Отзывы о «Ситилинк» в России

Приехал 20 декабря чтобы купить видеокарту, но в мой заказ еще попал и модуль памяти,который мне был не нужен. Оказалось, что кассир уже провела заказ и купить видеокарту (была в единственном экземпляре) без модуля памяти невозможно. Администратор - вульгарная готка с проколотой бровью, развела руками... Предложила с её же телефона позвонить в службу тех поддержки. Типа "спасение утопающих -дело рук самих утопающих"... Позвонил, там мне начали объяснять как аннулировать заказ. Это клиент должен аннулировать заказ??? С трудом передал трубку администратору (отворачивалась и не хотела брать) и она очень долго препиралась со службой поддержки. Итог: полчаса потраченного в пустую времени и администратор предложила прийти мне в другой день, когда система сама аннулирует заказ и можно будет создать новый... Офигенный сервис!!!

Задался я целью купить нетбук. Приглянулся Dell Inspiron 1011. Поскольку все нетбуки по начинке практически одинаковые, главным критерием для меня является ёмкость аккумуляторной батареи. Стал изучать характеристики на сайте производителя. Там написано, что батарейка может быть емкостью 24 Втч либо 56 Втч. Согласитесь, принципиальная разница! Я позвонил на линию поддержки Dell, где мне ответили, что одна и та же модель действительно может комплектоваться разными элементами питания и на сайте написано всё правильно, а если для меня это критично, я должен уточнять данную информацию у конечного продавца. Как вариант, спросив серийный номер или какой-то сервис тэг (или таг?), тогда всю инфу по конкретному экземпляру можно будет пробить по сайту или через ту же техподдержку Dell. Пошёл (виртуально) в свой любимый ситилинк, в описании про батарею ни слова. Звоню, описываю всю ситуацию. Девушка (имя, к сожалению, не запомнил) сказала, что все характеристики представлены на сайте ситилинка, никакой другой дополнительной информацией они не обладают, поэтому больше мне НИКТО из сотрудников ситилинка помочь не сможет. Я спросил про возможность посмотреть S/N на складе – тоже отказ. В общем, ситуация неоднозначная, но как мне кажется не такая неразрешимая, как её описала девушка менеджер магазина. Если бы она или кто-нибудь ещё из сотрудников, включая директора, озадачился бы подобным вопросом, думаю, посмотреть серийник на складе не составило бы труда (даже упаковку вскрывать не надо). Ведь я тоже могу заказать этот нетбук с доставкой, пробить номер, выяснить (например, как один из вариантов развития событий), что батарея малой ёмкости, т.е. вариант, который меня категорически не устраивает и сказать курьеру гуд бай. Может быть, ситилинк всё-таки пойдёт навстречу своему клиенту? P.S. Оценка изменена, т.к. Ситилинк через форму обратной связи всё-таки сообщил мне искомую информацию. Четвёрка, т.к. всё-таки моя проблема могла быть решена менеджером до публичного опубликования.

Заказывал вечером в пятницу монитор. Перезвонили через 10 минут уточнить заказ. Привезли в воскресенье в назначенное время. Курьер проверять товар на работоспособность отказался, получается, что магазин нарушает закон о правах потребителей. Очень жаль, потому что цены, доставка и прочее на высоком уровне. К счастью все обошлось, все работает исправно.

Размытые ощущения от этого магазина. Поменял 3 кассы, в одной сломался комп, в другой не приянл номер резерва, на третей кассе все заработало. в "зале ожидания", много мусора, ждал товара минут 40. Но зато товар вроде качественный, цена на наименование оказалась самой дешевой в Москве, бесплатные маршрутные такси. НУ вот как то вот так...

Замечательный магазин! От метро Черкизовская ходят бесплатные маршрутные такси! Удобство заказа товара через электронные терминалы. Восхитительные цены, очень качественный товар, никаких помятых упаковок, некомплекта и тд. Широкий ассортимент продукции на складе. С обменом/возвратом по гарантии тоже не возникало проблем, а это очень не мало важно!!!

Сегодня купил в этом магазине блок питания. Сидя дома распечатал бланк заказа, что конечно удобно, приехал, оплатил, получил, только вот пришлось ждать порядка 30 минут. Был очень доволен магазином, покупал в нем первый раз и я думаю не последний.

неплохой магазин. только долго ждал звонка, а в остальном отлично

Заказал фото аппарат, не прошло и минуты как позвонили уточнили. Быстро добрался заплатил, получил, и погнал домой. В целом очень доволен остался.Хотелось пожелать что-бы информации о товаре было чуть больше.Судя по отзывам и комментариям магазина, скоро он выйдет в лидеры, на мой взгляд.Ноябрь 2009. Заказал нетбук, мышь, и микрофон с комментариями об доставке в магазин Копейка который на ул. Свобода, в Тушино. На следующий день позвонил менеджер и сообщил что доставку не смогут выполнить. Хочется отметить что персонал очень вежлив! Жаль что не смогли доставить, пришлось ехать в главный магазин. Но все равно очень доволен покупкой и качеством работы этого магазина! Большое спасибо! Буду еще покупать у вас! Вы лучшие!

Зеркальный фотоаппарат CANON EOS 50D написвано, что есть, а на самом деле нет. Надоело!

