Отзывы о «Ценам.нет» в России

В описании товара (моторное масло) имеется очень подробная характеристика товара. Не пришлось использовать дополнительные Интернет-ресурсы для подбора.

2 недели доставка - все таки долго. ИМХО.

В целом складывается впечатление, что маркетологи прислушиваются к отзывам покупателей и постоянно совершенствуют качество услуги.

+ Низкая цена + Пункт выдачи недалеко от дома + Своевременное информирование о статусе заказа

- За многолетний опыт работы с этим магазином минусов не выявил

В этот раз покупал Электросушилку Ротор Дива СШ-007 для мамы. Все норм, нам понравилась. О задержке доставки проинформировали заранее и спросили мое согласие. Буду еще заказывать здесь!

Отличный магазин

нет

Все понравилось

Широкий ассортимент, доступные цены. Забирал товар (мз3-плеер) через центр раздач (удобно, т.к. постоянно пользуюсь им).

нет.

удобный поисковик на сайте.ассортимент очень большой.выбирала сковородку,в следующий раз только у них буду покупать.

не заметила

могу смело рекомендовать этот магазин

В конце декабря заказал снегокат Барс-102. Доставили в 22:00 30.12.2017. Через 30 минут после доставки выяснилось, что привезли две правые лыжи (отличаются прорезью). Набрал курьера, но тот сразу сказал "ничего не знаю, все вопросы к магазину". Написал в поддержку магазина (естественно по телефону никто не отвечал). Поскольку оставить ребёнка без подарка к НГ было бы не правильно, то я доработал лыжу (сделал вторую прорезь в лыже) и собрал снегокат.1. Ответили из магазина мне только 10.01.2018. 2. В тот же день отправил им фото, а также намёк на причину такой ошибки: производитель в коробку кладёт 2 снегокат (маркировка на коробке) . Тот, кто доставлял мне снегокат вынул один комплект, но не посмотрел, что взял две правые лыжи. 3. Магазин предложил мне забрать в пункте выдачи лыжу. Правда в СПб оба пункта находятся на юге города и ехать за лыжей через весь город я отказался. Предложил им доставить курьером, когда он будет в моем районе в удобное ему время. 4. По факту курьер приехал только в начале февраля, но лыжу не отдал, сославшись на то, что забрать старую с "доработкой" он не может. А его начальство ему ничего не сообщило. 5. Связался с магазином, они отказали мне в получении правильной лыжи, предложив 200 рублей в виде скидки на следующую покупку у них. 6. Естественно, я отказался. Мне лыжа нужна, а не подачки от тех, кто не умеет выстраивать работу с теми, кто доставляет, разукомплектовывая коробки, не проверяя маркировки.

Магазину следует улучшить служу поддержки и качество работы службы разбора споров. Именно в такие ситуации понимаешь качество работы магазина, а не когда все хорошо.

В магазине я заказывал электрошашлычницу.чайник и приставку для tv.Все товары соответствовали описанию на сайте и цена была ниже чем в других магазинах.

Довольно долгая доставка,около недели. В центре выдачи по улице Васенко2 почему то принимают только наличные и нет сдачи.

Качественное обслуживание клиентов,достаточно быстрая доставка

недостатков нет

Достойный магазин и конкурентные цены

Всегда позвонит оператор по заказу,обслуживание на редкость отличное,выдача быстрая без очередей

Не плохо,но описание не на всё есть

Получить быстро товар здесь можно

Заказал Бензопилу Edon EDC-5216 номер заказа № 299014 от 25.01.2018 привезли в Челябинск намного раньше чем обещали получил 09.02.2018 товар полностью соответствует заявленному.

Нет

Мне всё понравилось

Вернули деньги!

Заказывал 2 раза. Оба раза после 2-х недель ожидания, приходил ответ в невозможности поставки.

не смог оценить

всё в комментарии

Пытался заказать стиральную машинку, связались достаточно быстро. Однако милая дама по телефону попросила оставить предоплату в размере примерно 6-7 процентов от стоимости товара. Попросил немного отложить подтверждение заказа и внимательно прочитал отзывы про магазин. Сразу же возникли сомнения о его честности, т.к. почти весь негатив в основном связан с невозвратом предоплат. Думаю, была не была, попросил прислать квитанцию на оплату и договор, собрался закинуть магазину почти 2000 рублей... Но, внимательно изучив что мне предлагают, выпал в осадок. По порядку: 1. Оплачиваете Вы транспортные услуги, а не оставляете предоплату за товар 2. Стоимость транспортных услуг вычитается из окончательной стоимости товара 3. Услуга доставки оплачивается до грузополучателя, где грузополучатель - ценам.нет 4. Возврат денежных средств возможен в любое время за минусом расходов, понесённых грузополучателем Что следует из этого: 1. Если товар сломается по закону так, что вы имеете право его вернуть, вы потеряете предоплату, т.к. это услуга доставки, а не стоимость товара (поломка в первые 14 дней, многократная поломка и т.д.) 2. Если товар приедет в ценам.нет битый или кривой, услуга будет оказана и денег могут не вернуть или вернуть не полностью 3. Если вы вдруг решите что товар едет слишком долго или уже не нужен, Вам могут подсунуть любую филькину грамоту от любого ИП и сказать что уже потратили половину вашего задатка на транспорт Итого: 1. Законы о правилах дистанционной торговли умело игнорируются 2. Имеют полное право кинуть Вас, если оплатите по их бумажкам 3. Не указывают что требуется предоплата за товар, хотя милая девушка сказала как отрезала - система сама определяет товар на который надо предоплату. Так выставьте на сайте эту информацию? Система сама определяет, но почему то клиентам не сообщается об этом? Лично моё мнение - кто то плюнет на 200-500-1500 рублей и не будет тратить время и нервы. На это весь расчёт мошенников. Лично я не поведусь и вам не советую.

