Достоинства
Неплохой ассортимент товаров, приемлемые цены
Недостатки
Уровень сервиса - можно столкнуться с обманом.
Комментарий
Добрый день!Проблема - не привезли дисконтную карту, полагавшуюся к заказу.Звонили в магазин по номеру +7 499 678 0233 (01.06.2018 в 16.31), ответил не представившийся молодой человек.По разговору сложилось впечатление, что это был руководитель, поскольку не поинтересовался номером заказа, компромисса не предложил, внятных объяснений ситуации не предоставил.Нам было сказано, что карты не выдаются только если их не было в наличии на складе (почему не удалили из чека???).Несмотря на присутствие дисконтной карты в чеке и на то, что с заказом она не приехала, нам было сказано, что карта нам уже не полагается, и её получение возможно только с новым заказом.
Честно говоря, сталкиваемся с таким отношением в подобном ценовом сегменте впервые.Аргументы о том, что в скором будущем в магазине планируются к покупке дорогостоящие окуляры и аксессуары, услышаны не были. В следующий раз будем делать выбор в пользу более компетентных и клиентоориентированных компаний.Впечатление о подарке на ДР несколько испорчено.
Совет будущим покупателям - требуйте то, что вам обещано. Здесь обманывают.