Отзывы о «Ситилинк» в России

С легкостью продлили срок ожидания заказа.

Вполне адекватное обслуживание. И гарантийном отделе особо "не вредничают"

Пока только плюсы во всем

Да, собственно, не нахожу

Хотелось бы, конечно, что бы заказ можно было забрать прямо вот сразу после оформления )), но это из области желаний в перспективе. Пользуюсь самовывозом из Филиона. Претензий нет.

Хорошие цены, часто проводят различные акции с приятными бонусами. Неплохая логистика, ассортимент соответствует моим ожиданиям - пока находил все что требовалось из бытовой техники/электроники.

Нет тестирования товара в момент выдачи. Хотя есть отдельные столы для самостоятельной проверки.

Очень просто оформить заказ на сайте. Удобное оповещение, без дополнительных звонков и уточнений. При получении вы можете сразу распаковать товар, убедится в комплектации и отсутствии дефектов.

Покупал геймпад для хбокса, остался доволен покупкой и сервисом.

быстрая доставка, вежливое общение, доставка была оформлена на 15.06.2018, доставили 07.06.2018

нет

29.05.2018 Покупал сетевой фильтр фирмы APC в магазине в Санкт-Петербурге на Оптиков. Номер заказа R6788288. Сетевой фильтр отличный, но через три дня использования обнаружилась неисправность - не работают оба USB порта.Сегодня, 08.06.18 в 21.40 я приехал в магазин по месту покупки с целью обменять фильтр на такой же / похожий. В отдел гарантии.Кстати надо уточнить кто работал в этой смене в это время в отделе гарантии.С сотрудником отдела гарантии мы проверили сетевой фильтр, проблема подтвердилась - USB порты не фунуюкционируют должным образом.Моя задача была - приехать, сдать не рабочий фильтр и уехать с новым. С момента покупки прошло всего 10 дней.На что мне сотрудник заявляет - нужно выяснить, по какой причине неисправность. Для этого нужно фильтр отправить на сервис.На мой логичный вопрос - что это даст мне, как покупателю, я не получил. Мы на месте проверили - неисправность подтвердилась.Взывать к логичному решению оказалось бесполезно.Решать проблему сотрудник отказался. Руководителя звать - отказался.Далее к диалогу подключился второй сотрудник из смены с забавными шутками и реклмендациями первому сотруднику собираться домой (время было 21.55). Класс, очень приятно и тактично.Спасибо, ситилинк. Я потратил 2.100₽ на покупку качественного сетевого фильтра у Вас. Он оказался с неисправностью, которую я хотел быстро решить без ущерба и сложностей. В ответ я получил хамство, пренебрежительное отношение, потратил время, а проблема так и осталась не решенной.

Крайне удивлен таким отношением к клиенту. В дальнейшем я посмотрю, каким образом будет решена проблема, но скорее всего, покупки буду делать в другом месте.

Доставка и получение товара

Все четко

Номер заказа 714623 (Планшет 3Q Q-Pad BC9710AM, 1GB, 16GB, Android 4.0 серебристый) Хороший выбор товаров, просто огромный, вежливый персонал, дали дисконтную карту, удобное расположение для меня

Пока не обнаружил...

Хороший магазин! покупал неоднократно оставался доволен

Быстро, четко, качественно.

Нет

Уже кучу всего купил здесь, пока не подвели ни разу!

Покупаю технику в Ситилинке не в первый раз.все понятно и удобно.очень удобен самовывоз рядом с домом.пришло все вовремя,как было указано в сроках.

Удобно. Дешево. Быстро доставили

Пока не обнаружил

Хотелось бы больше точек выдачи.

Наконец поставили в торговом зале комп, с которого можно заказывать из личного кабинета. Очень приятное взаимодействие с сервисным бюро. От времени не сгорают баллы.

Сотрудники выдачи не везде соблюдают очередь или очерёдность. В результате те, кто в магазине недавно, сидят на стульях и ждут вызова, в то время, как расторопный народ подходит окнам и суёт свои чеки. Если уж вызываете по номерам, делайте это в порядке готовности заказа.

Замечательный магазин. После ментальной гибели конкурента - последняя отрада.

Самый лучший из интернет магазинов.

нет

На 90% товаров, цены ниже чем в других магазинах.

Быстро, чётко, без проблем.

Нет

Доставка в срок! Возможность сравнить цены и характеристики. Всю технику покупаю только тут!

Менеджер разрабрался с проблемой и начал формировать заказ заново, но ... подробности ниже.

Сделал заказ R6890346, в результате заказ исчез и из личного кабинета и из системы за один день до положенного срока. Когда приехали забирать, заказа такого нет как оказалось. Менеджер пошёл на встречу и начал формировать заказ заново, но вырубилось электричество и вся работа остановилась. Пришлось уехать так как спешили в другое место. Вообще менеджер у вас в этой точки самовывоза - приятный парень. Помог как мог.

В итоге было потрачено время и деньги на приезд в точку самовывоза, но ничего не получено и забирать теперь нужно в другой день, еще и опаздали в другое место куда нужно было ехать после точки самовывоза. Я не понимаю как вы работаете. Касяк на косяке.

Просто хороший магазин.

Жалею, что раньше не знал этот магазин

Покупаю в Ситилинке с 2016 года. Отличный магазин, нареканий нет и надеюсь, что не будет. Всегда все соответствует описанию и цены почти всегда ниже чем в других интернет магазинах. Заказов у меня в Ситилинке 16 на сумму 115190 рублей

Моментальная выдача, если оплатить через сайт.

Рекомендую

Я пользуюсь этим магазином уже лет 8,и всегда был доволен.

Я живу в 40 км от областного центра,поэтому приходиться ездить за заказом,стараемся к этой поездке приурочить какие-то дела в Костроме,но это не такой уж и недостаток.

Только хорошее впечатление от этого магазина.

Удобство покупок

Пока не нашла

Не первый раз покупаю в этом магазине технику. Заказываю на сайте с самовывозом. Товар соответствует описанию. Доставка в пункт выдачи . Всегда очень быстрая доставка в пункт выдачи