаженно и главное вежливо. Понятно, что делать и куда подходить. Организатор постарался. Мало правильно организовать, нужно ещё с головой подобрать персонал. Хочу купить утюг, монитор и ещё много чего. Если будет так и дальше, то у магазина большое будущее. А то в России начинаем за здравие, а кончаем..... Хотелось бы, чтобы менялось только в лучшую сторону. Мне очень понравилось.

позвонила в компанию ситилинк, 1ый раз просто кинули трубку. 2ой раз девушка просто по хамски говорила!

Ужасный магазин! На сайте сделали заказ - компьютерную мышь. Спросили - будет ли товар готов, если через 2 часа приехать в магазин. Заверили, что будет. "Подъезжайте!" Потащившись в дргой конец Москвы, приехав в магазин оказалось, что товар со склада будет выдан не ранее, чем через 1,5 часа + нужно отстоять киллометровую очередь после оплаты на кассе, чтобы этот товар получить!!! Провести 3.5 часа в магазине, чтобы купить мышь??? Бред!!!!!!!!!! Вы что не знаете, что время - деньги? Менеджеры, Вы чем думаете? Если вы не можете выстроить логистическую цепочку, чтобы она работала, как часы, как один слаженный механизм, Вы бы хотя бы были б честными и предупреждали об этом заранее. Ужасный магазин. Никому не советую.

Заказывали в Ситилинке жесткий диск. Обслуживание четкое, с нами побеседовал молодой человек, с нашего невнятного русского (женщины же...) понял о каком жестком диске идет речь. Через пару дней съездили забрали. Опять таки очень внимательно. К качеству диска нареканий нет! Магазин хороший, следующие покупки, надеюсь, буду делать там.

Очень приятный, просторный, красивый, комфортный магазин в трех минутах от метро. Удобно заказывать технику на сайте и забирать самовывозом в магазине. Причем, сразу видно, если товар есть в наличии в магазине, то его можно забрать в этот же день; если на складе, то через пару дней. Менеджер перезванивает сразу же и подтверждает заказ. Порадовали доброжелательные сотрудники в магазине. И по-настоящему низкие цены! Так держать, Ситилинк! Крайне приятно покупать! Спасибо!

Заказывал в СИТИЛИНКе бюджетный монитор с доставкой вечером в понедельник, во вторник утром перезвонил оператор, в среду монитор доставил курьер. Всё было бы на отлично, если бы не опоздание курьера. Сам я очень пунктуальный, поэтому терпеть не могу такое отношение. Но это незначительно, буду заказывать и впредь. Цена самая лучшая.