Достоинства
Цена. Все достоинства данного магазина заканчиваются году в 2014г.
Недостатки
Мошенничество, обман, не заказывайте в данном магазине, поберегите свои нервы и деньги, торгуют браком!!! Отзывы проплачены!!!
Договориться с данным магазином невозможно, они не отвечают на звонки, письма, либо отвечают несуразно, никаких конкретных ответов.
Очень много товаров заказывали в данном магазине и все устраивало, но с 2015г. они стали заниматься мошенничеством. Заказывали чайник, оказался браком, не знали как его вернуть, на звонки и письма не отвечают, месяцами игнорируют пока не начинаешь ругаться, требуют доказательств, все очень медленно продвигается, неохотно с их стороны, тянется месяцами. Заказывали еще матрас ребенку привезли не тот, что заказали, а гораздо дешевле, другой абсолютно. в итоге несколько месяцев переписки, поменяли таки нам на то, что нужно, в течение этого всего периода 3х месячный ребенок спал без матраса на диване с родителями, пришлось купить другой матрас, в результате мы переплатили, теперь у нас 2 матраса. Заказывали знакомым стиральную машинку, по факту оказалось, что она не соответствует описанию на сайте, оказалась без дисплея, а на сайте фото было с дисплеем. менять нам ее отказались. перед людьми было очень неудобно. Заказывали мойку в кухню, якобы из нержавейки. Вся пошла ржавчиной на следующий день эксплуатации,в итоге не прослужила и пары месяцев, по размеру оказалась не стандарт+встройка в столешницу,вернули за нее часть денег кое как. При замене нам пришлось менять и саму столешку, опять же переплатили. Знакомые заказывали ванну, так же описание товара на сайте оказалось одно, по факту другая ванна пришла. На сайте у них написано, что они не отвечают за информацию, предоставленную на сайте, но это противозаконно!!! Информация должна быть достоверной согласно ФЗ о защите прав потребителей.
далее см.комментарий
Комментарий
Наша история продолжилась в этом году, когда мы у них заказали дорогой товар, с нас потребовали внести 100% предоплату за товар, отзвонились, сказали, что товар вами забронирован, есть в наличии, ждите поставку такого то числа. Через пару дней перезванивают, говорят, что извините, товара нет, не объясняют вообще по каким причинам, то ли у них сбой технический произошел, то ли товар снят с продажи вдруг неожиданно. Звоню официалам, они утверждают, что данный товар продолжает активно продаваться в РФ и т.п. На самом же деле товар есть в наличии на сайте, его снова можно заказать, НО по гораздо большей цене, нежели мы заказывали первоначально. Мы снова его заказываем, все успешно и снова заказ нам отменяют, перезванивают и говорят, извините товара нет. На наше предложение подождать когда товар появится отвечают, что возможно товар и не появится, объясняя это тем, что он скорей всего снят с продажи. Но как же вы тогда просите платить за товар, которого у вас нет и говорите при этом что он есть?! Получается на лицо мошенничество, обман. Данный магазин пользуется вашими денежными средствами. Переписка длилась больше недели, в результате нам предложили либо вернуть деньги, либо поменять на другой товар, по такой же цене либо на более дорогой, но с нашей доплатой. В результате мы все же решили вернуть свои деньги и больше никогда не связываться с данным магазином и вам не рекомендую! Всем своим знакомым так же не буду больше рекомендовать данный магазин, плюс заказывали у них как юр.лицо компьютерную технику. Обязательно напишу в роспотребнадзор жалобу, пусть проверяют. Рекомендация для тех, кто все же решился сделать заказ! Обязательно делайте скриншоты всех своих действий, так вы будете в случае чего с доказательствами. И еще хочу добавить, у них есть система баллов на сайте, так вот у нас была приличная сумма баллов накоплена, при оформлении заказа она списалась, а обратно нам баллы уже не зачислили, хотя заказ отменен и товар мы не получили, баллами не воспользовались.