Заказывал 3 раза и все время с доставкой. Ни к операторам ни к доставке никаких претензий. Да и товаром очень доволен. Поэтому когда знакомый решил брать себе новый комп. Я ему посоветовал Ситилинк. В понедельник сделали заказ с доставкой на субботу утро, думаю и в этот раз все пройдет без накладок. P.S. единственный существенный минус это плохое описание товара. Поэтому иногда что бы что нибудь выбрать приходиться заходить на сайты других магазинов и там уже смотреть описание. Надеюсь скоро и эту проблему устранят.

Вчера приобрел видеокамеру PANASONIC SDR-S26EE-K. Мнение о магазине осталось самое хорошее - оперативная доставка, конкурентная цена на девайс. Вежливость менеджера и приехавшего курьера (Геннадий Геннадьевич) - на самом высоком уровне. Очень порадовала возможность приобрести у курьера необходимые для камеры аксессуары. Рекомендую этот магазин всем покупателям!

Совершил покупку в интернет-магазине, воспользовался услугой самовывоза с точки на Горбушке. Всё замечательно, смс-уведомления, звонок менеджера.Забрать товар 1-го числа не получилось, поэтому сегодня, второго декабря, позвонил в павильон на Горбушке, извинился и сообщил, что приеду до конца рабочего дня за своим заказом.Приехал в 20:20, то есть за 40 минут до официального закрытия, но меня встретил одинокий закрытый павильон. Понимаю, что это не ошибка Ситилинка, а откровенный косяк продавца, который работал на Горбушке 2-го декабря, поэтому ставлю 3 балла.Желаю удачи нерадивому продавцу, она ему понадобится, а магазину тщательнее выбирать и контролировать свой персонал.

Покупал клавиатуру Logitech G13. На доставку не стал тратиться, попросил, чтобы привезли в ситилинк мини в Тушино. Привезли как и обещали. Небольшой минус - продавец понятия не имел, что продает - сам спросил меня, что это такое и зачем нужно? Персонал стоило бы все же знакомить с товаром. Простительно только потому, что товар довольно спецыфичный и, видимо, редко проходит через филиалы. К самому товару претензий нет - комплектация полная, без дефектов - качество Logitech в полном объеме. Смутило только то, что пленочка, которой должен был закрываться дисплей, была наклеена не на нем всем, а только узенькая полоска и с торца - что очень странно. Но поскольку ни нарушений упаковки, ни дефектов в товаре нет, склоняюсь к тому, что просто на заводе глюкнула машина, наклеивающая эти пленки, а не кто-то штампует такие качественные подделки, но лажается с пленочками.

Очень хороший магазин. Покупал там ноутбук, HDD, роутер. Весь товар качественный, для России, в нетронутой заводской упаковке. Есть как интернет-магазин, так и магазин в городе (на Амурской улице, куда ходит бесплатная маршрутка от ст. м.Черкизовская). Не могу сказать, что у них с доставкой, т.к. товар сам забирал (близко с домом), но вот в магазине все отлично! Всем советую! )))

Делала несколько раз покупки в этом магазине. Вернее сегодня 3-раз. Первый раз еще в начале этого года, тогда конечно не было бесплатных маршруток и такой красиво разрисованной стены. Кстати, была притяно удивлена:)Пользовалась как доставкой так и сама забирала товар с Амурской. Все что покупала, работает, и знакомых привозила в этот магазин, у них также все хорошо, до сих пор пользуются Вашеми услугами:) Спасибо и Успехов!

Заказал я у вас клавиатуру + мышь Logitech Cordles Wave Pro и 2 пары колонок 2.1 Logitech X-230. Отличное качество товара! Спасибо!

Покупала Монитор ЖК BENQ E2220HD, 21.5", привезли через день, документы в порядке, все работает нормально. Большое спасибо.

Хорошие цены и удобно, что можно легко заказать и забрать в одном из пунктов выдачи. Когда делал заказ, перезвонили через 20 минут, при том что дело было уже примерно в 8 вечера. Это тоже порадовало.

Заказывал плеер в подарок с доставкой, привезли как обещали, в этом плане нареканий нет. Вскрыли коробку (опечатанную кстати производителем)- не полная комплектация. Шнурков из интерфейсных только один и тот для подключения к телевизору. Как заряжать девайс не понятно. В инструкции сказано, что в комплекте должно быть два шнурка USB-miniUSB. Нет ни одного. Неудобно получилось. Позвонили в магазин, посетовали на некомплект. Шнурки предоставить согласились, но только если с приездом в офис конторы. Нафига тогда доставку заказывали? В общем отзыв резко отрицательный - ничего заказывать там больше не буду и вам не советую. Цена низкая, а гарантий никаких. Может быть и брак и не комплект. Печально.

Бооще классный магазин, в инете заказал, в ситилинк мини забрал. Когда делал заказ через интернет, перезвонили через полторы минуты, я аж прифигел. Через полчаса решил засечь, через сколько позвонят и заказал кулер, опять поторы минуты. В общем здоровский магаз и цены супер. Единственный минус, если хочешь получить товар через ситилинк мини, то надо ждать 2 дня, а иногда так хочется быстрее, но ехать в магазин через пол Москвы влом.))