Отзывы о «Ситилинк» в России

Понравилось буквально все!

Их нет.

Не первый год пользуюсь услугами "Ситилинка" и буду впредь продолжать, поскольку экономия очевидна да и сам сервис на высоте.

Быстрота обработки заказа, ассортимент, цены.

техподдержка

был косяк: пришло сообщение, что товар поступил в центр выдачи, а на деле оказалось, что он закрыт - там ремонт. техподдержка перевела в другой магазин. все решилось гладко.

Специалисты работают быстро и слаженно.

нет продавца в зале

Впечатления от посещения магазина на Обручева 23 к 1 положительные.

в этом магазине заказывал много раз и не разу не разочеровался ! всем советую и цены адекватные

нет

лучший интернет магазин мне очень нравится

Выбор, на некоторые комплектующие и правда хорошая цена.

Долгий процесс выдачи.

Сегодня впервые побывал в Ситилинке, который пиарят по всем каналам с упором на удобство и скорость обслуживания. Сделал заказ (R6912397), оплатил онлайн, приехал на следующий день. Так как первый раз и вокруг не увидел инструкции по действиям с оплаченным заказом, сразу пошел на выдачу. Я – Как мне получить оплаченный заказ? Сотрудник выдачи – вам необходимо распечатать чек на терминале. Ок. Иду к терминалам и, естественно, там нет такого пункта. Подождал пока освободится консультант и задал тот же вопрос. Оказалось, что надо пройти на кассы… Ну так вот – в огромном магазине (который на Калужской), в 6 часов, когда почти пусто я наблюдаю очередь на кассе из 4 человек. Это как? Работает одна кассирша, вторая кассирша попивая чай, поглядывает на очередь из угла кассовой комнаты… Ну то есть пофиг, что народ повалил после 6-ти. Получил чек, смотрю на табло выдачи – зеленое, то есть готово. Подхожу к окнам выдачи – НИКОГО ВООБЩЕ. В итоге появляется сотрудник в соседнем окне и зовет меня. Класс. Теперь подсчитайте сколько я времени потратил в магазине. Явно не за 3 минуты как в рекламе я получил товар да еще за день оплаченный. А еще хотел телевизор приобрести, а он почему-то стоит на 50 тысяч дороже чем у некоторых конкурентов. Не на пять, а на ПЯТЬДЕСЯТ.

+Цены +Удобство =Качество =Скорость

Их нет

Пользуюсь магазином с конца 2015, купил там не мало товаров за всё время: от наушников за 200 рублей и термопасты, до компьютерного кресла и самого компьютера. В интернете ходят слухи, что магазин торгует возвращёнными товарами, но я с подобным не сталкивался. Удобный личный кабинет, достаточно адекватные пользователи и консультанты в т.ч. и по телефону, удобный сайт в целом, правда иногда ломается...Но в бочке мёда есть и небольшие ложки дёгтя. Товары, продаваемые в магазине не всегда работают нормально, но это уже вина производителя, магазин тут лишь косвенно замешан. Например, мышка, купленная за 500 рублей работала с нареканиями, или, например, звуковая карта, купленная за 4к, ужасно писала звук.Также не идеально проявил себя магазин в сборке компьютера, вернее в сроках его сборки. Я пару раз уточнил всё ли готово, но в итоге, когда приехал и оплатил, мне сказали, что его ещё даже не начинали собирать.Но больше нареканий за все эти годы нет нет. И нужно учитывать то, что это электронный дискаунтер, т.е. вы в праве вернуть в течении 7 дней товар в т.ч. технически сложный. Так, например, звуковую карту у меня приняли без лишних вопросов и вернули деньги.Поэтому крайне рекомендую.

Цены, скидки, оперативная доставка

Заказывал из Москвы доставку в Питере, оплата картой. Все в срок, все соответствует.

Быстрое оформление, вежливые менеджеры, решение проблемы без промедления.

Нет.

Все отлично!!! Быстрая доставка, удобный сервис, отличное обслуживание!!!!

Нормальный магазин, привезли заказ в пункт вывоза быстрее чем планировалось.

