Отзывы о «Ценам.нет» в России

Отсутствуют

Наличие товара на сайте не соответствует действительности.

Заказ №297159. Заказал товар на сайте. Пришла СМС о стоимости и дате доставки. На следующий день звонят и говорят, что товар дорогой и требуется предоплата около 5%. Предоплату сделал. Подтвердили, что предоплата прошла. На следующий день опять звонят и говорят, что товар отсутствует на складе и мы вам выслали на почту бланк заявления для возврата предоплаты. А комиссию банка мне возвращать кто будет. 18.01.2018 отправил все документы с заявлением на возврат и все тишина.

Очень оперативное информирование об исполнении заказа, оповещают и напоминают несколько раз по SMS, а также звонит приятная девушка-оператор. И никаких очередей в пункте выдачи заказов - просто приехал и забрал!

Первоначальный срок исполнения заказа был потом увеличен на неделю, впрочем, ничего критичного в этом нет.

Остались самые благоприятные впечатления о работе этого интернет-магазина

Разнообразный ассортимент, цены не завышены , есть несколько пунктов самовывоза в Дзержинске. Постоянно радует акциями и бонусами. Не торопят с проверкой товара в пункте самовывоза.

Есть неточности в описании товара.

Стал забывать о магазине потому что мало рекламы .При поиске нужного инструмента наткнулся на этот магазин о котором я знал уже очень давно , и меня он не подвёл товар доставили быстро упаковка не вскрывалась до меня. Всё в исправном состоянии проверил на месте.

Быстро обработали заказ .Заказ пришел раньше назначенного времени на 1 день. Покупаю 3 раз. Я доволен .

нет

Цена была примерно на 25% чем у конкурентов Понравилась доставка - привезли быстро и в точно согласованное время

Тяжело дозвониться, долго обрабатывается заказ

Покупали встраиваемую посудомойка фалвию. Цена была значительно ниже рынка. Сделали заказ. Хотел связаться выяснить не будет ли "кончилось на складе" в связи с низкой ценой. В итоге из магазина позвонили часа через 4. Все подтвердили. Живем мы в паре километров от центрального магазина, поэтому заказ привезли +/- 5 минут от согласованного времени.

В компании работают очень общительные и хорошие люди. Низкая стоимость товаров.

Часто переносят дату доставки.

Если вам ваш заказ нужен не срочно, то можете смело покупать здесь.

Оперативное исполнение заказа, информирование о состоянии заказа, удобный пункт выдачи.

Недостатков пока не выявлено

Заказываю в данном магазине второй раз и буду еще, так как удобный для меня пункт выдачи, своевременное информирование о состоянии заказ и оптимальные цены.

Выбрал этот магазин по лучшему сочетанию цены товара и доставки в г. Владимир. Может, такое не по всем позициям, но по моим оказалось лучше всего. Достаточно удобный интерфейс выбора и просмотра товара. Очень понравился оперативный отклик на письменные вопросы как по почте, так и по форме "Обратная связь". Точное соблюдение указанных цен, скидок и сроков. Своевременное и полезное информирование о статусе заказа по электронной почте.

Неприятный сюрприз в самом конце процесса - за день до доставки пришло уведомление (это хорошо), и в нем сказано, что доставка до подъезда (это "нож в спину"). Приобретал я блендер и смеситель для мамы, которая живет одна и плохо ходит. На сайте в разделе "Доставка" не написано, что доставка только до подъезда. Я возмутился письменно, на что был получен достаточно беспардонный ответ - "читайте условия доставки, а услуги "подъема на этаж у нас не предусмотрены".

Но всё кончилось хорошо - заказы маме доставили в срок и занесли в квартиру. В минусе - мои нервы, время и лишние затраты на межгород с мамой. Тем не менее, несмотря на плюсы, покупать больше не буду - т.к. доставка мелких предметов только до подъезда - это неприемлемо. Ну вот как принимать товар у подъезда? Не встречал такого в других магазинах. Если бы не этот момент - поставил бы 5 звезд по всем пунктам и и рекомендовал бы.

Цены зачастую привлекательны

Нет возможности оплатить картой онлайи Нет возможности получить "крупногабаритный ??"(посудомоечная машина) груз со склада самовывозом. Такой груз магазин отправляется транспортной компанией со всеми накрутками (жёсткая упаковка, страховка). Стоимость заказа вырастает на 10%.. Срок отгрузки заказа от 12.01 "ожидается" 22.01. Жду.

Раньше заказывала все нравилось

Заказала виделоешистратор, сказали будет 11.01.18 , 12 числа им звоню говорят что заказ будет 16.01.18 сегодня уже 17.01.18 не звонят не пишут, до них дозвониться не могу, отвечает только автоответчик. Не серьёзный какой то магазин стал. Ужас !!!!! Может кто знает как с ними связаться ?

- Заявленная цена на товар ниже конкурентов на 10 - 15%.

- Предоплата за товар при самовывозе, оформляется как "Транспортные услуги". - Некомпентентность, а временами и хамское отношение сотрудников. - Отмена заказа в одностороннем порядке, несмотря на внесенную предоплату.

