Отзывы о «Wildberries» в России

Примерочные в пункте самовывоза, большой ассортимент, доступные цены.

Пока не нашла.

быстро

цвета и размеры часто не совпадают

Быстро доставили, много точек самовывоза, вежливый персонал

нет

Все нравится.

Сделали платную доставку 200 рублей за самовывоз. Это не очень удобно за самовывоз. Даже курьер до дома доставка бесплатная.

очень быстро доставили товар. Пункты выдачи доступные. Понравилось то, что можно примерить товар и не надо делать возврат, как в других магазинах

Большой ассортимент, быстрая доставка, пункт самовывоза для меня расположен удобно, возможность постоплаты, примерки, отказа, интересное оформление сообщений об акциях, за это особая благодарность.

Краски в реальности и на мониторе могут отличаться, но это характерно для всех интернет-магазинов

Огромный выбор товаров! Скорость обработки и доставки товаров!

Не всегда точно указаны реальные размеры и описание.

Понравилось всё, скорость доставки, вежливый курьер. Но курить в машине курьерам нельзя, вещи оказались прокурены

Посылка с заказанными детскими вещами сильно была прокурена. Очень неприятно!

Вы просто МОЛОДЦЫ !!!

Не выявлено

Молниеносная доставка, скидки, большой выбор

Отвратительный персонал в некоторых пунктах доставки (Ивантеевская)

Заказала очки через этот замечательный магазин. Заказала вечером, на следующий день в 10 утра мне уже пришло уведомление, что очки в пункте самовывоза рядом с моим домом на ул. Ивантеевская, в ТЦ Фабрика Я была в восторге, пока не пришла в сам пункт! Девушка работала абсолютно молча, не поздоровавшись, не спросив ничего. Получив номер заказа мне так же молча вынесла мешочек с товаром. Я проверила, все было хорошо. При заказе я указала, что оплата будет картой, но когда я собралась оплачивать, девушка посмотрела на меня как на г... (уж извините) со словами "не работает" и дальше уставилась в монитор. Мне даже не предложили какой-то выход из ситуации. Я бегала по торговому центру и спрашивала у других продавцов (!!!!!!) и искала банкомат. Свой товар я купила. Но совет компании - избавьтесь от таких уставших от жизни и своей работы продавцов, которые отбивают абсолютно все желание снова заказывать у вас.

Скидки и приятные цены, очень широкий ассртимент товаров

Встречается неправильная комплектация заказа, иногда приходит товар с браком

Заказала на выбор себе 5 разных корсетов. В итоге пришли 2 одинаковых, 1 с полуоторванными кнопками. К остальным - вопросов не было. В итоге выкупила 2 корсета по супер низкой цене.

Отвратительная работа сотрудников магазина в пункте самовывоза. Получив совершенно не тот сарафан, что я заказала и сообщив об этом сотруднику магазина с просьбой где-то этот факт отметить, чтобы не терять процент выкупа, замечу, не по своей вине(с такой ситуацией столкнулась впервые), он сделал где-то отметку и ни слова не сказал о том, что я должна сделать сто пятьсот фото данного товара. В результате, связавшись с менеджером по ватсап позднее я узнаю об этом замечательном факте, не имея на руках фото, подаю заявку на рассмотрение о столь неприятной ситуации и получаю отказ магазина из-за неполной информации. Уважаемый Wildberries разберитесь для начала со своими сотрудниками, которые предоставляют некорректную информацию, и объясните для чего я должна делать фотографии товара, если в заказе фактически не то и вы прекрасно можете сопоставить возвращённый товар с заказанным! Некачественное обслуживание неизбежно приводит к потере постоянных покупателей!

Понравилась ценовая политика и качество товара-все соответствует. За небольшие деньги можно приобрести вещи хорошего качества.

Огромный недостаток, то, что меня очень возмутило: оплатить наличными можно не более 15 товаров. Я была настроена на масштабный шоппинг, запланиовала купить одежду, обувь и кучу всяких товаров для дома. "Набила" корзину всякой всячиной на 40000 рубей, и тут, сюрприз, оплатить при само вывозе я могу только 15 товаров. Можно оплатить картой онлайн, но, если что-то не подойдет, то деньги вернут через 10 дней, а меня это не устраивает. Очень неудобно. Я хочу купить столько товара, сколько считаю нужным и оплатить его по факту.

В целом впечатления положительные!

Бесплатная доставка, нет ограничения по количеству заказанного товара, стоимость

бывает одежда приходит с браком

отличный интернет-магазин

обычное удобство сайта.

в категории очень много товаров долго листать - может подкатегории еще придумать

Быстрая доставка, большая примерочная

очень большой ассортимент товаров, я теряюсь))

быстрая доставка товара

нет

Вежливые сотрудники

Быстрая доставка, все можно проверить и посмотреть. Курьер очень хороший и не поторапливает с просмотром товара.

Поскольку не очень давно пользуюсь магазином, то доставка платная.

В основном ничего плохого сказать не могу. Устраивает все и качество товара, и оперативность обработки заказа, и быстрая доставка.

быстрая доставка, хорошие скидки

Быстрая доставка, возможность рассмотреть и примерить заказ

Хороший магазин, оперативная доставка, в Пушкино за 2 дня доставили. Но... маленький минус. Пункт самовывоза пришлось искать, даже звонить в поддержку. Никакой вывески перед входом нет. А сам пункт понравился, просторный, много примерочных.