Нет

Никаких

Продали поддельный планшет. Серийный номер на сайте производителя не проходит. Артикул, так же.Привезенный товар, не соответствовал тому чтот было заказано. Карта памяти сгорела и расплавила слот. Приобретал тут же. Фотографии имеются.

Не советую приобретать здесь товары.

Большой выбор товаров и стал более удобен в получении заказов.

Нет.

Магазин который пока ещё не задирает сильно цены как некоторые.

Плита соответствует представленным характеристикам. Внешла подошла к интерьеру кухни. О чень удобно, что на дверце показаны рекомедамиции, что, сколько и в каком режиме готовить. Особенно это актуально в самом начале.

Недостатки пока не обнаружила.

Магазин удобно распожен. Вместительный, просторный. При желании можно даже перекусить. Хотя это не понадобилось обслуживают быстро.

Приобрели мощный компьютер по хорошей цене. Сервис отличный.

нет

Заказ делали на неттоп Lenovo. Выбрали на сайте и оформили заказ. Наличие и возможность забрать в этот же день менеджер подтвердила. Приехали вечером на Удмуртскую, 304, на кассе назвали номер заказа и оплатили. Проверять включать в магазине не стали, проверили только внешний вид. Дома неттоп не включался, снова обратились в магазин благо работает до 21 часа, приехали снова. Девушка в гарантийном отделе выслушала нашу проблему и попробовала сама включить неттоп все заработало.

Скорость принятия и обработки заказа

Только очередь в пункте выдачи заказов

Для моего города на сегодняшний день самый лучший магазин. Посмотрим, что будет дальше.

Скорость обработки заказов; Информирование клиентов; Доставка до пункта выдачи (ситилинк-мини).

Не самые низкие цены, даже с учетом скидки клубной карты; Не смог дозвониться до точки самовывоза.

Оформлял заказы только с самовывозом из ситилинк-мини. Доставляют товар в пункт самовывоза точно, как и обещают. При оформлении одного из заказов оказалось, что в Калуге в наличии нет определенного товара из. Менеджер позвонил в течении 10-15 минут после оформления и в вежливой форме уведомил об этом. Правда пришлось самому вытягивать из него на кой он мне позвонил, если я при оформлении заказа просил не подтверждать заказ по телефону. Товар при получении можно осмотреть, более того, вас попросят это сделать. До осмотра никто не требует оплатить заказ или расписаться в товарном чеке. Претензий к полученному товару не имею, все работает, признаков того, что товар уже был в эксплуатации нет.Магазин определенно понравился, на следующей недели закажу у них MSI 1070Ti 8gb (хотя есть магазины с меньшим ценником на эту карту).

Удобное расположение, быстрота обслуживания, приятные цены

Не всегда в сети магазинов есть желаемый ассортимент Почему-то у некоторых конкурентов на распространенные товары цены солидно ниже, например смартфоны

Конкурентоспособные цены, своевременная доставка. Сделал 5 заказов на 70 с небольшим тысяч. Все было замечательно до первого гарантийного случая.

После обращения по гарантии отношение ко мне резко изменилось. Вежливость и предупредительность как ветром сдуло. Сначала отказались оформить документы на возврат товара, приняли только в ремонт. Пришлось через форму связи высылать дополнительную претензию о том, что на ремонт не согласен. В результате уже на следующий день прислали отписку, что случай негарантийный и в обслуживании отказано. Конечно, буду провести независимую экспертизу, вот только Ситилинк регулярно меняет юридические лица, через которые работает (ООО "Кронар", ООО "Амарист", ООО "Стиннер", с марта 2018 года - ООО "Ситилинк"). Взыскать деньги через суд в случае очередной смены юрлица, как это получилось у меня (купил в январе у ООО "Кронар", а сейчас, через 4 месяца, там ООО "Ситилинк") навряд ли получится. В общем, дискаунтер в худших традициях.

Гарантийные обязательства магазин исполнять желанием не горит.

Понравилось: качество обслуживания. Большой выбор товаров, относительно низкие цены.

Маловато скидок и акций.