Отзывы о «Ситилинк» в России

Ну что могу сказать, недавно оставил здесь негативный отзыв по этому магазину, суть которого в том, что прождав в очереди пару часов оказалось, что заказанного и оплаченного товара нет в наличии (заказ 83290). Через пару дней со мной связались, признали свою ошибку, компенсировали ее клубной картой с уже начисленными бонусами. Ради интереса решил сделать еще одну попытку покупки, в этот раз все было на высоте, с момента оплаты до момента получения товара прошло около 15 минут, сотрудники на выдаче вежливые, все объяснили и показали. Так что магазин в моих глазах исправился, благодарю руководство за хорошо организованную работу с рекламациями, не часто крупные магазины пытаются разобраться в причинах недовольства конкретного покупателя, признают свои ошибки и честно пытаются их исправить. Буду рекомендовать друзьям, а магазину желаю успехов.

Магазин в целом хороший, но вот выдача заказов (в центральном мазазине на амурской), как обычно страдает, минимум ждать приходилось по пол часа. в прицепе как и в любом подобном магазине. а вот их мини по всей москве работают замечательно.(если исключить время на транспортировку товара)

Делал заказ на утюг. Дело было в четверг. Требовалась доставка на понедельник. Перезвонил оператор и сообщил, что "так долго товар храниться у нас не может, либо заказывайте на воскресенье, либо переоформляйте заказ в пятницу-субботу". Нет проблем. Переоформил заказ в субботу. Звонит оператор и - о, чудо! - говорит, что "раньше среды-четверга ваш утюг мы вам доставить не сможем". Я в шоке. А когда надо было делать заказ, чтобы получить его в понедельник? Отвратительный сервис.

Магазин не берёт денег за доставку в свои филиалы,а их много!Целых пять..Мне не трудно проехать на метро пару лишних остан.Весёлый парень на Филиале Коньково-Щас в кино хуже снимают(не мой тип разумеется)

Заказал 2 термометра Oregon утром, на след день они были на выдаче в мини на Кутузовском. Из основных плюсов магазина хочу отметить удобное расположение и приемлимые цены. Немного неудобно, что товар привозят после 17.00, по этому поставил 4. Молодой человек на выдаче достаточно культурный и спокойный попался, может потому что утро было =) Оценить качество товара не получилось, покупал в качестве подарков, будем надеяться не подведут, хотя по приезду домой был немного разочарован, когда термометры начали показывать разные значения, однако после перекура в 10 минут они согрелись и всё стало нормально.

Покупаю в этом магазине уже года 2. И компьютерное железо и технику для дома. Отличные цены и бонусная программа. Очень удобно заказывать через интернет и получать в ситилинк-мини, мне до него 15 мин пешком или 5 минут на машине.

Я просто в ярости - проехать пол города, что бы услышать ваш телефон был продан другому человеку! И главное не могут объяснить почему так произошло! Я часто пользуюсь услугами интернет-магазинов, покупала и телевизор и посудомойку и т.д. никаких проблем не было, а тут на 300 р. было дешевле и я купилась! Это был первый и последний раз - ни кому не рекомендую там что-то покупать.

Оценку ставлю авансом, так как у каждого магазина есть "косяки". Просто со мной их не было.14 декабря сделал заказ на внешний оптический привод DVD-RW TRANSCEND с возможностью самовывоза из точки в ТЦ "Новые Черемушки". На следующий день получил сообщение на телефон, а через день, 16 декабря, приехал в магазин. Продиктовал номер заказа, получил товар, осмотрел внешний вид и заплатил. Продавец - вежливый.Сам привод пока работает, надеюсь, с ним проблем не будет.

Несколько раз покупал в этом магазине компьютерные комплектующие и периферию. В целом, всё понравилось, удобный выбор товара, не высокие цены, довольно быстро собирали заказы, на выдаче после осмотра, товар аккуратно упаковывали, но очень не понравились неприветливые кассиры, особенно в последний раз, когда были проблемы с кассой, ответили так, будто в этом виноват я...

Отвратительно. Обязались привезти на Савеловский - не привезли. Телефон на точке не отвечает. очень много покупаю по интернету, но с таким еще никогда не встречался.

Три рраза заказывал товар, два раза чётко привезли, третий раз профукали заказ логисты, пришлось другу на Амурской забирать. Магазин хороший, доволен всем. Потом четвёртый и птяый раз купил нетбук, памяти, сумки, всё чётко и по плану. Цены и качество радуют, начинаю копить скидку.

