Отзывы о «Ситилинк» в России

Хотел купить телевизор по безналу, платежку выслали, но так как не мог оплатить в течении 3-х суток попросил перевыставить в письме. На письмо не ответили, пришлось звонить. По телефону сказали что мол зачем плодить платежки, оплачивайте по той что есть,после непродолжительного разговора согласились все же перевыставить, переспросили мои данные и сказали что скоро на мою почту придет письмо от них... писма нету уже дня 4 и судя по всему не будет так как по сайту товара уже нет в наличии.В общем как я понимаю магазину на клиентов наплевать, написать письмо о том что тавара уже нету лень.

Несмотря на не совсем удачный опыт покупки (товар пришлось вернуть), хотел бы все же оценить работу самого магазина. Итак: № моего заказа, чтобы не быть голословным - W0040850. Приобретался ноутбук Acer с доставкой. 1)Заказ оставил ночью с доставкой до 15.00. В 12 мне позвонили, уточнили заказ, в 14.30 позвонил курьер, в 14.50 привезли товар. Все как заказывал. 2) сожалению, у ноутбука обнаружился какой-то глюк то ли с видеокартой, то ли с дисплеем (один раз проскочили какие-то дискретности, еще раз изображение вообще пропало, вернулось после перезагрузки). Решил не рисковать - повез обратно, хотя это больше и не повторялось. Но это уже вопрос к производителю. Воспользовался возможностью вернуть товар в течение 7 дней со дня покупки. Приехал в гарантийный отдел, приемщики осмотрели, обнаружили пару мелких царапин на глянце крышки (за один день!), предупредили, что склад может не принять. Но через пару минут принесли мне бланк на заполнение. Еще через 10 минут я получил свои деньги обратно.Выводы: К доставке - вопросов нет. Как просил, так и привезли. К получению товара - с одной стороны радует, что есть 7 дней на возврат, с другой - жалко, что категорически не приемлется проверка сразу при курьере - можно было бы избавить и себя и магазин от лишних хлопот. К приемке товара - маловато приемщиков, создается очередь. Принимают внимательно и обстоятельно. Не совсем "без объяснения причин" - объяснять все же пришлось, но зато товар обратно приняли - факт. Что еще? Цены магазина вполне приемлемые. Так что иметь дело с данной компанией, думаю, можно :-)

выбрал магазин потому что дешево продавали. к магазину ходит их маршрутка - очень удобно. купил роутер d-link dir-300. настроил, работает отлично. спасибо.

Покупал в данном магазине оперативную память для ноутбука Samsung. Либо память оказалась битой, либо просто совместимости не было с моим компьтером, но тем неменее memtest она не проходила, выдавала кучу ошибок. Поехал сегодня, объяснил все так и так, они посмотрели внешне на нее, сказали что с дешевой так бывает часто и дали бланк заявления о возврате товара ненадлежащего качества. Я все заполнил и в кассе мне вернули деньги. Я купил у них же память подороже и все заработало отлично. Вывод: магазин отличный, цены не высокие, бесплатное маршрутное такси от станции метро Черкизовская. А по поводу памяти, не надо экономить несколько сотен и покупать самый дешевый товар.

Отвратительное место! Заманило низкой ценой. Приехал, на вид все вроде аккуратненько. Заказал колонки и ТВ, оплатил, получил. Проверить можно было только внешний вид. На проверку битых пикселей на ТВ сказали есть 7 дней в домашних условиях. Но это еще ничего. Приехал домой, установил колонки, и одна начала издавать непонятный шум только при включении в сеть (еще даже не подключая к компу и при выключенном звуке). Видимо что-то внутри коротило. Заводской брак наверное. Приехал сдавать. Приняли без проблем и сказали что у них все такие, но удивило то что все те люди что совершали со мной покупку в тот вечер тоже принесли свои приобретения на возврат и ремонт. Где они берут товар такого дерьмового качества не понятно. Теперь ясно почему цены такие низкие.

Еще один плюс в вашу сторону. Вчера получил в Тушинском Ситилинк Мини роутер dlink. Очень понравилась возможность сэкономить на доставке. Спасибо.Заказывал мышь Logitech в августе 09. Отзвонились из магазина буквально через несколько минут. Согласовали время доставки. Курьер отзвонился за полчаса. Передали товар и документы в комлекте. Оперативно, профессионально. Удачи вам.

