Отзывы о «Ecco» в России

Все. :)

Какие недостатки могут быть у ЭККО?!

Экко же. Круты во всем.

быстро, удобно, недорого

нет

Выбрала вечером босоножки на сайте в разделе "распродажа", быстро, легко, удобно. Уже утром пришла смс с подтверждением, далее вторая смс о резерве заказа. Съездила, примерила, забрала. Никаких утомительных походов по магазинам, выбора и примерок. Приятно удивлена сэкономленным 700 рублям, остались на карточке бонусом с прошлой покупки (вычли из стоимости). Босоножки обошлись в 4 тыс. вместо изначальных 7. Спасибо!

Качество обуви, носкость. В первый раз 4 года назад купила себе кроссовки на каждый день, было дороговато, но про ЭККО я узнала от коллеги по работе, и решила - рискну. Носила их все 4 года, но по своей ошибке пришлось, была грязь, а потом когда отмывала их, потихоньку стерла). Служили они долго, и в грязь и в дождь носила - хоть бы что. Если бы не ездила на дачу в них - еще бы продержались. Вот на днях решила опять купить у них замену и нашла те же самые, цена конечно опять не порадовала, но, зная качество - я не раздумывая купила такие же, только в черном цвете, счастлива нереально теперь)))

Исходя из вышенаписанного, все в порядке, только цены кусаются, но это компенсируется качеством и удобством обуви. Скидка по дисконтной карте действительна только в течение года.

Очень приятные продавцы в магазине на Новокузнецкой. Только ждала на кассе долго - одна клиентка закупалась на всю семью)

Хорошее качество обуви, покупаем всей семьей

Работа с клиентами

Купил ботинки, отчасти сам виноват, в магазине показалось что размер "как раз", а по приходу домой одел и понял что малы, ладно думаю, есть же ЗоЗПП и соответственно 14 дней на возврат, пришел к ним через 3 дня, поменять на такие же, только на размер больше, в ответ получил фразу что у меня подошва "блестит" что означает что я якобы ходил в них и соответственно под ЗоЗПП не попадает и в возврате отказали, в обуви я не ходил, один раз одел в магазине и один раз дома, даже шагу не сделал, вывод простой, надо проверять сразу и быть специалистом в обуви чтобы покупать у них, товар витринный, соответственно скорее всего это в магазине пока люди мерили подошва подтерлась ( хотя я этого не заметил) к слову у конкурентов подобная ситуация решилась сразу же и без вопросов, очень жаль за такое отношение, обувь-то хорошая, впредь подумаю покупать у них или нет. Дабы не быть голословным: Куплены в бутово, 24.04.2016, время - 18:34, продажа №0056/00157, карта - 300808391

Внимательные, профессиональные продавцы.

Пока не нашел

Есть хороший выбор как обуви, так и сопутствующих товаров. Мне очень нравится.

Дружу с ECCO лет 15. Совершала покупки в магазине и через интернет с почтовой доставкой. Понравились новые для меня услуга "Забрать интернет-заказ в (удобном) магазине" и раздел сайта "Распродажа". Сначала НЕ порадовала смена карт, дающих скидку сразу при покупке, однако впоследствии поняла, что при смене карт не начали с "нуля", а сохранили предыдущие "заслуги", дающие мне право на максимальное для покупателей накопление на карте в 20% от покупки совершённой сейчас в пользу потенциальной покупки. Приятное обслуживание: опрятный, корректный персонал; магазин начинался и начинается со слова "Здравствуйте!" (лет 20 назад это была исключительно экковская "фишка", по крайней мере в Москве, где мне впервые довелось познакомиться с этой маркой).

Неприятным стал скачок цен в 2015/16; хоть произошёл он и по объективной причине, заходить в ECCO теперь случается реже.

Чаще всего пользуюсь акциями или скидками на выходе из сезона (особенно при покупке детской обуви). Понравился День рождения ECCO с хорошими подарками и приятными сюрпризами: вчера при покупке женских туфель с удовольствием выбрала в подарок мужу кожаный держатель для купюр (предлагались также средства по уходу за обувью, зонты, кепки и т. п.).

Отношение к клиентам, отличное обслуживание, вежливость, грамотность в описании достоинств модели, улыбчивость, терпимость!!! Полностью ДОВОЛЬНА !!! С П А С И Б О !!!

Полное отсутствие недостатков!!!

Хотелось бы вне зависимости от сезона полный ассортимент обуви (зима+весна+лето+осень) сегодня было огромное желание купить мужу именно зимнюю обувь)

как всегда обслуживание отличное, качество товара на высшем уровне

сколько знаю этот магазин, с недостатками не сталкивалась

впечатления только хорошие, спасибо магазину за хорошее настроение!!!!

бренд ECCO что еще можно сказать. хорошо.

большой разброс цен в единой розничной сети включая интернет магазин на один и тот же товар. Заказ через интернет магазин не выгодный. А рассылка акций - ни что иное как развод.

получил уведомление что данный магазин проводит акции на товар. Выбрал ботинки, заказал, померил. понравились. купил. Полуботинки ECCO DASON 523024/01001 http://www.ecco-shoes.ru/catalog/523024/01001/ Теперь внимание!!! цена до акции на сайте 10090 руб. цена по акции на сайте 7599 руб. После покупки обнаружил на дне коробки ценник магазина находящегося Москва пл. Киевского вокзала - как я понял, эти ботинки находились в данной торговой точке. На ценнике - цена до акции 10490 руб. ну с учетом, что это розничный магазин разница с ценой интернет магазина норм. а вот цена по акции 5199 руб. !!!! УПС((( очень не приятный осадок после такого... скажу честно - увидев бы я этот ценник, на момент покупки - отказался бы однозначно от покупки.

