Достоинства
Иногда цены ниже, чем в других магазинах.
Недостатки
1. Обманывают.
2. Нарушают Закон о защите прав потребителей.
Комментарий
Когда покупал стиральную машину, обещали, что можно будет расплатиться картой. Однако, когда мне позвонили перед приездом, то сказали, что терминала у них нет, и нужны наличные. Пришлось тут же (ведь скоро приедут) всё бросать и бежать в банкомат снимать наличку. Неудобно, да ещё и автоматом лишили меня возможности получить cash-back от банка (1000 руб.).Но оказалось, что бывает и хуже.У меня (до истечения гарантийного срока) сломался телефон, и я отнёс его в ихний сервис-центр. По Закону они обязаны его отремонтировать в течении 45 дней. Я дал им время с запасом - пришёл на 50-ый день. Они не уложились даже в такой срок. Очевидно, имеет место нарушение установленных Законом сроков устранения недостатков товара. Я имею право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы. Что я и написал в форму обратной связи. Ответили на удивление быстро, на следующий день (а когда я первый раз написал туда про телефон, ответили через 10 дней), цитата: "Ваш телефон отремонтирован. Телефон подлежит передаче владельцу." Хотя я, вообще-то, требовал возврат денег (по Закону). Пришёл опять в сервис-центр, со свидетелем, в тот же день, когда они мне прислали такой ответ. Ни телефона, ни денег. Получается, что они мне пишут, что телефон отремонтирован и подлежит передаче владельцу, но при этом в сервис-центре его нет. Деньги они тоже не возвращают. То есть, Закон они исполнять не хотят. Ну что же, надеюсь, сотрудники Прокуратуры и Роспотребнадзора объяснят им, что Закон всё-таки нужно соблюдать.