не знаю как доставка, а магазин отличный. Очень понравилось оформление заказа(что на сайте, что в самом магазине- очень быстро). Быстро и удобно. PS покупал карту памяти - цена практически самая низкая, до этого брал винт - нареканий нет

Очень порадовал магазин. Покупал мышку oklick 404 SW за 770р. Цена одна из самых дешевых, но при этом сервис на высоком уровне. Прежде чем выехать за покупкой, позвонил. Пришлось ждать около 5 минут (дело было около 12 дня) - это не напрягает. Консультант по телефону - вежлевый. Ответил на все вопросы. При выдаче товара дали посмотреть мышку на наличие внешних повреждений, несмотря на то, что она была в коробке; и предложили пройти за столик рядом, чтобы проверить работоспособность - это очень круто! Магазину, консультантам и товару ставлю ЖИРНЫЙ плюс! Так держать!

Брал флэшку для коммуна, цена очень порадовала! Как тут уже писали, не смог найти маршрутку туда, 20 минут пешком гулял до них. Снаружи невзрачно, конечно... Зато внутри все очень порадовало - от организации процесса реализации товара конечным покупателям в целом до удобства ожидания заказа (5-10 минут) в частности (причем, не без дела - wifi есть, удобно и комфортно можно подождать-поработать). И никаких очередей. :) На обратном пути у входа встретил маршрутку пресловутую, поболтал с водилой минут 10 и поехали, он показал, где искать их у Черкизовской. Магазину желаю еще больше покупателей (но смотрите, чтоб все так же без очередей! ;) ) и процветания, все сделано очень грамотно и классно! Если работа гарантийного отдела будет так же поставлена (не проверял, но отзывы не очень), то, думаю, народ пойдет. Администрации на заметку: на неисполнении гарантийных и нежелании принимать товар обратно много не сэкономите (я, например, еще ни одного суда не проиграл...), а вот репутацию заслужить хорошую трудно! Удачи вам! Буду брать еще. :)

Доставка работает отвратительно. Заказываеш товар на конкретное число 31.09 и интервал соскольки до скольки (18 до 21). А они тебе звонят и говорят вы будите в 18 нет ну тогда давайте на завтра. Такое отношение выжывает отвращение к этому магазину.

Не знаю у кого как, но у меня ситуация обстояла следующим образом: - Сделал заказ в интернет-магазине (bluetooth-мышку и сумку Sony Vaio в цвет к ноутбуку, кстати ценник был на 35-40% ниже чем у ближайшего по ценам ритейлера) - От момента нажатия кнопки "Заказ подтверждаю" до звонка менеджера прошло секунд 40 (не знаю хорошо это или плохо:)) - Менеджер сообщил что доставка до моего офиса возможна на следующий день в первой или второй половине дня(заказывал товар с доставкой - стоимость 350 р. конечно немного дороговато, но времени ехать в магазин просто нет) - Курьер перезвонил на следующий день примерно в 12:30, сказал что будет минут через 40-60 (приехал правда где-то через час двадцать но учитывая тот факт, что была пятница и пробки по городу были на уровне 7-ми баллов весьма неплохо, особенно принимая во внимание тот факт, что он ехал по вечно стоящей "Ленинградке") - Содержимое пакета полностью соответствовало заказанному (за исключением того, что пластиковая упаковка мышки была пыльная и грязная снаружи но впечатления особо это не испортило) - В итоге мой вывод: Вполне приличный магазин с весьма адекватными ценами (особенно на перефирию и аксесуары Sony, к сожалению выбор не очень хороший, но то что было нужно мне, я нашел)

всем привет покупал модули памяти для своего компа 2 шт., на моей материнской плате они работать отказались, принес их назад сдавать-менять на другие, принимать отказываются, дескать проверили у них работают(на их оборудовании), не принимают , говорят есть на контактах следы установки!! и как же я бы узнал что они мне не подходят без установки!??! написал претензию как положено, вручил под подпись и печать, прошло уже 2 недели официального ответа я так и не получил, причем!! после долгих разговоров один модуль все-таки взяли... непонятно зачем мне теперь один оставшийся нужен, если они должны работать в паре в двухканальном режиме... в общем магазином разачарован полностью, хотя раньше много чего у них покупал, качество сервисного центра (он же отдел претензий!!) никакое... юр. отдела нет, пришлось разговаривать лишь с мастером, который категорически отказывался связать меня по этому вопросу с его руководством, чувствовал себя просто ужасно из-за них.. как будто в карман залезли, не рекомендую категорически туда обращаться, вернуть непонравившийся товар/деньги не сможете!! обязательно подам в суд на них.

