Отзывы о «Ситилинк» в России

Пишу со смешанными чувствами. Я у вас постоянный клиент Карта № 017 735.Но сколько бы я у вас не покупал, мне не заполняют гарантийные талоны. В прошлый раз начитавшись ответов магазина на претензии, что де талон заполнить обязаны, я у продавца на таганке попросил заполнить. На что мне было отвечено, что они не имеют право вскрывать упаковку. Они только получают коробки и отдают их покупателям. Повертев в руках паспорт от пароварки (по моей просьбе) не нашёл куда чего поставить...У меня уже куча техники с пустыми талонами. Мне, например, было бы удобнее пойти в фирменную гарантийку и ремонтировать там. Хотя у меня(тьфу-тьфу-тьфу) пока ничего не ломалось. Надеюсь, что когда я завтра (уже сегодня)21.04.10 пойду получать свой кондиционер, мне заполнят талон...Ставлю двойку, чтобы работали лучше.

Покупал в ситилинке монитор. Понравилось отсутствие очередей (быть может потому, что покупал вечером) и график работы до 22 часов. Спокойно можно успеть после работы. На всё ушло не более 20-и минут. Цены действительно очень низкие, что даже настораживает, но монитор работает исправно. Не понравилось то, что при проверке его отказались включать, пришлось ограничится визуальным осмотром.

Покупал в магазине SSD-диск. Заказал по одной цене, а в СИТИЛИНК mini привезли уже по другой (естественно, дороже). Обосновали тем, что на сайте он стоит уже столько (причем, за пол-часа до посещения магазина в личном кабинете стоимость заказа была прежняя). О таких вещах как увеличение стоимости заказа нужно хотя бы предупреждать. У меня могло не быть с собой требуемой суммы или не устроить новая цена. Непрофессионально работаете.

Сегодня забирал маршрутизатор D-Link DIR-655 в Северном Чертаново, все быстро и культурно, но находяться очень уж далеко от метро, еле нашел и дошел. Спасибо.

Хочу поделится своими злоключениями. Иногда смешно читать хвалебные отзывы лопушков, которые не сталкивались с Гарантийным отделом и наивно думают что купив товар все и заканчивается. Все только начинается. Я покупал компьютер и часть комплектующих я купил в Ситилинке - благо ехать близко. Оперативная память оказалась с ошибкой - ее выявили при приемке на тестовом компьютере. Механических повреждений не обнаружилось и даже упаковка и комплектация были цели и предъявлены. НО! товар все равно отправили на проверку! проверку чего? Как объяснили что была предварительная проверка надо пройти еще в их каком то сервис центре и тогда обменяют. Берут на 21 день. не до 21 дня не какие то объективные причины а непременно на 21 день. Что и где делают с вашим товаром в это время неизвестно и присутствовать конечно нельзя. Даже когда звонишь узнать как идет процесс смотрят на дату и сразу говорят - еще не прошел 21 день. после споров на форуме были вот какие версии сотрудники ГО сказали что отправляют в свой корпоративный СЦ, представитель сказал что поставщику, потом он же сказал что вообще не проверяли оперативку, а ремонтировали и во время ремонта поняли что не чинится. так что могли до 45 суток держать. Во 2 раз обратился теперь с блоком питания, из-за которого весь компьютер лихорадило 8 месяцев пока не нашли причину, хорошо, что ничего не накрылось. его взяли в ремонт но сказали что подмену не дадут. А как же закон? а все равно не дают. Я, дурак, забыл все свои рекомендации по общению с этой компанией. Не зафиксировал письменно отказ принять мои требования. Причем совершенно законные - если будет проверка то я желаю и имею право присутствовать, на время ремонта подмену. Поспорив на форуме мне написали что теперь заявку на подмену примут. вот собираюсь в ближайшее время ее отвезти. Потратив на компьютер больше 50к купив часть комплектующих в Ситилинке что я получил? минус 2 месяца почти на 2 гарантийных случая, постоянные бсоды системы, реально пользовался месяца два из 8-9

Порадовал вариант самовывоза из СИТИЛИНК mini, так как он почти рядом с домом. Не понятно было только принят ли мой заказ на обработку (заказывал без регистрации на сайте), но было извещение по СМС что товар прибыл и позже перезвонил продавец СИТИЛИНК mini. В целом доволен работой магазина.

