Отзывы о «ISOLUX.RU» в России

Быстро оперативно забрал свой маленький заказ. Будем работать. Неплохие цены.

Оформление довольно долгое.

Все ок.

Доставка в оговоренные сроки, цена, ассортимент. Оплата картой при получении. Компетентные и вежливые сотрудники.

Адекватный оператор, адекватный курьер

наличие на ближнем складе, пришлось заказывать доставку

все хорошо

Быстрота обработки заказа и оперативная доставка

Больше разных товаров. Нет оформления заказа с сайта при оплате по безналу.

Развиваться дальше

Адекватные цены, большой выбор продукции и товаров, вежливый персонал, даже если заняты, то обязательно перезвонят. Всем доволен и рекомендую.

Один мешок пескобетона оказался разорван, промокший и на половину схватившийся. Этот мешок был в самом низу на поддоне. Похоже это работа склада? Просим обратить на работу склада внимание.

Хорошо сработала Ирина Алексеевна (оперативно, внимательно...). Высокой оценки заслуживает водитель Николай, доставивший груз в согласованное время и мастерски заехал во двор храма, несмотря на узкие (для его автомобиля) ворота. В день доставки (18.07.2018 г.) у него был день рождения - еще раз поздравляем его и желаем: многая и благая лета. Очень оперативна сработали грузчики. Все аккуратно перенесли и сложили на указанное место. Сайт нашего храма: Afanasiakirilla. cerkov.ru

После оформления заказа никто не перезвонил, ждал некий счёт 3 часа, потому что просто оплатить заказ нельзя. Оформление отгрузки производится вместе- и юрлица и физлица. Ждал в очереди 30 минут. Не рекомендую данный магазин.

Большой ассортимент стройматериалов, разумные цены.

Не увидел

Заказ быстро обработали и доставили. Всё прошло без каких-либо задержек и накладок.

Ассортимент,обслуживание,качество товара.

Нет

Большой ассортимент, на многие позиции цены ниже рыночных, деловой подход, хорошая квалификация менеджеров, оперативная доставка продукции, отслеживание выполнения заказа.

Предложили услугу, для оптимизации доставка

нет

Доставили в день заказа. Единственные. Товар качественны и порадовал, что все упаковано. Брали стремянку.

Пока не обнаружили. Первый раз заказывали.

Все быстро и оперативно!

Не нашел.

Работа менеджеров, низкие цены.

Нет

Заказывали фасадную штукатурку церезит СT 174. Выбор пал на этот магазин по причине низкой цены. Заказ был быстро обработан. Забирали самовывозом. На складе получили все очень быстро.

Ассортимент

Отвратительный сервис самовывоза, дорогая доставка, долгие сроки поставки

Сделал заказ на 8 розеток и две рамки, только в этом магазине были представлены рамки на 6 розеток. Доставка 500 руб - 20% стоимости моего заказа, выбрал самовывоз тк ехать 4 км. в итоге мой заказ поступил только через 2 недели!!! Это половина беды. Поехал забирать, найти было не трудно, но и не просто. Опознавательных знаков нет. В итоге простоял 2 часа в очереди на получение заказа (я был третий в очереди). Это не склад, это ужас!!! В итоге написал заявление о возврате денег и уехал. Заказ не дождался. Неужели такая крупная компания не может настроить сервис более дешевой доставки, например пункты самовывоза?! Бред полный! Заказывать тут и забирать самовывозом... даже не думайте!!!

Оформил заказ самовывозом и забрал его в этот же день. Персонал облуживает быстро, поэтому не было очереди. Заказ вынесли со склада за пару минут.

Нет

В комплекте к садовой тачке не было одной гайки на колесо (в этом вина завода-изготовителя, а не магазина, т.к. упаковка не вскрывалась и комплектация не проверялась). Отсюда вывод: проверяйте комплектацию сразу после покупки.

Ужасный магазин

Сделал заказ на сайте,утеплитель 180 м2,сетка фасадная 1 рулон,уголки под штукатурку пластиковые 16 штук,клей 3 мешка,грибки крепления 800 шт,заказ большой около 18 м3, весь товар был в наличии.Арендовал большую машину,приехал к 9 утра на склад(на сайте написано время работы с 9,а заехать на машине можно только с 10!!!)Менеджер пишет письмо на почту,что утеплителя нет(самое главное что нужно было).Заказ на 80.000,могли бы и позвонить.Но самое смешное,что после оплаты я больше часа забирал остаток заказа, клей и сетка на 10 складе,уголки на 7,а грибки на 4 складе.Вообщем магазин не удобный,больше ничего покупать не буду!!!

Богатый ассортимент, адекватные цены

Общение с менеджерами не на высоте. Менеджеры работают до 18 часов, так что после 18 звонить с вопросами бесполезно. Редко перезванивают, приходится самому контролировать.

Доставка отличная! Спасибо! Разгрузили, подняли на второй этаж

1. Цена на вентиляторы резко подскочила при приемке с ~1 200 р. (на сайте при заказе) до ~1 700 р. И естественно никто об этом не предупредил по телефону при подтверждении заказа. Брал 4 на пробу но с учетом последующей докупки до 9-11 шт. переплата составила бы очень значительную сумму и пришлось отказаться от такого варианта . Т.е. цены или умышленно занижают на сайте или как в маленьких шарашках - нет интеграции сайта со складом и т.д. но это не должно быть моей проблемой 2. Характеристика мощности и производительности вентилятора (актуальная информация 295 м3) не соответствуют заявленным на сайте (361 м3), разница существенная для уже рассчитанной системы. Производитель давно как изменил характеристики в худшую сторону, а продаваны продолжают предоставлять старую информацию, наверное прикрываясь формулировкой "производитель не уведомляет нас об изменениях". 3. Я заказывал обратный клапан с подпружинеными лепестками, а магазин положил с обычными пластиковыми лепестками решили за меня что мне все равно и не спросили. 4. Как водится в маленьких шарашках сайт не интегрирован со складом и поэтому остаток на сайте это просто для красоты, а в реальности товара нет, пришлось ждать кое чего, а кое чего и вовсе не было и в ближайшее время не будет.

Обычная шарашка. Покупать можно, но нужно держать руку на пульсе. Я мог бы в момент приемки вертать все назад, но был в таком состоянии что проверять не стал и просто оплатил, может привык просто уже к другому уровню сервиса когда проверять не надо - бывают и такие магазины.

Большой выбор, Хорошая доставка.

Не аккуратная работа грузчиков на складе.

Заказывал гипсокартон, при разгрузке выяснилось. что у некоторых листов был нарушен бумажный слой (порван, оцарапан). На одном листе царапина была глубиной в половину листа. Всё остальное, заказанное, было в хорошем состоянии. Заказ, общение с менеджерами, доставка и разгрузка нареканий не вызывают.