Достоинства
Быстрая обработка заказа, привезли на следующий день. Купил кондиционер 14.06.18, Привезли 15.06.18, установили 16.06.18.
Недостатки
Служба технической поддержки никакая. Сроков починки/замены назвать не могут, динамят с ответами. Стандартный ответ - "Вопрос на контроле руководства", "В процессе решения".
Комментарий
Купил кондиционер Hyundai AR16. Заказ R651630. Установили быстро.
После установки вдруг выяснилось, что кондиционер неисправен. Т.е. его полностью установили и потом поняли, что он не работает!При этом сумма заказа:
Сам кондиционер + установка = около 23 000 рублей
Доставка+подъем = 1000 рублей
Промышленный альпинизм = 3000 рублей
Общая сумма = 27 000 рублей.Как итог: Сегодня 24.05.18 - проблема не решена. И непонятно пытаются ли ее решить. Написали в почту, что нужно мне сидеть в выходные и возможно (!) кто-то придет исправлять недостаток. И не факт, что исправят. По телефону внятного сказать ничего не могут.По обслуживанию магазин остался где-то в начале 2000 годов.