Недостатки
Скотское отношение к своим клиентам.
Комментарий
В очередной раз наступил на грабли. 19.07 оформил заказ на стиральную машину, т.к старая приказала долго жить а в семье маленький ребенок. Заказал от юр. лица, в комментарии указал что оплата будет при получении и наличными. Доставку назначили на 21.07 с 10,00 до 15,00. Вчера пришел счет на оплату, я связался с менеджером и попросил уточнить по оплате и срокам доставки. Меня уверили что все в порядке, ждите свой заказ в субботу 21.07 согласно указанного времени, и не забудьте иметь при себе доверенность или печать.
И вот наступила суббота 21 июля 16.00. На мой звонок, с просьбой уточнить по доставочке, приятный женский голос известил меня что оплата не поступила и соответственно мне ничего не привезут, а все свои вопросы я могу задать только в понедельник позвонив в отдел по работе с корпоративными клиентами.
Огромное "спасибо" тебе ситилинк. Я работал с вами 6 лет, за это время я купил товаров почти на миллион рублей, сегодня вы потеряли очередного клиента.