Отзывы о «Ситилинк» в России

Очень долгое обслуживание клиентов в магазине на Амурской. Заказ W0224203. При заказе товара наличие обеих позиций заказа было обозначено ,как *****, то есть их в магазине много.С момента оплаты товара до получения товара прошло 1,5 часа , из них 1 час и 15 мин сотрудники магазина(с их слов) искали клавиатуру на складе.Я считаю,что это неприемлемо,учитывая количество товара в магазине и предзаказ.

Всё хорошее, что можно сказать о магазине перечёркивается плохой доставкой, вернее её организацией. Два раза сами назначали доставку по счёту (заказ W0209501 )и два раза её не выполнили! Никаких извинений и предупреждений! Менеджер - Сорокин Виталий. От услуг магазина, придеться, к сожалению отказаться. Потенциальным клиентам следует почитать отзывы на форуме того же Ситилинка (тема Плохая работа Центральный магазин ).

Отличный магазин, покупаю в основном тут. Цены, обычно, ниже, чем у конкурентов, но стоит всегда проверять ;)Очень удобный каталог, не хватает только фотографий а-ля nix. Хороший асортимент, возможность самовывоза из mini помогает экономить время и деньги.

Сделал заказ №W0229916 от 17.09.2010 (плеер SONY NWZ-B153F flash 4Гб и наушники PANASONIC RP-HV200E-S). Воспользовался самовывозом так что положено числа (18.09.2010) всё было в наличие, мне оставалось только приехать и забрать товар. Покупкой как и магазином остался доволен, единственное что напрягло это поиски магазина (ситилинк mini в марьино), хотя на деле ближе станция метро братиславская, здание в котором распологается этот "крошечный магазинчек" было увешено большим кол-вом вывесок магазинов всех за исключением данного. В дальнем также планию приобретать товары в данном магазине.

магазин на уровне, заказ оформили в тот же вечер а было около 10, в этот же день сказали где и когда забрать, но за день до оговоренного срока доставки пришла смс что товар доставлен по оговоренному адресу, поехал и забрал без лишних проблем, магазином доволен и готов купить там еще что нибудь, не задумываясь.

Приобретался ЖК-телевизоо Samsung 40 дюймов. Заказали, приехали, оплатили, встали в очередь. Нашли товар быстро. НО, коробка была уже вскрыта т.к. заклеена вторым слоем скотча и напоминала крышу дома - явный признак нарушения упаковки товара. Дальше - хуже. При осмотре (славо богу) нашли вмятину на корпусе, а при просьбе включить был получен отказ! Мол, берите, проверяйте, а там коль не работает, то в гарантию. Господа, аккуратней! Я не стану покупать товар в данном магазине дороже 1000 рублей.

Пока еще только сформировал заказ. Сегодня должны привезти. Заказывал не единовременно, а в течение дня добавляя и убирая позиции из заказа. Вот что удивило: с момента добавления товара первый раз и до последнего мне ни разу не сообщили номер заказа!!! В результате, когда перезваниваешь, чтобы добавить товар в заказ получается такой диалог: - здравствуйте, я бы хотел добавить товар в ранее сформированный заказ; - добрый день, назовите, пожалуйста, номер Вашего заказа; - мне его не сообщали; - мммм....; - может быть Вам сказать адрес доставки?... После чего как дежавю повторяется первый диалог, когда оператор по пять раз переспрашивает название улицы. Может быть мне такой оператор достался )))... Ладно, это мелочи жизни, у меня хорошее настроение, я в предвкушении доставки и проверки работоспособности товара...

Очень много всего покупал в этом магазине, но особо крупных покупок не делал, брал многое от ДВД болванок до часов. Расположен магазин достаточно недалеко от метро, я вообще живу в 10 минутах пешком, обслуживание неплохое, терминалы, кассы, огромные мониторы, сейчас цены стали на уровне других магазинов, раньше были процентов на 15-20 ниже, отличный геймпад клавиатуру и мышь взял за копейки, Но однажды взял маме в подарок часы процентов на 40 дешевле чем в остальных магазинах, взглянуть на покупку до оплаты невозможно, выдали часы вообще без упаковки, просто часы даже без пакетика, дома сколько я не мудрил и не читал, понял что они банально не работают, объяснить мне никто ничего не мог, ни по телефону ни уже на месте, но правда назад приняли без каких-либо препирательств. Ну видимо это была просто бросовая цена и батарейка села пролеживая на складах. Так что особо не принимайте во внимание этот факт.

