Отзывы о «Ескай.Ру» в России

Вежливые операторы, отличная служба доставки, идут на встречу и прикладывают все усилия, чтобы клиенту было комфортно (это я из личного опыта говорю)! Низкие цены и отличное качество. Возможна доставка в этот же день.

Не выявлено.

Ниже был указан недостаток как высокая цена на детское питание. Скажу по поводу молочных смесей: самая низкая цена, которую я встречала. Заказываю в этом магазине подгузники, смесь, одежду, и всякие мелкие принадлежности типа пеленок, салфеток и тд. По поводу службы доставки: в последний раз была ситуация, что мне необходимо было изменить интервал доставки за несколько часов до доставки... Так курьер смог встретиться с другим курьером для передачи моего заказа, что не в каждом интернет магазине делают. Обычно: на можете-значит не можете.... Другой день тогда. Плюс второй курьер отзвонился до доставки за час и я попросила его опять отложить на некоторое время доставку и .... Он пошел на встречу! Спасибо любимому магазину!

Их перебивают недостатки.

Второй раз делаю заказ здесь и опять негатив. Сегодня выбрала товары, отправила в "корзину" и решила сама им позвонить, чтобы уточнить стоимость доставки. Минут 10 "провисела" на мобильном телефоне слушая их "ваш звонок очень важен для нас........." и сбросила звонок так и не дождавшись ответа. Через пару часов на мобильный раздался звонок и... тут же сбросился. Я даже не успела телефон в руки взять, хотя лежал рядом. А еще примерно через час пришло письмо от них на почту: "По номеру телефона +7 9*********, который Вы указали в заказе #962554, мы не можем до Вас дозвониться. Свяжитесь с нами, пожалуйста, для уточнения даты доставки по телефонам +7(495) 604-10-29 и 8-800-700-57-58. Если Вы не свяжетесь с нами в течение 24 часов, к сожалению, мы будем вынуждены отменить Ваш заказ"..... Я даже и задумываться не стала и тут же сделала заказ там, где раньше заказывала. Это так они раздают купоны со скидкой на следующий заказ, но заказы не оформляют. Удачного бизнеса!)

Всё привезли во время !! Мы довольны абсолютно всем !! Спасибо магазину ! Будем Вашими клиентами теперь.

нет

Спасибо !

Оперативное принятие заказа. Быстрая доставка. Большой ассортимент.

нет

Очень удобно то, что можно расплатиться картой. Заказ доставляют вовремя. Постоянно заказываю детскую смесь, подгузники, салфетки и т.д. Все надлежащего качества.

Большой ассортимент товаров, много товара в наличии, быстрая доставка.

Сайт плохо работает с ipad.

Неоднократно заказывала товары для новорожденных с этого сайта, претензий ни разу не имела. Доставляют быстро, всегда звонят, удобный сервис смс-оповещений.

Оперативно и четко

пока не выявлено

Заказывала первый раз. Памперсы и молочную смесь. Доставили в запрашиваемое время, четко. Курьез отзвонился 2 раза. Коробки запечатаны и без повреждений. На просьбу вскрыть коробку и проверить заказ возражений не последовало.

Цены, быстрая доставка, надежность, широкий ассортимент. Пользовалась неоднократно при заказе подгузов и прочей гигиены. Все доставили в срок. Курьеры приятные. Есть возможность выбрать время доставки.

Нет

Обслуживанием осталась довольна. Приятно что у магазина есть контроль качества обслуживания.

Хороший ассортимент, бесплатная доставка от 1,5 тыс.

Не выявлено

2,5 года пользуюсь услугами данного магазина. Очень выгодно отслеживать акции и приобретать товары со скидками. Если выполнять условия акций, то привозят подарки. Оформляю как и единичные крупногабаритные покупки,так многопозиционные заказы. Нареканий нет, все четко. Удобная функция оплаты картой. Если нет в наличии товара, то на след день деньги возвращаются. Но это было всего один раз. Спасибо персоналу магазина:-)

всё отлично спасибо

нет

спасибо за вашу работу и обслуживание

Большой выбор

Заказываю уже не первый раз! Магазин хороший!

Большой выбор товара, цены ниже чем в магазине. Перезванивают сразу после оформления, вежливый персонал, отличная служба доставки.

Не всегда могут ответить на вопросы по товару.

Пользуюсь услугами этого магазина несколько лет и очень довольна.

Оперативная работа менеджеров и курьерской службы, широкий ассортимент товаров и приятные цены

Нет

Заказала барьер безопасности для ребенка вечером в пятницу, обработку заказа ожидали не раньше следующего дня. К удивлению, менеджер позвонила в тот же вечер, проконсультировала по выбранному товару, а достаку на следующий день оформили! За полчаса до доставки отзвонился курьер, приехал ровно через полчаса, подождал, пока я заказ проверила и ответил на вопросы. Магазином очень довольны, советую его теперь знакомым!

Доставили в срок, быстро.

Хотелось бы, чтобы курьеры привозили заказы в фирменных пакетах от магазина, а не в порванных черных сумках-майках.Везти не удобно. Это добавило бы рекламы вашему магазину.

Заказывала внуку детскую гитару. Деревянная, половина от настоящих размеров. Настоящий музыкальный инструмент. Выполнена качественно и звучание очень хорошее. Радости было! Отличный подарок для 4-х летнего возраста! Спасибо!

Большой ассортимент, достаточное дешёвые смеси

Курьерская служба оставляет желать лучшего. Неоднократно привозили испорченный или в поврежденный упаковке товар.

Буквально сегодня привезли манеж в грязной, рваной коробке. Но это не самое страшное. Самое интересное, что манеж привезли другой. Дороже чем заказывали на 500р, но для ребенка он уже слишком мал. При предъявлении претензии, курьер отказался от комментариев. Последний раз делаем заказ в этом магазине, и среди друзей дадим антирекламу.

Большой выбор и низкие цены!Вежливый обслуживающий персонал!Быстрая доставка.

нет

Первый раз делала заказ и осталась очень довольна.Товар был доставлен не совсем тот,что заказала, менеджеры несколько раз извинялись и еще доставили дополнительный товар бесплатно.

Отличный магазин, дружу с ним уже 3 года. Ассортимент достаточно широкий, доставка быстрая.

Магазин достойный! Быстро, четко, с консультацией, если необходимо! Отличная служба доставки! Ни разу не подводили.

-

Заказываю на протяжении года, довольна! Буду заказывать еще! :)

Оперативность, доставка, цена

Сделал в магазине уже два заказа. Первый раз перезвонили и даже поблагодарили за первый заказ. Мелочь, а приятно :) Второй раз, т.к. адрес доставки не менял, звонок менеджера был опционален, что тоже удобно. Оба раза получилась бесплатная доставка (от 2000р). Пришли смски с данными курьеров. Курьеры позвонили оба раза ровно за полчаса до приезда. Все четко, оперативно. Спасибо за качественный сервис.

молодцы)))

нет

покупала игрушки в подарок, качество отличное, операторы приветливые, обо всем, что может произойти обязательно предупреждают, и очень вежливые курьеры)))

Хороший ассортимент, приемлемые цены, быстрая и удобная доставка

Разве что ассортимент еще немного расширить))) но это из разряда пожеланий.

Достойный магазин. Уже ни один раз совершали покупки и впечатления только положительные. Доставка очень удобная, по товарам тоже никаких нареканий.