Отзывы о «Ситилинк» в России

По поводу приобретения товара нареканий нет. Заказал поздно вечером, на утро следующего дня перезвонили, рассказали, объяснили, убедили (успокоили), что комплектующая подойдет к моему ноутбуку. У меня, скорее, пару замечаний. Приехал забирать товар и... немного заблудился. Поаначалу залетел к соседям, торгующим швейными машинками. Вым бы, ребята, схемку бы поточнее, да вывеску побольше. Ну и второе, до кучи, помимо того, что заказывал, подумываю взять внешний диск. Так и думал, прийду и на месте выберу, который понравится. А из-за невозможности посмотреть внешне, чобы душа легла, так и ушел не купив. Одно дело посмотреть на фотографии в инете, и совсем другое дело увидеть что-то вживую.

Вчера купил жесткий диск на 1 ТБ. Поразила скорость реакции менеджеров, не успел я еще распечатать заказ, как мне перезвонили. Здание магазина понравилось, все очень грамотно и логично устроено. Правда, вот добираться не совсем удобно. Пришлось поплутать в окрестностях магазина, если можно разместите на сайте более подробную схему прохода к магазину от остановки, а то между гаражами и хрущевками вечером очень легко заблудиться. Также хотелось бы видеть более широкий ассортимент продукции, например, компании Epson (принтеры, сканеры, расходники). Понравилось, что вы не отрицаете «дистанционный» способ продажи и действуете по закону, в отличии от некоторых :-). Надеюсь, вы переживете кризис и цены останутся такими же демократичными!

Очень понравился уровень сервиса и качество обслуживания. Цены, насколько я успел заметить, значительно ниже, чем у конкурентов. Ассортимент - выше всяких похвал. На мой взгляд, очень перспективный магазин. Ложкой дёгтя, пожалуй, стало только не очень удачное расположение: от метро ехать весьма неудобно, а на машинке - без проблем!

Наёшёл по маркету монитор HP. В Ситилинке он был самым дешёвым. На сайте он стоял в статусе "на складе".Через сайт заказывать заморачиваться не стал - сразу позвонил. Мне сообщили что забрать смогу через 1 день или доставка через два (на субботу!) через 3 (вск!) или через 4 дня. Приехал в магазин - очень хорошее впечатление от торгового зала. Куча терминалов (причём понятных, а не как в с____зе, места для ожидания сидячие, их достаточно на большой поток и совмещены с буфетом, правда нерабочим, и двумя автоматами по продаже еды - рабочими, информация по выдаче на трёх мониторах перед этими сидячими местами тоже понятная и читаемая.) При заказе цена монитора (привязанная к доллару) была несколько выше - подошёл к касирше - девушка специально два раза проверила по моей просьбе что сейчас цена ниже и подтвердила что можно этот заказ отменить, а так как эти мониторы уже есть в магазине оформить новый заказ на меньшую сумму. После оплаты прошло минут 7 и монитор принесли на выдачу. Теперь по минусам: на выдаче проверяется только на внешние повреждения. После этого подписываются бумаги о приёмке. То есть все вопросы после - в гарантийный отдел. После этого тащиш монитор на стол выдачи и сам проверяешь. На тестовом компе я не обнаружил monitor test (лицензию не купили что ли?) а нашёл папочку с 5 bmp файлами которые и предлагалось запускать в полноэкранном режиме для проверки на нерабочие пикселы. (причём попробуйте запустить файло с соотношением сторон как 16:9 на стандартном (4:3) мониторе в полноэкранном режиме и посмотреть наличие битых пикселей в верхней и нижней третях) Никакого специально обученного дядьки поблизости не было. Зато оказался наблюдательный охранник, который заметил что я махнул dvi провода, потому что у проверочного был погнут пин. Впрочем разговор был очень вежливым и тихим. Как ехать пешком - не знаю - на машине не вызывает проблем и парковка перед входом есть. В целом магазин очень понравился. Извините за объём.

