Отзывы о «БашМаг» в России

красивые и удобные босоножки Покупаю не в первый раз в магазине. А эти заказала на сайте и ошиблась. Всегда лучше мерить перед покупкой

к обуви претензий нет,а вот то,что приходиться переплачивать за самовывоз, обидно. И очень мятая и порванная коробка,как-будто бы специально так,чтобы не смогли возвратить

жаль,оказались на широкую ногу, поэтому не для меня. Печально

Оперативно позвонила менеджер, для подтверждения заказа. Заказ в пункт самовывоза пришел быстро. В интернет-магазине еще действует дополнительная скидка, что всегда приятно)

Не очень удобный сайт....., почему-то не могла найти свой заказ, который уже получала.... Обычно бывает, что в магазине сохраняются все оформленные заказы......

Скорей всего буду еще заказывать в этом магазине.

У меня был сложный заказ с обменом и на сайте и в магазине. Все прошло гладко и без проблем, вежливый персонал, оперативно реагирующий на пожелания клиента. Оплату возвращенного товара на карту вернули через 3 дня. Если будет нужна еще обувь, обязательно зайду на их сайт или в магазин

большой ассортимент, небольшой промежуток времени между началом оформления заказа и доставкой обновок; возможность выбрать пункт доставки рядом с домом

Заказывала сабо и босоножки. Порадовало полное соответствие описания самому товару. Обе пары подошли прекрасно. Буду покупать здесь ещё и ещё и порекомендую всем своим друзьям и знакомым

Нет

Как здорово, что я давно уже зарегистрирована на сайте. Я только только забрала все свои пять пар заказа с последней летней распродажей! А еще часть я уже смогла оплатить бонусами! Все как всегда подошло идеально!

Не обнаружено

Как здорово, что я давно уже зарегистрирована на сайте. Я только только забрала все свои пять пар заказа с последней летней распродажей! А еще часть я уже смогла оплатить бонусами! Все как всегда подошло идеально!

Нашла нужную модель.

Система шалит или работники?

На сайте данного магазина нашла интересующую меня модель. Кликнув два раза на ботинки,в корзину отправились две пары нужной мне обуви. Заказ был сформирован на сайте примерно в 19.40 и,понятное дело, подтверждающего звонка от оператора я ждала на утро следующего рабочего дня. Не получив ни онлайн подтверждения, ни смс-сообщения в 11 часов следующего дня я решила позвонить в колл-центр сама. Дозвонившись с первого раза мужчина на том проводе сказал, дескать: "Да, такой заказ есть, но ботинки есть только в количестве одной штуки". Удивлению моему не было предела. Ну, да ладно, думаю, хоть одни возьму. Сверили адрес и оформили доставку на завтра (третий день). С утра третьего дня на телефон приходит СМС с указанием номера курьера, мол, тот уже в пути. Через пару минут позвонил курьер, проговаривает ещё раз адрес доставки и, останавливая его, говорю ему, что у него ошибка(одна и та же улица есть и в городе Балашиха, и в городе Железнодорожный, куда он, собственно, намылился). Слышу, что это не его маршрут и в Балашиху он не поедет (ехать примерно полчаса, час), бла, бла, со мной свяжется колл-центр. Ладно, если бы я себе заказала и не ограничена во времени,но другое дело,если бы покупала в подарок на праздник. После этого, не дождавшись того звонка, позвонила сама и, обрисов ситуацию, мне ответили, что "на сайте неправильно определился город" ЧТООО???!!! И это после уточнения и подтверждения заказа!!! Договорились о доставке на следующий день в интервале от 10 до 14, но долгожданную обувку я получила только в начале седьмого.Негативный осадочек остался.

Как здорово, что я давно уже зарегистрирована на сайте. Я только только забрала все свои пять пар заказа с последней летней распродажей! А еще часть я уже смогла оплатить бонусами! Все как всегда подошло идеально!

оперативно

невежливый курьер

заказывала 3 пары обуви одного размера, из трех только одна пара реально соответствовала указанному размеру

Магазин Баш Маг нашла случайно, искала купить обувь-производства ТОФА! Зашла в предложенный интернет магазин -зарегистрировалась и сразу получила массу вниманий со стороны магазина. Достоинства - очень хорошие цены,много скидок и предложений, на сайте магазина всё грамотно устроено не приходится искать часами,полюбившийся бренд - не было размера моей любимой модели- и я оставила просьбу - сразу же отозвалась менеджер по продажам и решили мой вопрос! а потом всё очень быстро - оплата картой МИР и сапожки у меня!

не нашла

пока нет

Вежливые сотрудники, качественная обувь, приятные цены.

