Отзывы о «Ситилинк» в России

Удобное расположение магазинов Быстрое обслуживание

Возврат бракованного товара

При покупке в этом магазине прибываешь в восторге то тех пор пока не столкнешься с возвратом и обменом брака. Раньше был постоянным покупателем в этом магазине. В общей сложности купили в этом магазине на 650000 рублей Каждый раз при возврате брака или обмене возникали проблемы на ровном месте, а последний случай возврата товара прошел просто по бес пределу. Купили телевизор, прошли на стойку проверки товара, при проверки телевизора выяснилось, что он бракованный , принять его обратно отказались через 7 минут после покупки, и отправили в их сервис в сервисе в очереди были 3, простояли три часа , При этом мастер занимался своими делами ( болтал по телефону, выходил несколько раз курить) и хамил . в итоге деньги получили только через меяц

Скорость обработки заказа. Скорость доставки до пункта самовывоза. Форма оповещения.

Не обнаружены.

Давно пользуюсь услугами этого магазина. Всё устраивает.

Цены,забота о клиенте

нет

Очень тактичный и информированный персонал! Цена почти всегда лучшая относительно моего города . г.Димитровград

Довольно дешево, на этом все.

Обслуживание и сервисная поддержка ужасные! После приобретения товара, сразу становишься не интересен. Ничего не объясняют, тянут с ремонтом или заменой до последнего. Раз положено 45 дней, значит ровно 45 дней они будут тебе просто менять диск, якобы сервисный центр разбирается, что же там такое могло случиться с изначально бракованным жестким диском?! Операторы общаются максимально лениво и неприятно, только на 3й раз уже со скандалом они смогли выдавить из себя, что я могу получить подменный товар, ОКАЗЫВАЕТСЯ! При сдаче товара об этом, конечно, никто не сказал. Короче говоря – дыра!

Удобный сайт

Не проверяют товар на повреждения

Руководители УО

Быстрая доставка всё нормально. По качеству пока не знаю еще не пробовал. Покупал жесткий диск SSD.

Живу в Серпухове. Доставка из Москвы никогда не превышала 3 суток! Работаю с этим магазином 8 лет. Были и возвраты и ремонты, но все согласно договору и законов РФ. Претензий серьезных нет. Это мой самый любимый магазин. Цены всегда самые низкие или около этого. Обслуживание на 5 баллов.

Самый большой недостаток - это иногда бывает очередь на получение заказа и сбои в работе компьютеров.

Удобство доставки, скорость и качество. Быстро оформили.

нет

Быстрая обработка, доставили быстрее срока.

цены чутка кусаются.

Быстрая доставка, вежливые сотрудники. Товары надеюсь качественные.

Наличие точки рядом с м.Семеновская для самовывоза. Все четко, приятный продавец.

Не нашел. Может только хотелось бы чуть больше информированности о текущем статусе заказа. Например, добавить что-то типа, заказ поступил в пункт приема. А тоне совсем понятно, надо приходить или еще рано. Вдруг задержка какая? Но в целом это некритично.

В первый раз с трудом нашел точку выдачи товара. Но это моя вечная проблема :)

Общалась с работником пункта выдачи по ул. Моторостроителей 69Б) Девушка Алёна приветлива и обходительна) консультация в полном объёме и доходчивой форме) Спасибо за обслуживание, буду ещё делать покупки в Вашем магазине)

Покупал телевизор OLED55C8Pla. Доствляли из Москвы. Надо было ждать 2-3 дня, заказа приехал через два дня.

Думал перезвонят когда заказ примут и когда он окажется в магазине, но шли только СМС

В принципе все нормально, но пришлось брать доставку именно в магазин, чтобы там осуществить проверку на дефектные пиксели(платная услуга), дабы если что была возможность сдать обратно здесь и сразу. На дому такой возможности нет. Пиксель конечно один застрявший нашелся на зеленой заливке видно красный. Подумав все таки решил тв купить, тем более что он за то время пока я заказывал успел уже подрасти в цене.

Всё в срок. Все товары в порядке. Ещё и 500 бонусов в подарок перед покупкой дали.

нет

Хотелось бы чтобы ограничение сняли, что нельзя тратить бонусы когда их меньше 200.

+Доставка всегда была вовремя; +Курьеры дружелюбные и общительные; +Упаковка товара хорошая; +Все заказанные мною приборы были в отличном рабочем состоянии, без единой поломки или брака (служат и по сей день).В основном покупала гарнитуру к компьютеру. Колонки, мышки, клавиатуру, внешний жесткий диск и много чего другого.

Нет.

В этот раз брала покупку покрупнее гарнитуры, а именно новый Монитор ЖК ACER SA220Qbid 21.5", черный и к нему КОМБО Страховка 1 год (от негарантийных случаев) + 2 года (доп. оригинальная гарантия)Доставили в отличном состоянии, коробка + все сопутствующие документы . Покупкой очень довольна, а начисленные бонусы теперь смогу потратить еще на что-то.

Быстро, отличный сервис

Быстро и качественно

Нет

Все хорошо

Хороший ассортимент и цены. Удобно заказывать и выкупать товар.

Не заметил

Очень рад, что появился пункт самовывоза рядом с остановкой по дороге домой с работы.

Быстрая доставка, т.к. основная часть популярных товаров есть на региональных складах. Не уклоняются от гарантийных обязательств. Отзваниваются сразу после оформления заказа. Круглосуточная поддержка. Выбор дня доставки.

Не большой минус, на общую оценку никак не влияет, но хотелось бы, чтобы возможность выбора даты самовывоза попадала на выходные, если заказ делаешь в понедельник или воскресенье

Рекомендую магазин

Доставили даже быстрее, чем я рассчитывала.

не знаю

будут хорошие цены, буду пользоваться :)