Заказал внешний жесткий диск. Решив с экономить ,поехал забирать сам. Менеджер по телефону сообщил, что от метро ходит бесплатная маршрутка. Приехав на ст.м. Черкизовская, минут 20 искал остановку. Ни вывески, не указателя…50 первовстречных прохожих понятия не имели о наличии такого магазина и тем более о бесплатной маршрутки. В итоге таксист кавказской национальности сорентировал меня, указав на мост. Опять же не вывиски.ни чего…Ждал минут 20. причем проехало около 20 газелей,но ни на одном ни малейшего намека на магазин. Потом случайно все таки увидел маршрутки с мелкими буквами на лобовом стекле «Ситилинк». Но она не остановилась. Пока она объезжала мост , быстро поднялся на верх и встал практически на дорогу….Доехали быстро. Так как время было позднее, народу оказалось не много. Заказ собрали быстро. Правда сдачи на кассе в 30 руб. мне не дали, я и не настаивал. Потом долгих мучительных 20 минут ожидания маршрутки…метро…и в 22.30 усталый,голодный,холодный…я подключал свой новый Хард. Короче следующий раз доставка курьера. Магазину 2 балла. Так нельзя…

Расположение магазина не очень удобное, однако никаких претензий я не имею. Очереди на складе не было, накладок и прочих неприятностей — тоже.

Покупал первый раз (HDD и бокс к нему) - все прошло гладко. Недопониманий с сотрудниками магазина и с курьером не было (может просто мне повезло). Единственный минус это все же доставка дороговато (350 руб., хотя в среднем думаю должно быть около 200-250 руб.). Спасибо магазину за оперативность.

Покупал в этом магазине оперативку, процессор, жесткий диск, корпус и видюху. Оставил заявку на сайте, через 15 мин. позвонила приятная девушка и сказала, что заказ уже можно забрать самовывозом. В тот же день и поехал. Склад конечно довольно далеко от метро (пешком минут 20), но зато там регулярно ходят бесплатные маршрутки, так что нормлаьно добираться. Был приятно удивлен их просторным, светлым помещением.. ПРошел на кассу, оплатил покупки, потом подождал, пока мой заказ будет сформирован. С продавцом все проверили, оформили гарантию (гарантия на все мои покупки была от их магазина. Это конечно не фирменная, но зато цены у них одни из самых низких.) Дали клубную карту в подарок.. Пригодится, потому что наверняка приду еще к ним) В целом доволен..

хороший магазин, удобно сделать заказ на месте, всё быстро, жаль только от метро находиться неблизко

Магазином в целом доволен: цены радуют, от метро до магазина и обратно бесплатная маршрутка, сам магазин просторный и терминалы удобные, но гарантийный отдел испортил всю картину. Оказалось, что полноценно проверить на работоспособность товар они не в состоянии. В ходе проверки то заявляли, что видят дефект, то не видят, хотя я видел отчётливо. В итоге мнения разделились, один из них сказал - брак, другой - нет. В итоге видеокарту отправили на проверку в сервисный центр. Хотя сами по себе ребята нормальные, адекватные и вежливые, но итог такой, что деньги заплатил и из-за брака на месяц остался без видеокарты и соответственно без компьютера.

Заказал монитор Acer. Спросил у менеджера - можно ли включить монитор перед покупкой. Менеджер подумал и сказал, что нельзя и предложил снять заказ. Я кота в мешке покупать не собираюсь, чтобы в случае неисправности мучаться с обменом. Мне моё время дорого!

Магазин супер! Цены + качество товаров + сервис == лучшее, что есть в Москве. К тому же за покупку свыше 5000 дают клубную карту - а это уже цены со скидками , акции и бонусы. Короче, я очень довольна и всем советую.