Низкая стоимость товара. Оперативность доставки. Вежливые операторы.

Не заметил

Покупал "Термос Арктика 106-1200 синий ". Покупкой доволен. Часто покупаю в этом магазине. Буду покупать ещё.

Заказывала перфоратор для мужа. Очень быстрая обработка заказа. Доставка в срок.Цены намного ниже чем в магазинах. Удобный сайт. Отслеживание заказа в том числе оповещение. Товар соответствует описанию.

нет.

Была доставка до пункта выдачи. Позвонили и предложили доставку на дом в удобное время. За это огромное спасибо.

Нет

Искала электронную книгу в подарок и увидела в данном магазине понравившийся товар по самой низкой цене. Сделала заказ. Прислали ответ, что книга придет через 6 дней. Очень хорошо. Через два дня позвонили , что через две недели. Ну ладно подожду-цена же хорошая . Еще через два дня отменяют заказ, якобы товар отсутствует,хотя в магазине он у них выставлен ,но уже по другой цене.

Заказал газовую плиту, заказ прошел по всем стадиям, так как было заявлено на сайте, за 2 недели. Привезли до подъезда, все в отличном виде, упаковка живая без грязи и повреждений. Особо порадовала цена.

Пропустил 2 звонка подтверждения заказа, видимо оператор бросает трубку после первого гудка, пришлось перезванивать самому. После 4-х вечера дозвонится по указанному номеру не реально.

Рекомендую

затребовали частичную предоплату. через неделю сообщили что товара нет. при этом перепутали артикул. предоплату не вернули не рекомендую

Нет

В начале декабря 2017 г. в вашем интернет магазине было куплено 2 квадрокоптера (смс сообщение пришло, что доставлен в пункт самовывоза, мы приехали, но товара не было в наличии), пришлось звонить, уточнять, и ехать еще раз (и как я понимаю, это была моя самая большая ошибка, не нужно было возвращаться). Т.К. они были куплены в подарок детям на новый год, открыли их 31 декабря. Квадрокоптеры полетали 10 минут, и у обоих стали вылетать пропеллеры и соответственно они не взлетают, кренясь в одну сторону. Дети в слезах, праздник испорчен, в Деда Мороза они больше не верят. Далее после праздников мы написали на сайте в "обратную связь" ответ был получен такой: "Для рассмотрения Вашего требования по существу, Вам необходимо передать товар ПРОДАВЦУ по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Академика Лебедева, дом 8 А, ИП Мартынов Д.Ю. К товару должны быть приложены все документы (документ о покупке, гарантийный талон, инструкция и т.п.), письменное заявление с подробным описанием обнаруженного недостатка (или иной причины возврата товара) и с указанием Ваших контактных данных (ФИО, телефон, почтовый адрес, адрес эл.почты). Для отправки товара рекомендуется воспользоваться услугами Почты России. С уважением,Людмила". Так мы и сделали, отправили почтой, посылка прибыла 15.01.2018 ,но г-н Мартынов и его сотрудники не спешили получить товар на почте, я звонила и писала им, чтобы они все-таки сходили и товар получили. Наконец, чудо свершилось и они сделали мне одолжение, получили 23.01.2018 г. Со мной никто не связывался, с момента получения, и не сообщают, будет ли обмен или возврат денег, хотя пишу им в "обратную связь" и звоню почти каждый день. Мне обещают операторы, что юрист Людмила мне перезвонит...."но воз и ныне там". Остались дети без подарка, я без денег. Сколько еще ждать, я не знаю

Не советую этот магазин

Их нет

Введение покупателя в заблуждение, обман

Заказал аудио систему в данном магазине. 25 января заказ был оформлен на сайте, позвонил менеджер согласовали сроки и условия доставки. Сегодня 1 февраля приходит письмо на почту, что до меня не смогли дозвониться (хотя телефон был включен и все дозванивались). Перезвонил сам, менеджер радостно объявил, что товара нет, когда будет неизвестно и заказ они отменяют. Как результат зря потерянная неделя в ожидании, отказал другому продавцу. Категорически не рекомендую приобретать здесь какой либо товар. Если только вы не скучаете по совку или хотите быть обманутыми.

Мне очень понравился магазин,заказала товар второй раз! Дешёвая доставка до Владивостока! Из пункта самовывоза забрала заказ без проблем!

Нет!