Достоинства
Всё совершенно нормально, именно так, как и должно быть! Выбрал-положил в корзину-оформил заказ-подтвердил-в означенное время получил подтверждение прихода в пункт выдачи-получил. Ну что тут ещё можно добавить! Работают даже в праздники и выходные. Для меня - удобно. Для сотрудников, думаю, не очень. Бонусная программы, временами довольно "вкусная".
Недостатки
Ну так, чисто чтобы придраться. В пункте выдаче, где я обычно получаю товар, нет условий для проверки крупногабаритного товара. Покупал СВЧ, так чтобы проверить комплектность пришлось что то на полу раскладывать, что то в окне выдачи...
Комментарий
Раньше относился к Ситилинку довольно скептически, но пару лет назад, когда купил там товар (ленточную шлифмашину) по цене значительно ниже, чем она имелась в наличии в привычных магазинах, стал к магазину присматриваться и регулярно пользоваться. Единственная неудобство - это то, что пункты выдачи расположены не совсем оптимально для меня, но это мелочь. Доставкой не пользуюсь, для меня это совсем не удобно.