Отличный сервис и приветливые продавцы Удобство по самовывозу заказа

не встретила

Очень понравилось, как работают девочки на Войковской. Большое спасибо!

Качество, сервис

Жаль, что с курсом валюты взлетели цены на продукцию

Обувью Ecco пользуюсь давно и мне все очень нравится. Один раз купил туфли для работы и после 6 месяцев носки стала пропускать воду подошва одной туфли. Я написал отзыв к этим туфлям и ничего не ожидал от компании, просто был огорчен качеством, а компания мне сразу ответила и предложила обратиться в магазин. Через неделю мне вернули деньги за туфли. После этого и моя жена стала приобретать обувь Ecco. В декабре 2015 я купил кеды известной норвежской фирмы в СПб у оф. представителя за 6 т.р. ТК "Галлерея", т.к. у Ecco не нашел подходящего дизайна. Кеды лежали в коробке и в апреле с наступлением тепла я стал их носить. Примерно, на 10 раз носки я обнаружил, что на одном кеде на сгибе кожа порвала насквозь(!). Я обратился в компанию через официальный сайт и в официальных группах соц. сетей. Я не ждал от них подвигов, хотя бы, извинений за "такую" продукцию. Не перестаю удивляться, но они меня просто проигнорировали и никто ничего мне не ответил))). И это обувь за 6000 рублей))). Сейчас жена заказала себе туфли Ecco и я выбираю кеды. Поэтому, теперь только Ecco). Да,кстати, покупали средство для чистки и пропитки нубука, очень понравились, но дороговаты.

быстрая реакция на заказ, информация о поступлении товара, доброжелательные, квалифицированные продавцы, благодарность за покупку товара

недостатков нет

товар приобрела в магазине на Тульской, буду стараться и в дальнейшем покупать обувь там, хотя мне удобнее и ближе другие магазины

Соответствует цена-качество

Собиралась купить кроссовки adidas или reebok. Но промониторив их сайты поняла, что то, что нравится стоит больше 10000 - . Как ни странно здесь оказалось дешевле (скидка -50%). В итоге благополучно купила очередную пару обуви ECCO.

Очень компетентные продавцы! Важно, что ненавязчивые и всегда рады помочь с выбором! Обувь соответствует размерам (не маломерит и не большемерит). Качество обуви лучшее из лучших, никогда не было нареканий!

Недостатков нет, если только дороговата)

Последний раз заказывали в интернет магазине, заказ был обработан оперативно!

все четко быстро удобно

небольшой дефект у босоножек

все ОК

Очень удобно и быстро делать покупки, получение заказа составило не более 3 минут.

недостатков нет

Вежливые операторы и продавцы магазина и конечно же качество товара на высшем уровне. Спасибо.

Быстрая доставка из интернет-магазина

Очень маленький срок хранения заказа (1 день) Первоначально назвали цену выше, чем была в заказе

Заказывал в интернет-магазине средство по уходу за обувью с доставкой в один из магазинов Ecco. Заказал 06.04, срок хранения до 07.04, что очень мало, даже минимально. Хотелось бы иметь несколько дней возможности. Далее, стоимость заказа была 399 рублей. В магазине предложили заплатить 599 рублей. Обратил на это внимание, после небольшой заминки и каких-то манипуляций, уже предложили заплатить 399 рублей. По просьбе объяснить причину колебания цен, сказали, что "видимо, из-за того, что заказ сделан в интернет-магазине, то цена ниже". Почему первоначально была озвучена цена в 599 рублей - все равно непонятно.

качественная обувь

- сервис; - доставка; - онлайн магазин.

Заказали три пары туфель. Сначала пытались заказать самовывоз из магазина Ecco, который есть в Туле. Оказалось заказать самовывозом можно только ту обувь, что есть в наличии в магазине. Доставки в магазин нет. В чем тогда смысл этого самовывоза неясно. Пришлось выбрать доставку в пункт выдачи Boxberry на ул. Первомайской (бесплатная доставка с примеркой и частичным выкупом). По факту в этом пункте выдачи нам объявили, что у них пункт выдачи, примерки нет, выкупать надо весь заказ целиком и доставка стоит 300 руб. еще. И вообще они магазин компьютеров и надоело им вообще заказы выдавать. Позвонил в службу поддержки Ecco - обещали в течении дня решить проблему. Решили ли не знаю - перезвонить они не удосужились. Один из сотрудников в этом пункте выдачи все-таки пошел на встречу и разрешил померить. И в итоге купить одну пару из трех. Но 300 руб за доставку все-равно взял. Сделано всё было с большим одолжением. Так что кому нравится обувь Ecco, лучше найти другие варианты покупки, благо они есть в интернете.На сайте магазина вообще значится что заказ отменен. И карточку обещанную на скидку так и не прислали с заказом. Надо налаживать сервис и менять службу доставки на более адекватную. А наиболее удобно было бы доставлять в магазин.

Заказала через интернет сандалии All Terrain, которые давно хотела, забрала самовывозом. Все любезны, помогают советом, комментариями, предлагают варианты, но при этом совершенно не навязчивы, чего я не люблю. Это был магазин в ТЦ Гранд Каньон, С.-Петербург. Спасибо!

Магазин расположен удобно на 1 этаже, просторный, хорошо выглядит.

Все очень просто. Выбрала самовывоз из одного магазина, пришло смс, что нет там. Выбрала другой-приезжайте , забирайте.

Жаль, что не привозят товар в ближайший магазин.