Магазин вроде ничего. Заказал Sony ACC-FH70 (это комплект для видеокамеры батарейка+сумочка) Оператор позвонила на сл. день, как и должно было случится. Но она понятия не имеет, что я заказал, у нее написано под название ACC-FH70 батарейка и только. Я спросил, а как же сумка, на что она не смогла ничего ответить. Я сказал, что по такому названию на оф. сайте Sony КОМПЛЕКТ и зачем гонять курьера из-за одной батарейки которая стоит как 2 таких. Оператор сказала, что это единственный способ проверить товар и она не может проверить ибо всё это они заказывают с какого то склада, с которым связи нет. Короче, операторы не в курсе о комплектации заказываемого и проверить не могут. Название товара то же, что и у них на сайте. Батарейка ACC-FH70, это комплект для видеокамеры батарейка+сумочка. Так, что при перезвоне оператора, пытайтесь уточнить, ЧТО Вам привезут! Спустя 3 дня как и предполагалось, перезвонил курьер и сказал, что привезет сейчас батарейку, я естественно отказался. Так, что в этом магазине есть некоторые несоответствия названия и комплектации товара. Реальная стоимость аккумулятора 2000 руб. Стоимость заказанного 3200 руб.

Подумываю о покупке ноута, решил посмотреть отзывы...честно говоря ситуация с осмотром товара для меня стала неожиданностью(. Не первый раз покупаю через интернет как с доставкой так и самовывозом, но ни разу у меня(и слава богу) не возникало проблем с осмотром товара и проверкой работоспособности...самое интересное, что в бумагах, которые подписывает покупатель прописано, что он его осмотрел и претензий не имеет - интересно, как можно это сделать не распаковывая его??Более того, получается представители магазина принуждают подписывать клиента то, что не соответсвует действительности...это уже не законом о правах потребителя попахивает;)) А, вообще, прочитав ответ магазина на отзыв от 11.03.09, я не совсем понял какую цель приследовал магазин: доказать, что клиент ничего не понимает, а они одни умные?? В любом случае, я рекомендовал бы пересмотреть магазину свое отношение к клиентам(можно начать с ответа на мой комментарий), а покупателям обратить внимание на другие магазины, пока это не произойдет тк разница в 200-300 рублей не явлвяется принципиальной, а тратить свои нервы да еще и с неизвестным результатом, в случае возниткновения спорной ситуации - оно вам надо??

Срочно нужен был принтер . На маркете заявлено в наличии , когда позвонил сказали что есть в наличии , но на каком то удаленном складе , т.е. товар мне сказали я могу забрать через 3 дня после оформления заказа у них . Скажите мне зачем подтверждать наличие на маркете , когда можно просто написать - заказ , как делают многие ??

Мне не понравилось то, что магазином нарушаются установелнные законом права потребителя (покупателя), а именно, посмотреть на товар до момента оплаты, проверить его работоспособность до момента оплаты и подписания документов о передаче товара, при этом продавцы (законные представители) продавца объясняют это тем, что они осуществляют дистанционную торговлю, однако статьей 26.1 Закона "О защите прав потребителей" определены условия, при которых торговля считается дистанционной - "1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами." В случае же Ситилинка существует физический адрес местонахождения (указан на сайте) и возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара, которому препятствуют внутренние правила магазина (нарушающие закон). С учетом выше сказанного (не всего, что хотелось бы еще) я считаю, что если данная организация считает возможным осуществлять торговлю с нарушениями закона, то существует большая вероятность возникновения иных различных проблем у покупателей (связанных с возвратом некачественного товара, обмена, возврата денежных средст и т.п.) Будте осторожны.

Заказывал внешний винчестер и сетевой фильтр. Доставили в срок, операторы вежливые, курьер отзванивался, как я просил.

Покупал 09-03-2009 монитор SAMSUNG SyncMaster 943B. Впервые приехал к ним на Амурскую. Все очень просторно,чисто,вежливо и оперативно.Ценник супер,товар стерильно новый,при тебе выскрывают.Здорово, что на дисплеях, как в аэропорту,отображается готовность твоего заказа.:)Есть возможно самостоятельно проверить (отдельно системный блок для этого и столики сбоку стоят). Все супер,молодцы,спасибо!Вот если б они еще телеки и mp3 плеера Sony продавали,то покупать тока к ним приехал.

