Отзывы о «Ситилинк» в России

Первый блин комом!!! 12 октября (вт) заказали на ДР блендер + всякую мелочевку. Сразу же отзвонился менеджер и договорились на доставку 14 числа (чт). 14 числа отзвонился менеджер и сообщил о "вчерашнем форс-мажоре", о котором я якобы должен быть в курсе - и мне могут доставить все, кроме блендера, ради которого и создавался заказ. Блендер пообещали 18 числа (пн.). Поговорив с коллегами, решили дождаться... Повторный звонок менеджеру открыл дополнительные обстоятельства: 18 числа товар поступит на склад, а доставка будет на 19 число (вт.). Каким образом один день форс-мажора может повлиять на отодвигание сроков поставки с 2 дней до 7??? Или в выходные транспорт не работает, поезда не ходят, самолеты не летают??? В итоге отказались от заказа... Как я сказал - это первое общение с данным магазином. Может просто мне не повезло?!

Ставлю оценку этому магазину "очень плохо". Заказал за неделю заранее мобильный телефон с доставкой. Менеджер подтвердил заказ доставка на пятницу с 13 до 18. Отзвонились уже за час до истечения срока доставки с вердиктом "водититель мол не успевает". при том что место доставки м.спортивная-удобное во всех отношениях. Уважаемые! Так везли бы еще неделю, может водитель успел бы. Вобщем ОТВРАТНЫЙ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН.Не рекомендую.

Покупал в Ситилинке на Гагарина сегодня монитор, всё быстро и просто. Проверил там же, все ок, еще и карту дали =) Хороший магазин, отличные цены.

Очень понравился магазин! Порадовали цены, через 10 минут поле заказа перезвонили и все уточнили, назвали цену, объяснили как проехать. С получением заказа тоже проблем не было. Подарили дисконтную карту.

В общем все нормально заказал видеокарту позвонили буквально через минуту.Приехал получил но вот торопился и про гарантию производителя забыл.Мне ее даже и не предложили хотя должны были дать а дали только гарантию магазина.

Хороший магазин. Покупал в Нижнем на гагарина. Чего нету в наличии можно тут же заказать. Молодцы.

В общем и целом всё хорошо. Заказал через интернет нетбук, назначил дату самовывоза на следующий день. Через 15 мин перезвонили, подтвердил заказ. Приехал забирать. Система такая: сначала оплачиваешь товар (не видя его в живую!), затем получаешь оплаченную только что покупку, проверяешь комплектность, внешний вид и расписываешься в получении (не проверяя работоспособность!!!) и только потом прямо в зале включаешь и пробуешь покупку в деле.При этом хочу отметить одну деталь: на выдаче продавец не стал заполнять гарантийный талон производителя, а дал мне на подпись Гарантийное обязательство магазина. По моей настойчивой просьбе гарантийный талон производителя всё же был заполнен (печать, наименование продавца, дата продажи). Наименование модели и ее серийный номер были вписаны лишь после того, как я ОТДЕЛЬНО обратил на это внимание продавца! Неприятно...

сделал заказ 15.10.2010 номер W0261208 , привезли 16.10 и содрали 100р лишних на доставке, больше заказывать там не буду!

Магазин разочаровал, на сайте имеется информация о наличии товара, причем цена на товар менялась то в сторону увеличения, то уменьшения в течении нескольких дней. Позвонив в офис узнал, что фотоаппарат (Nikon D90 по весьма привлекательной цене(дешевле на 2 тыс., чем у конкурентов) был в наличии в одном экземпляре и давно продан, а информация на сайте просто не обновлялась. Заманивают нашего брата интересной ценой, а потом отказывают, авось что-н другое у них купишь!

Покупал коммуникатор htc вобщем доволен.Претензий не имею.

Магазин хороший, мелкую бытовую технику теперь заказываю здесь. Хороший интерфейс. Удобный пункт самовывоза. Единственный косяк: девушка-оператор, которая отправила заказ на пункт выдачи в другой конец города. Но ребята в нашем самовывозе (Ново-Переделкино) быстренько все исправили! За что им большое человеческое СПАСИБО!

Сегодня совершил покупку в магазине на Оптиков. Магазин в целом произвел удовлетворительное впечатление. 1) Общение с консультантом оцениваю положительно, помог изменить заказ, достаточно вежлив. 2) Крайне неудачно на мой взгляд выбрано место для оформления кредита - прямо возле входа. И туалет на втором этаже, на который надо подниматься по большой лестнице. 3) У них сегодня были какие-то проблемы с программой по ведению заказов, зависла система. На табло не высвечивались уже оплаченные заказы. Таких же ожидающих накопилось уже 4-5 человек. В течении 10 минут никакой информации от персонала не последовало, пришлось поинтересоваться лично, в чем задержка. Заказ был сделан еще дома посредством заказа на сайте, и я надеялся быстро получить товар на руки. Через еще 10 минут система заработала, но никаких извинений за вынужденную задержку не последовало. 4) Несколько снизило мою оценку также поведение продавца на выдаче, странное пренебрежительное отношение как к клиентам, так и к вещам.Асортимент магазина неплохой, цены нормальные - рад что открылся такой магазин в городе, но, вот, на поведение своих сотрудников на выдаче, администрации, наверное, стоит обратить внимание.

