Достоинства
Широкий ассортимент, встречаются весьма привлекательные цены по акциям и спецпредложениям
Недостатки
Банальные обман и расхлябанность со стороны менеджеров - уж не знаю, преднамеренные или как...
Комментарий
С первым заказом было всё отлично и по-честному, немного задержали из-за отсутствия одной позиции на складе, но позвонили, предупредили, почему всё тормозится, я отказалась от той позиции, благо она для меня была несущественной, в пункте выдачи получила заказ, оплатив при получении, предвкушала, что ещё кое-чего там понакуплю.За второй заказ мне выставили предоплату - почти четверть от стоимости заказа, объяснив это тремя однотипными позициями в заказе (заказ делала не только для себя), и что если я не оплачу предоплату - заказ мне не вышлют. Я оплатила предоплату, по электронке направила документы менеджеру, и ещё 2 раза мне высылку заказа переносили - с 24 февраля до 19 марта. А примерно 20 марта в личном кабинете и вовсе заказ отменили - при внесёной предоплате и неполученном товаре. "Всего" неделя с небольшим телефонных звонков - и наконец-то менеджеры стали хотя бы брать трубку и отвечать, что там вообще с моим заказом и деньгами. А ещё через неделю прислали в центр выдачи заказ - но без половины позиций, причем без тех, из-за которых мне якобы и выставили предоплату. На мои возмущенные требования объяснить, когда придут оставшиеся позиции заказа и как вообще такое могло произойти - все менеджеры слились, отделываются общими фразами по электронке: Ваш заказ на такую-то сумму ждёт Вас в центре выдачи, Вы можете его получить... хотя мой заказ был в два раза больше вообще-то!!! В общем, отсутствие службы контроля крайне отрицательно сказывается на менеджерах - проходимцах этого магазина. Мог бы быть отличным местом для интернет-покупок, но вряд ли им станет при таких сотрудниках. Я уже научена опытом общения с cenam.net : если вижу рекламу в интернете о каком-то нужном мне товаре на их сайте - сразу себе напоминаю, как вышло в последний раз, и скорее всего, это был мой действительно последний заказ у них - впечатления сильны, ничего не скажешь. Никому не советую. Дело было, кстати, в Нижнем Новгороде.