Заказывал в начале января 2018 года робот-пылесос. После оформления заказа через день перезвонил оператор и удивил меня необходимостью предоплаты в размере 1152 рублей (примерно 7% от стоимости товара). С данным условием покупки при условии самовывоза я встречаюсь впервые. Видимо, нет у них доверия к своим покупателям. Если оплачивать лично у них в офисе, то выдают чек и бумагу, где указано, что оплачиваются транспортные услуги. Так как у меня в связи с предоплатой появился ряд вопросов, то я пытался с магазином несколько раз связаться по телефону. Из 10 попыток успешная была 1 одна, при условии, что на линии я ожидал не менее 5 минут. Когда же я все таки дозванивался, то мне на один и тот же вопрос (возможность сдать товар надлежащего качества в течение 7 дней согласно ЗоЗПП о дистанционной торговле с учетом предоплаты) я получил 2 разных ответа. К тому же не верно записали мой email при разговоре с оператором, из-за чего мне не пришли реквизиты для предоплаты, и поступление товара отложили еще на неделю. Но самое интересное: мой заказ отменили, несмотря на предоплату, и предупредили об этом за 1,5 суток до назначенной даты получения (а ожидание составляло от даты заказ до предполагаемой даты получения товара 9 дней). Прислали документ, который я должен был распечатать, заполнить, отсканировать и отправить им обратно для возврата предоплаты.Итого: - 1152 рубля. - 2,5 часа личного времени на дорогу, внесение предоплаты, попыток дозвониться по горячей линии. - ожидание 7,5 суток заказаРезультат: - Заказ отменен, товара нет. - Необходимость заполнение документов на возврат предоплаты. - Консультации с юристом для того, чтобы возместить моральный и финансовый ущерб.Категорически не советую этот магазин.

Не успел оценить...Вроде заманили ценой

Ужасно!!! Сделал заказ так и не привезли. Переносили дату привоза несколько раз. Если не можете привезти, зачем браться. В итоге просто прождал несколько недель, пока не отказался!! Больше не ногой....

нет

Не работает обратная связь, по номеру указанному на сайте не берут трубку никогда! Взымание предоплаты за доставку.

Заказала кофеварку. Перезвонили на следующий день. Подтвердили заказ и попросили внести предоплату(в течениии 1часа), для того чтобы успеть доставить 13.01. Выбрала неудобный мне пунт выдачи, только из за того, что туда была самая быстрая доставка. В итоге в нужный день не привезли и пункт выдачи вообще был закрыт. Ни смс ни звонков не было! На звонки не отвечают, обратная связь не работает! Это должен был быть подарок к дате((( очень не прияно, больше не буду заказывать здесь и вам не советую! Отношение наплевательское. Чтоб хоть как то поговорить с менеджерами оставила еще одну заявку, перезвонили, но я не успела взять трубку, сразу начала перезванивать, естественно не дозвониться, более так и не перезвонили, делаю вывод покупатели этому магазину не нужны!

Цена и ассортимент, возможность доставки

Долгая обработка заказов

Приятные цены, большой ассортимент товаров, качество обслуживания

Не обнаружила

Приятно удивили цены на выбранные товары, они оказались значительно ниже, чем у конкурентов. Доставка тоже порадовала, привезли все в срок. Магазином осталась очень довольна, буду заказывать еще!!!

Заказывал компьютерное кресло, заказ обработали быстро, менеджер совершил прозвон и подтверждение заказа. Доставка была осуществлена в указанный день, хоть и как сказал курьер перед Новым Годом у них большая запарка и большое количество точек доставки.

Неувидел.

Покупали компрессор с доставкой в гараж. Товар привезли вовремя, упаковка не нарушена, в рабочем состоянии. Была связь с курьером, для уточнения времени доставки. Заказ делаем в этом интернет-магазине уже не первый раз, все нравится. Цены, как правило, ниже чем на других сайтах.

Не обнаружено

В выходные дни доставка может быть в позднее время, в связи с большим количеством заказов.

Хороший интернет-магазин. Большой Выбор. Удобно расположен.

Хотелось бы побыстрее доставку.

Заказ пришел вовремя. Ни каких проблем не было. На почту пришло письмо с информацией о доставке, в этот же день забрали. В дальнейшем надеемся, что будет так же!

Ноль.

Заказанный товар оказался весь испачкан в чей то крови.

Перед новым годом заказала в этом магазине два мобильных телефона в пункте выдачи грубый наглый хамоватый продавец не разрешил осмотреть товар дома при осмотре была в шоке внутри вся коробка пакетик из под телефона и сам телефон были испачканы в крови второй телефон был испачкан только весь гарантийный талон и пакетик. Такое впечатлеие что этими телефонами раньше пользовался маньяк или больные на голову люди а потом свой хлам сбыли в этот магазин . Из коробки был ужасно неприятный запах . Пятна были тёмного цвета со временем кровь окисляется и становится темней. Чтобы не было сомнений товар всё проверили через ультрафиолет оказалась действительно кровь. Кстати колега по работе тоже заказал товар с вашего магазина и опять товар в крови испачкан ценам нет очень жуткий - страшный- плохой магазин . Интересно откуда такой товар и как в таком жутком состоянии он попал к вам в магазин от официального дистрибьютера нет явно что этот товар упаковывали не на заводе а где нибудь в подвале. Обходите этот магазин стороной не рекомендую делать здесь покупки.

Брал лыжные палки, все супер, остался очень доволен!