Отличный магазин. Цены приятно радуют. Доставка 100 руб.- приятно). Есть два минуса: это, практически, не нормируемое время доставки ( с утра до вечера) и не очень приятные менеджеры по телефону. Но может это мне так "везет". Надеюсь, что так)

По-моему лучший магазин. Первый раз покупал ноутбук Asus ещё в 2008 году - до сих пор работает без проблем. Сейчас постоянно что-то покупаю - цены низкие. Но больше всего сервис нравится - если что-то есть в наличии, значит это действительно есть и можно заказывать, а не как у других - на сайте есть, в реале нет

Цены вкусные, заказ обработали быстро, но: 1) Не смотря на три варианта временного промежутка для доставки - везут только с 10 до 18 2) Сейчас уже 18:03 - заказа нет и мне никто не позвонил. Их поддержка ничего внятного про заказ сказать не мjжетВывод - на кой нужен такой магазин, если сначала меня долго лечат, что привезти могут и ровно в 10 утра (договориться хотя бы на с 11 до 18 не удалось) а потом практически кидают.P.S. После третьего звонка мне сказали, что подвезут "минут через 20", т.е. в 18:30.P.P.S ПРивезли в 18:45

Так получилось, что срочно понадобились жесткие диски для RAID. Подходящая модель оказалась только в Ситилинке. Звонок по телефону подтвердил ее наличие. На вопрос о серии диска ничего вразумительного ответить не смогли. Несмотря на субботний день и наплыв посетителей с момента оформления заказа и до выдачи товара прошло примерно 20-30 минут. К сожалению, серия дисков (буквенно-цифровое обозначение в модели после дефиса)оказалась не той, которая была необходима. На просьбу обменять жесткие диски на необходимые (благо далеко идти не надо,стеллажи с товарами находятся за спиной менеджеров)продавец ответил недоуменным взглядом и сделал вид, что не понимает о чем идет речь. Странно, если продавец в компьютерном магазине не знает предмета разговора! Вызванный на подмогу начальник смены сказал, что "они определенными сериями дисков не торгуют и ничего искать не будут"! От покупки пришлось отказаться. Кассирши с таким выражением лица обслуживают покупателей как будто мы им чем-то обязаны. Уже даже не говорю об элементарной вежливости. Единственным сотрудником, который со мной поздоровался, был начальник смены. Посему делаю вывод, что эти люди не хотят видеть в покупателе человека и не стремятся продать товары. Единственный плюс магазина - просторный торговый зал с бесплатным туалетом. Теперь в эту контору ни ногой. Магазин с Нечеловеческим лицом. P.S. Представляю, как разговаривают с людьми в гарантийном отделе.

Мне понравилось как быстро был обработан заказ на сайте. Отзвонились быстро. Через обещанные 2 дня мой товар был доставлен на склад. Забрала на Оптиков. На оплату и получение + проверка товара ушло минут 10-15. На выдаче работают очень вежливые, приятные молодые люди.

Все отлично. Покупал жесткий диск и переходник. Забирал из CityLink Mini. Приходят оповещения по SMS. Товары в должной комплектации, к внешнему виду и работоспособности претензий нет.Из минусов: Филиал в ТЦ Новый Черемушки ну очень сложно найти :)

Пользовался магазином 3 раза.Первый раз через мини-Ситилинк в Ясенево, все было сделано хорошо, продавец внимательный, проверил товар, пообщались по теме заказа и около нее, короче на "5". Второй раз покупал через Интернет самовывозом с Амурской - все также отлично,чего не могу сказать про крайний раз - заказал через И-нет, приехал через полтора часа, оплатил и почти час двадцать ждал, пока соберут заказ (соковыжималку и бритву). Через час ожидания, обратился к милой девушке, с вопросом, не забыли ли про заказ - позвонила в "недра", ответила, что с соковыжималками всегда проблемы - ищут, дескать, на складе (вопрос, нельзя ли было поискать после заказа, пока я ехал, - "нет это ведь предварительный заказ"), короче ждите, все будет. После этого еще мин 2о ожидания - нашли...Продавец на вопрос о затянушемся поиске хмуро ответил, типа сколько надо, столько и ищут... В общем все ничего, товар вроде нормальный, но впечатление от магазина смазалось. Ждать подбора товара столько времени - по-моему перебор.

Очень нравится работать. Оперативно отвечают на все вопросы, вежливо общаются. Заказываю как на фирму, так и для себя лично, как частное лицо При заказе через интернет, менеджер отзванивается в течении 2-3 минут для подтверждения заказа. Идут на уступки по срокам отгрузки, нет мания величия, в отличии от их конкурентов.Хочется отдельно выделить Евгения Кривцова ,менеджера, с которым работаю от лица фирмы. Оперативно отвечает, помогает в выборе товара, помогает определится, оперативно отвечает.

В первый раз не смог оформить заказ, так как каждый раз отправлялся взад по поводу адреса. Обратился к манагеру, заказ оформили ручками. Далее все доставили быстро. Продуманный интерфейс.