Нашел здесь ноутбук, который меня полностью устраивал по комплектации и цене (самая низкая из всех, что нашел в интернете). 9 апреля позвонил по телефону, что-то хотел уточнить, мне было предложено зарезервировать ноутбук на 72 часа, что я и сделал. 10 апреля уже вечером увидел, что цена на ноутбук подросла на 4! тысячи рублей (стала выше средней по рынку). 11 апреля утром я позвонил поинтересоваться, что за фокусы с ценами, на что меня заверили, что я смогу купить ноутбук по цене резервирования. Приехал и купил, все было достаточно быстро. Упаковка новая, без следов вскрытия. Все в порядке, вроде функционирует. В описании многих ноутбуков Леново стоит гарантийный срок 1 год. Внутри упаковки гарантийный талон на 2 года, исправляйте! Так же внутри лежала партнерская карточка YOTA, которая, насколько я уже разобрался дома, должна остаться у продавца.Резюме: если устраивает цена- резервируйте и уточняйте ее в день предполагаемой покупки во избежание неприятных сюрпризов. Сверяйте описание техники с другими источниками. Есть неточности.

Купил нетбук Lenovo S10. Увы, в описании была ошибка: разрешение экрана было не 1024х600, а 1024х576. Такая, вот, обидная ситуёвина... (Это было в июне 2009).Сегодня (11.04.2010) сделал ещё одну покупку, модуль памяти Hynix "DDR2 - 2Гб, 800, SO-DIMM OEM". На модуле - чёрным по белому написана частота 666. Получается, магазин сам не знает, что продаёт.

Заказывал оперативную память для компьютера с доставкой в ситилинк мини в Тушино. Понравилось обслуживание. Очень низкие цены. Вероятно буду еще что-нибудь покупать в этом магазине.UPD. Купил материнскую плату. Она почему-то не стартовала. Обратился в сервис магазина, но почему-то мне отказали в ремонте. Причина: в первые 14 дней только возврат денег. А по закону я имею право выбрать: замена, возврат денег или ремонт. Не захотел бодаться с сервисом => вернул деньги. Купил другую материнку та же проблема. Буду пользоваться независимыми сервисными центрами.UPD2. оказалось процессор не встал в сокет.

Покупаю много и часто по роду деятельности, но всё же как частное лицо и на суммы не превышающие 40000 . Доставкой, самовывозом, доставкой в ситилинк-мини. Магазин работает хорошо, есть конечно внутренние правила, которые не всегда я могу понять - самое главное из них то, что товар можно включить только после получения и если дефект. то сдать только через сервис центр. Хорошо, что живём в России и этими правилами все сотрудники работающие в отделениях ситилинка мини пренебрегают. Поэтому через головной магазин никогда не заказываю то, где могут быть битые пикселя (ноуты, фотики, мониторы). Бывает конечно и брак ( за полтора года - 62 заказа, в сервис центре бывал 2 раза). Ну тут уж ничего не попишешь закон есть закон - 21 день на диагностику (оба раза были видеокарты), после чего возврат денег, или обмен на аналогичный товар.

Понравился магазин. Заказывал ИБП. Магазин выбирал по наименьшей цене. Всё быстро, удачно. Номер заказа: W0132324. Курьер приехал в назначенное время, правда отзвонился уже практически по факту приезда. Как мне сообщили, курьеры отзваниваются от места последней доставки.

Все быстро и удобно. Заказывал 2 раза товары через сайт, получал на Амурской. Приятное помещение магазина. Радуют цены, скидки и бонусы

Все отлично. Товар заказан, система доставки учитывает город, сразу выдает конечную цену и есть возможность выбирать время доставки. Курьер связалась за полчаса и уточнила буду ли я дома, все что привезли - работает. Очень удобный интерфейс магазина. Да, цены очень хорошие, после получения клубной карты - еще лучше.

