Отзывы о «Ситилинк» в России

Делала заказ на монитор и системный блок со сборкой ситилинк. Заказ автоматически разбили на два: монитор (периферия+ доставка) и системный блок со сборкой. В результате монитор привезли в назначенный день, а про системник - забыли. При общении с менеджером выяснилось что был системный сбой и заказ с системником просто не выгрузился. Извинились. Дали клубную карту и 300 бонусов. Системник привезли на следующий день как и было пересогласовано. Но! Курьер категорически отказался позволить мне проверить заказ (накануне, при доставке монитора я без каких либо проблем распаковала и включила его. Курьер и слово против не сказал, а напротив, был очень вежлив). Только внешний осмотр. Позвонила в ситилинк - сказали что у них такая практика. Я скрипя сердцем согласилась. Подписала накладную, оплатила и курьер уехал. После этого включила системник - он не включился. Позвонила опять в ситилинк. Мне сказали везти все в сервис. В итоге я вынуждена была везти огромный и тяжёлый системный блок в сервисный отдел на такси (благо таксист помог погрузить эту тяжесть неподъемную!) Привезла. Стали тестировать - системник не включается и с другим блоком питания. Предварительная версия - материнка или процессор не рабочие. Отличная работа сборщиков! На мой вопрос: "вы вообще проверяете на работоспособность то что собрали?" Сотрудник отдела гарантии ответил: "Собирали не мы (филиал на Удальцова), а Дубровка. Вообще должны были проверить". Так же он сказал что диагностика займет примерно 2-3 дня. Ремонт - больше. В итоге я попросила вернуть деньги и мне дали добро. Хоть это оформили без проблем! Советую вашему руководству серьёзно пересмотреть вопрос отношения к клиенту. Ибо по два -три раза машины гонять по одному адресу вы можете себе позволить (у вас это нормой считается), а 30 секунд подождать пока клиент проверит работоспособность того что заказал (если уж сами не контролируете качество работы своих отделов) - нет!

Цены хорошие! Заказ обрабатывается быстро. Честная гарантия. Правда пока не обращался по ней.

Что у вас происходит с бонусами? Почему нельзя потратить сразу все? Почему они "сгорают " через год? Почему нельзя использовать бонусы при очной покупке в магазине (а не при интернет заказе, как сейчас)

Если вы решили быть "хорошим" магазином, то будьте им до конца. Не надо этих хитрых игр в "бонусы". Или откажитесь от них вообще. Это портит всю картину.

Их нет

заказ R7049845Заказал, оплатил, обещали доставить - не доставили, позвонили, предложили перенести на другой день, я согласился, опять звонят и говорят, что не могут доставить. Товар в наличии есть, якобы какой-то сбой в начислении бонусов. Предложили новый перенос доставки на 3 дня либо сделать возврат. Вариант с отменой и повторным заказом товара с доставкой день в день Ситилинку почему-то не подошел, поэтому я выбрал вариант с возвратом денег. Вот 30 рабочих дней теперь ожидание возврата денег. Приобрел тот же товар на 10% дешевле в магазине на букву Р, это хорошо еще, что у меня были свободные деньги на новую покупку весьма недешевого девайса. Покеда Ситилинк, вы от меня больше ни копейки не получите.

Господа, верните поскорее деньги, порфавор.

Удобно и дешевле чем у всех сетевых магазинов

Не обнаружил

Довольно скорая доставка до регионов Ценовой диапазон вменяемый Поддержка и гарантия через Ситилинк-Мини

-

На мой взгляд отличный магазин. Все понравилось! Девушка в пункте выдаче заказов вежливая, улыбчивая и приветливая! Это очень приятно! Заказывал кронштейн для монитора, все GOOD! Полный комплект. Всё подошло.

Не обнаружил

Отличный специализированный магазин, с довольно широким ассортиментом необходимых товаров для дома. СОВЕТУЮ!

ой да не покупайте вы ничего в таких магазинах!!!вот руководствуйтесь еще на моей ошибке!!!пришли в т.ц облака г.кемерово ситилинк....черт меня туда что ли отправил)))выбрали комбайн кухонный турция ....подошли к окну выдачи товаров...столько продавцов много и играют в нарды..кидали кубики)))ладно)))один комбайн притащили начали проверять он без детали оказался....второй принесли вроде на вид нормальный...попользовались 4 дня - нож кривой вылетает(((скачет по столу в общем не качественный товар с зав.браком.Принесли в гарантийный отдел прошло то всего 5 дней...встретили нас не радостно!!!забрали на экспертизу сначало на 10 дней...позвонила потом сказали 20 дней короче злюсь...нервируюсь...сама виновата...руководство ситилинка заставьте персонал кемерово не в нарды играть а товар проверять тщательно!!!никогда больше не куплю товар в таких магазинах!!!испорчено настроение не дождешься теперь своих денег(((

самовывоз бесплатный,в отличии от озона)) много адресов, можно выбрать вблизи от дома, товар открыли, показали, рассказали и даже опробовали))

-

хорошие скидки

Долго искали ноутбук,самое выгодное предложение цена -качество нашли в магазине Ситилинк, цены ниже,приятные акции и бонусы, рассрочка без переплат, рекомендую!

Все быстро и качественно .

Их просто нет!

Магазин хороший всегда покупаю в Ситилинк.

Быстро, четко, оперативно.

Не нашла

Молодцы! Буду всегда пользоваться и рекомендовать друзьям)

большой выбор

не компетентность менеджера на выдаче заказа безразличие к покупателю

Цена, большой выбор.

Нет

все быстро позвонили привезли проявили инициативу.

нет таких

Быстрая и слаженная работа

быстро, качественно и с пониманием

не обнаруженно

Удобство в том что много филиалов, территориально далеко ехать за заказом не пришлось!

-

Отличный американский триммер для носа и ушей. Качество, как всегда у изделий из этой страны, на высоте. Всем рекомендую.

нет.

Ситилинк много лет доставляет только положительные эмоции. Одна из немногих порядочных торговых сетей нашего сурового времени.

Быстро

нет

Все хорошо

Быстрая обработка заказа,самовывоз есть и точки выдачи.Адекватные цены +скидки.Пользуюсь данным магазином давно. Так в общем хороший магазин.

Иногда кассиры с недовольными лицами сидят,даже поздороваться не могут.Такие встречались пару раз.

В последний раз покупал на Амурской,хорошая кассирша была ,развеселила и парень ,кто товар выдавал тоже адекватный попался.До этого в медведково заказывал все.Жаль,что переехали.