при заказе не уточнили продукт, что заказываю... и не дали уточнить самому - менеджер очень торопился,но привезли что и заказывал. Доставка нормальная - адекватная. Товар вроде не бракованный, упаковка не повреждена

Отличный магазин, все мои заказы были доставлены вовремя в точки самовывоза. Коробки всегда идеальны, без царапин и следов "ленивых кладовщиков" )))) Цены хороши, а для VIP пользователей еще ниже. Классный магазин!

Отличный магазин! Уже давно заказываю всё связанное с компьютером только у них и на работу все закупки делаем там же! Проблем никогда не было, всё доставляют вовремя, без нареканий.

Не раз покупал в Ситилинке, в основном небольшими суммами. В декабре 2009 купил блок питания THERMALTAKE TR2 W0061RE 420W. ПК стал зависать при работе с новым БП. Так намаялся с гарантией, что теперь хорошо подумаю, прежде чем обратиться снова – недавно из трех магазинов собрал новый сисблок, с Ситилинком дела не имел.Плюсы. – Часто одни из лучших предложений по конкретным комплектующим – Нормальная, как и должно быть, система «заказал – привезли» – Ситилинк-mini как альтернатива доставкеМинусы. – Расположение. Неудобно, далеко. И даже не смотря на маршрутку (без нее был бы финал) – Зачастую магазинная гарантия на товар меньше по сроку гарантии производителя. – Главная претензия – работа гарантийного отдела. Никакой заинтересованности в решении проблем сотрудниками гарантии. Сотрудники гарантии всячески пытались меня убедить, что ЗоЗПП мне не поможет, т.к. мой случай «не подходит» в т.ч. под статью 18. Товар в гарантии находился максимально возможный срок, замену не выдали. При выдаче из гарантии сотрудник гарантии не знал, ремонтировали БП или нет (решение написал наугад). Сделал экспертизу (РостТест сертификация), выдали заключение, что БР неисправен. Показал гарантийному отделу. Позвонила девушка, всячески пыталась сделать так, что бы я сам привез БП обратно в гарантию (по закону неисправный товар магазин доставляет обратно сам). Деньги вернули и за БП и за экспертизу, т.к. иначе пошел бы в суд. Полную историю можно почитать на itrate.ru, сюда просто не помещается.

Вниманию потенциальных покупателей! Делюсь личным опытом от общения с этим "магазином". Вкратце:хотел купить дочери на день рожденья муз.центр, нашел подходящую модель Филипс МСМ305, заказал по телефону в ситилинке с самовывозом с точки на Старом Гае.Приехал забирать в назначенный день,товар был,оформили,открыли показать,но ПРОВЕРИТЬ ОТКАЗАЛИСЬ.Ладно, взял как есть, привез домой, на следующий день достал, поставил, включил.Звук просто прекрасный, но только с радио и ЮСБ.Диски не видит вообще никакие(ни СД-лицензию,ни МР3)!Расстроился,повез(пока дочь не приехала с дачи)обменять на рабочий.В сервисе говорю-брак,диски не видит.Они:давайте примем как рабочий(?!),я говорю мне все равно,только Вы пометьте его, чтобы он другому не попался.Они:тогда оформляйте как нерабочий(!).Ладно,сдал,говорю дайте взамен рабочий,а у них типа он последний. Пошел в зал,консультантов там нет,одни терминалы и кладовщики. Ладно,разобрался,выбрал другой Филипс МСД103,оплатил,дождался кладовщика,открыли-опять брак:вся передняя панель в коротких глубоких царапинах около кнопок.Дайте,говорю,другой,а он ТОЖЕ ПОСЛЕДНИЙ!Интересно.Отказался,взял назад деньги.Опять к терминалу,заказал дороже МСД107,оплатил,дождался кладовщика...Блииин!Принесли,открыли,пыльный весь,но вроде без таких царапин.Давайте,говорю,только пыль сотрите.Кладовщик тряпкой повозюкал по глянцу, глянец потух,мелкие риски появились,но я придираться не стал,забрал.Привез,достал,поставил,а у него звук с колонок как от мобильника-деньги на ветер просто!Ну,думаю,нафиг,надоели,сдам и все,куплю другой у других.Через пару дней привез вечером в сервис,говорю,заберите ЭТО,мне не нравится.А передо мной мужик хотел сдать СДчейнджер вроде,так приемщик нашел у него типа царапину,говорит,не приму,пишите претензию.Достает из упаковки мой центр,точнее одну колонку и сразу так:о,у вас тоже сзади царапина,не приму,пишите претензию!Ругань не помогла.Пишу претензию.Женщина за мной весы принесла,как Вы думаете,что он ей сказал?!ПРАВИЛЬНО!Исковое готовим.

