Отзывы о «Ситилинк» в России

Всё легко и просто. Буду тут покупать теперь. Цены достойные, можно подобрать под себя и свои возможности.

Только проверка товара на внешний вид без проверки на работоспособность

Все быстро и прекрасно!!!!

выбрала удобный для себя магазин, точку забора товара

незнаю

все устроило. сроки доставки и место и качество товара. у меня нареканий нет. заказываю уже раз 4

Быстро, по, сравнительно, невысоким ценам. Ассортимент обновляется в соответствии с современным рынком.

Когда выбираю что-либо в ситилинке, то нет необходимости пристально сравнивать цены в других магазинах - дешевле только в Китае (но через месяц и без гарантии) и, если где-то акция будет на данный товар.

всегда есть новинки и хиты продаж, которые отправляют на почту, самое главное Сервис на высоком уровне

Качественное обслуживание, сервис на высоком уровне... Всегда большой выбор товара, я уже давно заказываю в Ситилинк))) и друзьям советую, все довольны...

- достаточно низкие цены среди магазинов членов АКИТ - хороший ассортимент - бесплатная доставка до пунктов самовывоза и магазинов

- при очевидном браке, который легко проверить на месте, вы все равно будете ждать 20 дней диагностики - после окончания диагностики и подтверждении брака, можете даже не читать информацию в личном кабинете, не распечатывать предложенное на сайте заявление - ибо в магазине вам скажут, цитата: "можете его выбросить" - готовьтесь, что свободный кассир вам откажет в возврате, потому что он якобы занимается только "выдачей" - возврат денежных средств, по словам кассира, занимает от 5 до 21 (!) рабочих дней

Итак, 8 мая 2018 года ближе к закрытию магазина я совершил покупку wifi роутера в магазине Ситилинк . Пришел домой, распаковал его и обнаружил брак - роутер не поднимал сеть 5 ггц. Обновив прошивку (официальную) и убедившись, что проблема не исчезает упаковал роутер и на следующий день до обеда пошел делать обмен. В обмене увы отказали сразу, сообщив что необходима диагностика подтверждающая неисправность. Меня это очень удивило, так как подтвердить данную неисправность могли бы прям в магазине, достаточно было только включить устройство. Но, в ситилинке так не делают. Их право. Спустя 20 дней наконец пришло подтверждение в виде SMS, в котором говорилось о подробностях в личном кабинете. Зайдя в личный кабинет, я увидел, что можно выбрать: вернуть деньги или обменять товар, выбрал возврат денег. Далее предложили: вернуть наличными или на банковский счет, выбрал наличными. Далее было предложено распечатать бланк и отнести его в магазин - так и сделал. В магазин с бланком я пришел 30 мая 2018, в районе 20-21 вечера (Москва, ул. 1-ая Дубровская, д. 13 А). Зашел в отдел сервисного центра, где мне сразу сказали, что я свой распечатанный бланк могу сразу выкинуть, так как кассиру он не подходит (зачем вводить в заблуждение покупателя на сайте?). Более того, то что я выбрал возврат наличными не подходит, возврат только на карту, потому что покупал картой (зачем тогда этот выбор на сайте?). Получив новый бланк, заполнив в него данные уже вручную и поставив подпись я пошел в кассу (в сервисе сказали, что можно в любую кассу). На кассе #2 (единственная открытая) была какая-то проблема с людьми передо мной и кассир позвал коллегу на помощь. Так я оказался у свободной кассы #1, где кассир отказалась мне делать возврат и предложила ждать, пока освободится касса #2 (весьма эмоционально сказав это; бейджа не было на ней - не знаю ее имени). В итоге возврат сделали, но впечатление о магазине сошло просто на нет. Вывод: если будет брак, готовьтесь к малоприятному квесту.

Цена, бонусная программа, сроки и цена доставки.

нет

Не первый раз заказываю товар в Ситилинке, по ценам все приемлемо, и даже многое дешевле, чем у конкурентов, доставка в мой город чисто символически, 50р, сроки доставки тоже устраивают. Позвонили, сказали, что товар в точку самовывоза доставлен, все в срок.

Пункт выдачи - в соседнем доме. Большой ассортимент. Доступные цены. Сроки выполнения маленькие. Упаковки товаров не повреждённые.

Пока не заметил

Заказы делаю регулярно. И дальше буду заказывать

Быстрая обработка заказа. СМС оповещение о доставке в пункт самовывоза. Вежливый продавец. Не первая покупка за последний год. Товар весь качественный, возврат не делала. Удобно, что есть резерв.

Если берете в кредит,то в пункте самовывоза проведете не меньше часа. Долгое ожидание подтверждения банка.

Большой выбор, адекватные цены, вежливый персонал, оперативная и бесплатная доставка,

нет

Оформляла покупку в кредит онлайн, одобрение пришло в течение 10 минут, съездила подписала договор и на следующий день всё доставили. Спасибо за оперативность, очень довольна!!!

Спасибо сотрудникам за отзывчивость. Не смогла забрать заказ в срок,без проблем продлили на день.

Всё супер! Покупаю здесь товары в течении 10-ти лет, всё устраивает.

нет

Доставили товар с задержкой в пять дней, товар оказался не работающим! Брали в подарок на день рождения, праздник оказался испорчен!!!

Скорость доставки, сервис, качество и главное ЦЕНЫ!

Возможно есть какие то нюансы, но я с ними ещё не сталкивался. Пока недостатков НЕТ.

Был случай, что я применил скидку баллами на товар, и за пару дней, пока моя покупка была в пути, цена на неё упала. И когда товар прибыл на точку выдачи, мне применили потраченные баллы на новую цену товара, что было особенно приятно. Спасибо огромное, ВСЕМ сотрудникам СИТИЛИНКа, очень отзывчивые и доброжелательные люди! Часто рекомендую друзьям и родственникам этот магазин, все довольны))

все быстро, и удобно ! купил по акции и плюс списание бонусов! цена порадовала !

отсутствуют

Понравилось , быстрая доставка, цены ниже чем в магазине выше этажом ( у нас), товар заказываю после просмотра отзывов, в том числе на разных сайтах . Заказал, через два дня получил ! Нормально !

После опубликования негативного отзыва на Маркете, со мной связались представители магазина Ситилинк. Ошибку, допущенную ими, исправили. Товар мне предоставили по той цене, по которой я его заказывал. И ещё, в качестве компенсации начислили бонусы на карту магазина. Так что их косяк они же и исправили. Претензий к магазину у меня больше нет.

Доставка в пункт выдачи в Бибирево-отвратительная. Заявленные менеджером сроки не выполняются, операторы сообщают каждый свою противоречивую информацию: товар привезли/не привезли, звоните после 16:00-18:00-18:30-завтра после 14:00...

Отличный магазин

Нет