Покупал Panasonic TH-R46PY80, забирал самовывозом. Шикарный салон для заказов, и рядом огромный теплый склад. Товар не проверяют, но это и не нужно. Выдают новые запечатанные коробки. Магазин торгует дистанционно и ЕСТЬ РЕАЛЬНАЯ ВОЗМОЖНОСТЬ сдать обратно любой товар, если он Вам НЕ ПОДОШЕЛ! Я привез домой плазму, включил на следующий день, все проверил не спеша. У него оказался битый зеленый пиксел прямо по центру экрана. Мне это не понравилось, я его отвез обратно, сдал, и, тут же получил деньги обратно. Без проблем. Все на высшем уровне. Человек, с которым я привез плазму обратно, пока я оформлял возврат денег, купил себе ЖК ТВ Panasonic, он полностью доволен.

Купил видеокарту AGP AH3650 Silent. При покупке мне отказали в проверке (хотя я приехал со своим компьютером) ссылаясь на то что у них магазин дистанционной торговли и стенда или места для проверки нет, но заверили что при проблемах, в течении 7 дней товар можно обменять или сдать. После установки в домашний компьютер и установке драйверов, видеокарта заработала но не стабильно (замирало или пропадало изображение, перегружался компьютер). на следующий день я приехал в гарантийный отдел данной фирмы и попросил обменять товар на такой же или другой, или вернуть деньги. Мне отказали ссылаясь на то что на видеокарте видны следы установки в компьютер и мне не могут сделать замену т.к. данная карта для них не считается уже новой. На вопрос: "Как разрешить данный конфликт?", мне ответили: " Можно отправить в сервис центр Asus на экспертизу, минимум 20 дней, в замен (подобную видеокарту) мы (СИТИЛИНК) ничего дать не можем т.к. являемся магазином дистанционных продаж". Вот так и впаривается товар без возможности его обмена или замены. Хотя девочки мальчики при покупке будут уверять вас что все будет хорошо и все всегда поменяют.

хороший магазин, дешево купил ноутбук, только от метро полчаса добирался и на территории промзоны собаки злые.

УЖАЗ!!! Покупал товар с самовывозом. Выдачи товара пришлось ждать 30 минут!!! И это при том, что деньги были уже заплачены за товар. ОЧЕНЬ неприятно сидеть как дурак и пялиться на табло с ожиданием когда же тебе сонные "продавцы" соизволят подойти к их окну. Так спрашивается ЗАЧЕМ перезванивать про уточнение заказа, и оператор просит помнить какой-то номер или даже вести к ним распечатку талона!!! Ведь заказ начинают собирать ТОЛЬКО ПОСЛЕ непосредственной оплаты в кассе магазина. Информации о подробном проезде на сайте НЕТ! просто номер дома - приехал, а там склады, где искать, куда идти неясно :( Я разочарован, время бывает куда дороже чем копеечная выгода от покупки...

покупал моник, всем доволен, единственный минус хоть бы вывеску какую-нибудь повесили, промзона, не сразу нашел

Сегодня купила в этом магазине видеокамеру. Вежливый персонал, быстрое обслуживание, низкие цены, большой ассортимент. Это все замечательно. Но есть два пожелания для улучшения сервиса: товар хотелось бы посмотреть перед оплатой, проверить, подержать в руках, а не после. И еще одно: желательно, чтобы в магазине был продавец-консультант, который мог бы рассказать подробнее о товаре и показать, как что включается. Мы сами сначала не могли включить видеокамеру, и никто из персонала на пункте выдачи не смог нам помочь.

Заказал жесткий диск WD самовывозом. Забирал в пятницу. Очень классно организовано получение товара. Большой зал, много касс, много окон выдачи. Только положительные эмоции.

Ужасный магазин. Заказывали по безналу... Правильный счет прислали только с 3-го раза. При разговоре по телефону доставка по факту оплаты, на деле же привезли только на 3-й день после оплаты. Ссылаются на какую-то заморочку с отделами. Абсолютно не вежливый персонал, частые ошибки...

Норм магаз, заехал к ним вчера купил все что хотел. Ноут, память для него. Хард для компа и видюху. Все в 1м месте. времени потратил на все про все 20мин. Порадовали 2 вещи. 1. Ноут был в яндеке по самой низкой цене, и он там реально был и по цене указанной в яндексе! А я уж было перестал верить верху нашего родного яндекса. 2. Ассортимент * наличие Все по чесному имхо

Заказал МФУ 4120 29 января. Уже утром следующего дня товар привезли, за час перезвонили, все документы оформили. Вообщем СитиЛинк Молодцы. Обязательно и на своем сайте занесу их в Белый список.