Сегодня 13 октября в назначенное менеджером время приехал в Ситилинк за своим заказом. На двери висит объявление: "Магазин закрыт по техническим причинам" (без указаний срока). Спрашивается а СМС-ки разослать об этом клиентам никак нельзя было? Чтоб люди не ехали читать сие объявление через весь город... Сколько людей потеряли в этот день время и деньги (транспорт не бесплатный) из-за Вашей технической причины?

Решил заказать через этот магазин Хлебопечку Kenwood BM250. Понравилось, что пункт выдачи товара возле дома. Менеджер заказ принял быстро, уточнил дату получения товара. Заказ №72549. В среду подошел получать товар, он прибыл, состояние хорошее. Но нет гарантийного талона. Продавец стал объяснять, что гарантийный талон не нужен, везде отремонтируют без него и т.п. Ну его понять можно. Потом позвонил в офис, узнать у менеджеров, как можно решить вопрос с гарантийным талоном. Но тут тупик. Единственное, что с них мог вытянуть - это обращайтесь в наш гарантийный отдел, мы больше ничего не знаем. Гарантийный отдел эту проблему не решает, если бы она была сломана и был бы гарантийный талон - тогда другое дело, а так к менеджерам. Обратится к кому нибудь, чтобы вырваться с этого замкнутого круга - с такими соединить не могут. И в итоге стоит эта хлебопечка в пункте выдачи и ждет непонятно чего. Вот такой сервис

9 октября имел несчастье прибрести в данном магазине LED телевизор Samsung UE-32C6000RW на Амурской д.7.При получении продавец предложил проверить внешний вид и достал его из коробки.Я осмотрел его не снимая защитной плёнки на передней панели.О чём потом пожалел.В зале стоял системный блок якобы для проверки аппаратуры,но подходящего шнура там не было.Ни продавец ни администратор мне не помогли.Сказали что есть 7 дней на проверку.Дома оказалось что присутствует битый пиксель.На след.день повёз менять аппарат.В гарантийном отделе сняли плёнки и начали чуть ли под микроскопом искать микроцарапины чтобы отказать в приёме.И конечно они были найдены!В приёме отказали!Видно они были оставлены ещё на заводе.Написал заявление ген.директору магазина.Жду ответа.Любуюсь битым пикселем в телевизоре за 30000 рублей.

очень понравился магазин! все быстро, хорошо сделали) еще и дисконтную карту дали)

Да хороший магазин! Покупал телевизор. Я не заказывал, а нагрянул лично. Не маленькая парковка, низкие цены, резвое обслуживание, большой зал, мягкие сиденья... Хм. Пусть в кассе будут мелкие деньги в наличии для выдачи сдачи. Ввиду отсутствия сдачи молодой человек в соседней кассе вынужден был 40 рублей "подарить" кассирше, а мне пришлось ждать пока найдутся червонцы. Честно говоря сия странность вызвала удивление у меня. Давно не сталкивался. Общего очень положительного впечатления не испортило. Надеюсь это было случайным недоразумением.

Заказал Корпус ATX EZCOOL N3-700D [b]но по приезду на склад он оказался без обещанного - не только кулера 80мм, но и разъёмы USB и аудио отсутствовали полностью.[/b]Выдающий заказ кладовщик Добрушкин Александр Сергеевич сказал:"[u]Не мы описание на сайте делаем, многие уже на этот корпус жаловались[/u]"...Сейчас заказываю следующий Корпус ATX LINKWORLD 316(0)-03 без БП [i] В комментариях к заказу спрашиваю:[/i] [b]ТОЧНО USB и аудиоразьёмы есть на передней панели Корпуса ATX LINKWORLD 316(0)-03 без БП?! Корпус ATX EZCOOL N3-700D оказался без USB и аудиоразьёмов!![/b]Сейчас статус заказа: [u]Весь товар в магазине[/u] , но мне никто не ответил на мой вопрос ни по электронке, ни по любому из оставленных мною номеров мобильников...*mad*[b]ДОЖДУСЬ ЛИ Я ОТВЕТА?!!![/b]

Приличный магазин в первую очередь по ценам, ассортименту и качеству обслуживания. Купили сегодня аккустику Sven Stream. Доволен, что имменно в этом магазине. Поскольку бОльших денег она явно не стоит. Дали проверить на месте (мы были с ноутом). Как в Юлмарте хвалили эту модель(!). На самом деле басов там "кот наплакал". Но цена и обслуга скрасили впечатление от хваленых Sven-ов. Сама аккустика явно среднего класса.

Покупал лазерный принтер HP LaserJet Pro P1102w. К принтеру почему-то не прилагался фирменный гарантийный талон от Hewlett-Packard. Заметил это после того как расписался в бумагах. Тут же подошел к продавцу, спросил гарантийный талон. Получил ответ что компания HP не комплектует свои изделия гарантийными талонами и отправил меня в гарантийный отдел CitiLink. В гарантийном отделе повторили версию про талон. Я не поленился зашел на сайт www.hp.ru, где служба поддержки поясняла, что при обращении в ремонтный сервис HP с меня потребуют гарантийный талон. Показал это сотруднику сервиса CitiLink и все равно не смог убедить его. Гарантийного талона от HP так и не получил. Пришлось довольствоваться только гарантией от CitiLink. Впечатление, что принтер из серой поставки. Довольно часто покупаю что-н. в CitiLink и не считаю магазин плохим. С отсутствием фирменного гарантийного талона сталкиваюсь там уже во второй раз, несколько неприятно.