Заказывал монитор, Делл, 24-ку. Всё путём, даже больше: доставка на вечер, а у меня от чего-то сотовый сеть потерял - я и не в курсах... так ребята до вахты добрались и вычислили меня, почти что в девятом часу вечера. Отдельное спасибо службе доставки! Что напрягло малость, ещё с телефонного разговора с менеджером - проверка только по внешнему виду... хоть и всё работает, гарантия, печать и всё такое, но, как-то не понятно. конечно, я сначала включил, и всё в порядке было, но, если бы нет? скандал с курьером? и что на это ЗЗПП говорит?

отличный магазин,никаких нареканий.цены приятно удивляют.Заказали товар через интернет с самовывозом из ближайшего ситилинк-mini,на следующий день ровно в 15.00 пришла смс с подтверждением доставки товара в магазин! ситилинк-mini- просто находка!!

Не раз заказывал технику в этом магазине, и каждый раз опыт был более чем положительный. Цены намного ниже средних, удобство заказа как на сайте, так и в главной точке на высоте. Доставка всегда проходила вовремя. Единственное пожелание: при заказе доставки в точки мини я нигде не заметил, что товар нельзя проверить на месте - стоит обратить на это особое внимание.

Хороший магазин. Заказывал два раза. Приятное стильное оформление сайта, дисконтная карта, личный кабинет.Проблем никаких... А когда проблем нет и сказать нечего особо :). С удовольствием воспользуюсь услугами Ситилинка ещё!

Приобрел (с самовызовом) принтерный кабель 5м. Компьютер принтер не опознал (на usb удлинителе 3м плюс родной кабель все работало). Позвонил в ситилинк, соединили с гарантией. предложили приехать в мастерскую проверить. На мой вопрос, что если не заработает у них- можно ли обменять, ответили отказом. Зачем тогда спрашивается привозить??? Оказывается гарантии на кабель в ситилинке нет. Ну это вообще чудеса. Фирма несет отвественность за то что она продает, иначе зачем давать чек.Мой отрицательный отзыв на сайте ситилинка сразу стерли. С формы обратной связи прислали отписку , что привозите в гарантию(но гарантии нет на кабель????!!!!!)Очень обидно за магазин. Огромный ассортимент, отличное обслуживание, доброжелательные сотрудники на выдаче, низкие цены. Такие мелочи портят все впечатления о магазине.

Во всем хорош(ой не подумайте что я сотрудник:))сей магазин - и цены приятные(не по всем товарам, конечно), и заказать раз плюнуть, и перезванивают через 5 минут, и самовывоз возможен, и клубную карту вручат. Красота! Но в любой бочке мёда, обязательно найдется ложка дёгтя - проверять то дорогущую аппаратуру на месте надо, а не ехать в центральный магазин. Официально обращаюсь к представителям магазина СИТИЛИНК - организуйте уж проверку товара в СИТИЛИНКах МИНИ. Ибо что ж это такое? Купил я монитор, привез его домой(допустим, в Домодедово) и тут выясняется что у него засвет, али битый пиксель. Что ж мне теперь с ним опять в Москву переться? Да и хотелось бы, чтоб продавцы в магазинах МИНИ (конкретно, на Савеловской) ставили разборчиво Ф.И.О. и подпись, а не закорючку в виде буквы "зю". А то у вас прописано в гарантиях, что, мол, при обращении в сервис-центр необходимо заполнить Ф.И. сотрудника, что продал вам товар.

Покупал ноутбук. Доставили на следующий день после согласования, быстро и без проблем. Ноутбук в целости и сохранности. Цена одна из самых низких среди интернет-магазинов, большой выбор моделей.