Заказывала флешку, цена была одна из самых дешевых. Привезли через день после звонка, как и договаривались. Гарантийный талон уже был заполнен, напоминать не пришлось.

Собирал себе системник. Многое из того что я выбрал оказалось в данном магазине, что не могло не обрадовать: не надо ездить в разные места, всё (почти всё, если точнее) есть в наличии. Заказ оформил через сайт, после чего сразу же перезвонил менеджер и ответил на все возникшие по поводу получения товара вопросы. Как оказалось, заказ можно было забрать сразу же после оформления (на самовывоз), что также очень хорошо. Порадовал и сам магазин: достаточно большая площадь, интересно и продумано обставлено помещение, хорошо налажено взаимодействие между сотрудниками. В общем и целом — впечатление о магазине очень приятное: и сервис, и цены, и ассортимент. Но, как это всегда бывает, не обошлось без накладок. В моём случае оная заключалась в том, что каталог товаров Яндекса не всегда верно ссылается на элементы каталога магазина. Ну а поскольку в последнем фотографиями снабжены не все товары, то возможна путаница. Я перешел со страницы одной модели видеокарты, а попал, и заказал в следствии, как выяснилось, другую. Благо разница была несущественна: вместо Retail`а мне попался OEM с другой системой охлаждения, но сам чип и технические характеристики были правильными. Еще к минусам можно отнести душность помещения магазина, но это уже чисто субъективно :)

помогли с подбором сумки для ноутбука и привезли на точку самовывоза быстро. приятно иметь дело и удобное расположение сети офисов.

Покупал очень много всего через ситилинк мини Ново-Переделкино, самовывозом... Отличный магазин, приятные цены, обслуживание на высоте) Моя оценка 5 баллов из 5, лучше я не встречал..

Доволен магазином, выбор более-менее приличный, доставка - четкая по оговоренному графику. На сайте перед покупкой можно ознакомиться с отзывами/мнениями других покупателей, что иногда бывает весьма полезно. Меня огорчает только одно - что стоимость доставки на внешнюю сторону МКАД превышает стоимость доставки по Москве, хотя от метро мой офис в 5 минутах езды.. :)

Заказал ноутбук lenovo с самовывозом из Ситилинк-мини.Цена была самая низкая по Москве.Заказ № W0126634.Доставка работает точно как часы.Привезли как и написано после 15-00.Все было запечатано.Открыл,осмотрел. Дома битых пикселей не обнаружил,чему был очень рад.Покупал до этого по мелочам,тоже не было проблем.Жаль только,что клубную карту получил поздно:)

Купил HDD-бокс. Оказалось очень плохое крепление штекера в разьеме. Пока работал с диском- шнур usb два раза потерял контакт с гнездом. ( Кроме того обнаружил отсутствие резиновой ножки (одной из 4-х) на вертикальной подставке, из-за чего корпус вибрировал на стойке при работе. Но суть не в этом. На следующий день после доставки привез сдавать обратно (срок манибэка без объяснения причин 7 дней) HDD-бокс в офис. Отношение приемщика поразило-сначал сомневался что штеккер плохо держится несмотря на наличие манибэка. А когда услышал про отсутствие резиновой ножки, вообще не захотел принимать-мол при доставке я подписался что к внешенму виду претензий нет. Хамили несмотря на другх покупателей. После скандала все так приняли. В чеке кроме HDD-бокса был пробит винчестер и HD-видеокамера.При возрате денег в кассе забрали чек, и отдали только его копию (заверенную печатью фирмы и подписью кассира)-объяснили что бухгалтерия при возврате средств требует оригинал чека.Ругался,но впустую.Чек не отдали, мол возврат осуществили иди и радуйся.Надеюсь с камерой и винтом проблем не будет. Не хочу больше связываться с конторой, особенно по вопросу гарантийного ремонта.Цены, выбор, и организция продаж на высоте. Однако послепродажное обслуживание, особенно связанное с возвратом - никакое.если руководство пожелает связаться- rm8СОБАКАudm.ru