Курьеры не звонят заранее.

Покупаем обувь для ребёнка в этом магазине достаточно часто. Выбор хороший, обувь качественная и ребёнку нравится, что самое главное. Доставка оперативная, выкупать можно только то, что понравилось. Мы из 5 заказанных пар (это максимальное кол-во пар в заказе) выкупили 4, а 5-ую пару просто отдали обратно курьеру. Доставка от 5000р бесплатная, что тоже является приятным бонусом. Спасибо БашМаг!

быстро обрабатывают отгрузку заказа, широкий выбор

очень долго обрабатывают возврат средств по частично выкупленным и неполученным заказам (до двух недель), невозможно изменить заказ даже спустя час-два после оплаты и оформления заказа ("ждите возврата"). Вероятно это издержки отсутствия собственной службы доставки. Информация о наличии товара у оператора магазина и на сайте различается, т.е. надо звонить и уточнять

оформил и, имел неосторожность, оплатил заказ, через 1,5 часа понял, что вместо 38 размера нужен 39-ый размер, оператор сказал, что ничего изменить/отменить невозможно, т.к. заказ отгружен и надо ждать его возврата в офис Башмаг курьерской службой. Сталкивался уже ранее как они работают по возвратам курьерской службой СДЭК: возврат может длиться две недели , так как СДЭК передавал им возвраты чуть ли не один раз в неделю. Оператор заверила, что 39й размер есть в наличии, хотя на сайте его не видно (38й был единственным размером, имевшимся в наличии при оформлении заказа).

Спасибо сотрудникам магазина за доставленное удовольствие от покупки! Получили то, что хотели. Персонал профессионально помог с выбором, доставили быстро. Обязательно буду обращаться к Вам еще и еще раз!!!

Отличный магазин Башмаг! С удовольствием и благодарностью покупаем всей семьей. Очень довольны Интернет-магазином - быстро привозят заказ, все качественно, если размерный ряд выбран - то скидки доходят до 70%. Если пара не подошла - без проблем отказываетесь от нее. Розничные магазины Башмага тоже нравятся - девочки-продавцы никогда не навязывают покупку и не пристают с советами, поэтому покупаем по своему решению и всегда довольны. Качество и разумные цены магазина( и интернет-магазина и розничной сети) -поэтому вот уже больше 6 лет приобретаем обувь для всей семьи только в Башмаге. Спасибо!

не обнаружено

всё быстро и понятно, рекомендую.

нет

Очень быстро получила заказ и в удобном месте..

успешная покупка с быстрой доставкой.

Балетки Milton оказались очень удачными и удобными. А еще недорогими. Так что покупку можно считать успешной. Привезли мне их уже на следующий день курьером. Впервые получилось вот так вот сходу приобрести удобную обувь. Спасибо Башмаг!

Магазин с большим выбором и нормальным качеством. Продавцы не навязываются, но при этом если сам что то спросишь будут ради тебя и бегать и искать размер и предлагать похожие модели. Обувь конечно убиваемая, но для меня если обувь отходила два сезона – это уже здорово (проблемы с постановкой ноги с детства).

Вежливый персонал, ассортимент

Незаконная торговля

Вчера приобрела в магазине г. Ступино две пары детской обуви без примерки. На вторую пару получила скидку 30% по акции. Одна пара не подошла по размеру. Сегодня пришла в магазин с просьбой поменять на другой размер. Мне предложили оформить возврат и новую покупку через заявление и заполнение паспортных данных, а так же ДОПЛАТИТЬ за обмен. Так как получается, что я покупаю одну пару. В соответствии с законом о правах потребителя на акционные товары распространяются те же правила, что и на товары без акции. В соответствии с чем я должна оплачивать обмен не ношенной обуви??? Описание акции со всеми условиями оферты мне не предоставили в связи с отсутствием таковой. Придется обратиться за восстановление моих нарушенных прав потребителя в РосПотребНадзор.

отличный магазин с хорошим ассортиментом и огромным количеством пунктов самовывоза.

В Москве проездом у родственников были. Тут у меня кеды порвались прям неудачно, практически перед самым отъездом. По магазинам гулять некогда уже было, и сестра мужа про этот магазин вспомнила, говорит, давай посмотрим на сайте, а потом доедем и сразу возьмем. Присмотрели две пары, оформили заказ, тем более цены вообще более, чем приличные, дешевле, чем в нашем городе. Забронировали, уточнили, будут ли они в удобном для нас пункте самовывоза и поехали. На месте приехали, померили, оплатили. Это была самая быстрая моя покупка и очень удачная!