Каталог магазинов
АвтозапчастиАвтоаксессуарыШины/дискиАвтоэлектроника
Бытовая техникаКлиматическая техникаКомпьютеры и оргтехника / ПОАудио/фото/видеоТелефоны и мобильные устройства
Хозяйственно-бытовые товарыКанцелярские товарыКнигиПодарки и сувенирыПосудаТекстиль и постельное бельеПродукты питания, доставка едыТовары для творчества и рукоделияЗоотовары
Косметика и парфюмерияИнтернет-аптекиТовары для здоровья и БАДыОчки и контактные линзыИнтимные товары
ОбувьМужская одеждаЖенская одеждаОдежда больших размеровАксессуарыЮвелирные изделия и часы
Спортивные товарыТуристические товары
Строительные материалыСтроительный инструментСветотехникаВодоснабжение и отоплениеСистемы безопасностиМеталлопродукция
Детская одеждаТовары для беременных и кормящих мамТовары для детей
Корпусная мебельМягкая мебельКухни и кухонная мебельДвери
Авторизация
Facebook ВКонтакте
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:

Отзывы о «Кант» в России

Кант
4.4
5
1
1134
4.4Отзывов: 1 134

Показать фильтр отзывов
  • Maxim Furmanov 16.04.2019
    Достоинства
    нет
    Недостатки
    Обман клиента!
    Комментарий
    Совершил покупку в интернет-магазине Кант - кассета линз для горнолыжных очков Oakley. Модель выбирал по картинке на сайте, по ней кликал "купить". Оплатил, пришла совсем другая модель. Предъявил претензию по телефону - предложили приехать на Нагорную и сдать. Деньги за доставку вернуть отказались, аргумент - "курьер оказал услугу качественно".. А у меня к курьеру и нет претензий, он вовремя доставил то что интернет-магазин ему вручил для доставки. Но, положили совсем не то, что я купил на сайте. Приехав на Нагорную и потратив на это полдня времени, бензин и настроение - сдал товар. Продавец-консультант и менеджер магазина (физического, не интернет) оформили возврат без лишних вопросов - этой модели давно уже нет в продаже, искренне негодовали на отвратительную работу интернет-магазина, поддержку сайта и на то, что это стало уже слишком часто происходить. В итоге деньги за товар мне вернули, за доставку - нет. Сухой остаток - я, клиент, наказан за раздолбайство менеджеров интернет-магазина "Кант", потеряв деньги за доставку, время на поездку на Нагорную и веру в порядочность российских интернет-магазинов. Друзья мои, решили сделать покупку в Канте, делайте, но посредством личного приезда в физический магазин. Не пользуйтесь услугами интернет-магазина - это крайне непорядочные персонажи!!! Нет товара - положат вам в посылку то что под руку подвернется, оставив вам удовольствие мудохаться с возвратом и затраты на доставку того что вам прислали. Всем удачных покупок и дай Бог миновать подобного сотрудничества!)
  • Дубс Мария
    Дубс Мария Москва 25.07.2018
    Достоинства
    Заказ привезли быстро, на следующий день.
    Недостатки
    Велосипед не соответствует описанию на сайте.
    Комментарий
    На сайте в описании моей модели велосипеда было указанно, что она идет с подседельным штырем с амортизацией. Привезли велосипед без амортизации подседельного штыря. Заметили не сразу. Вечером написала в магазин письмо с описанием проблемы - в ответ тишина. На следующий день написала в чат на сайте - в ответ тишина, и позже с таким же результатом. В описании велосипеда на сайте на следующий день удалили строчку про амортизацию, написали, что подседельный штырь без амортизации. Хотя фото велосипеда осталось прежнее - с амортизацией. https://www.kant.ru/catalog/product/1087415/ То есть никто никаких проблем в Канте не решает. О клиентах не заботятся. Следующий велосипед купили в другом месте, в Кант больше ни ногой. P.S. После этого отзыва звонил менеджер Сергей, обещал скидки и бонусы на следующий заказ.
  • Мусина Рада
    Мусина Рада Казань 25.07.2018
    Достоинства
    От заказа до получения 3 дня, доставили из Челябинска в Казань. Быстро обработали заказ. Бесплатная доставка до пункта выдачи (при заказе на сумму от 5000).
    Комментарий
    Заказали поздно ночью в воскресенье два спальника, уже в понедельник магазин выставил счет, мы оплатили. В тот же день заказ был отправлен, получили мы его в целости и сохранности в среду. Возможно, повезло, что оба спальника были в одном городе, но в любом случае скорость выполнения заказа удивила. Плюсом ко всему была бесплатная доставка до пункта выдачи
  • Демьян Вова
    Демьян Вова Москва 24.07.2018
    Достоинства
    Нет достоинств. Цена могла бы им стать, но я то думал, что при сопоставимой цене КАНТ сделает всех своими сервисами!
    Недостатки
    По пунктам: 1) Заказ оплачен 16/07. Из наличия. Пришел в пункт самовывоза только 21/07! 2) После оплаты банковской картой онлайн, 2 дня не могли найти деньги и привязать к заказу. 3) На телефон вообще не отвечают! Решать вопросы никак не хотят. 4) Заказывал самовывоз с ул. Летниковская, но заказ уехал на Б.Пионерскую в 2х километрах от нужного пункта самовывоза! 5) Трекинговые письма по заказу - прошлый век! Никакой полезной информации в них нет. До получения номера отслеживания от CDEK, вообще непонятно, что происходит с заказом. Какой статус, какой адрес доставки, где оплата, и т.д. 6) По факту онлайн оплаты не выслали электронный фискальный чек, это прямое нарушение 54-ФЗ (штраф 30 000т.р. за каждую операцию). 7) Только после 3-го гневного письма все стронулось с мертвой точки. Честно говоря не думаю, что эти письма вообще кто-то читал, скорее всего это просто совпадение.
    Комментарий
    Я не рекомендую этот магазин никому. Более того, всех знакомых предупредил о возможных проблемах с покупкой. Покупая в КАНТе онлайн, вы гарантированно столкнетесь с этими моментами, поэтому делайте выбор осознанно.
  • drt jhr
    drt jhr Санкт-Петербург 17.07.2018
    Достоинства
    СПб Гражданский 23 . Спасибо Александру - отдел все для бега! Не первый раз помогает на высочайшем уровне. Спасибо кассиру Екатерине! Квалифицированный вежливый и приветливый персонал, подберут все что угодно, быстро и задорно! Так же хотел бы упомянуть о доброжелательной и быстрой онлайн консультации Михаила, на сайт задал вопрос - оперативно получил ответ!
    Недостатки
    нет
  • Дубс Мария
    Дубс Мария Москва 15.07.2018
    Достоинства
    Заказ привезли быстро, на следующий день.
    Недостатки
    Велосипед не соответствует описанию на сайте.
    Комментарий
    На сайте в описании моей модели велосипеда было указанно, что она идет с подседельным штырем с амортизацией. Привезли велосипед без амортизации подседельного штыря. Заметили не сразу. Вечером написала в магазин письмо с описанием проблемы - в ответ тишина. На следующий день написала в чат на сайте - в ответ тишина, и позже с таким же результатом. В описании велосипеда на сайте на следующий день удалили строчку про амортизацию, написали, что подседельный штырь без амортизации. Хотя фото велосипеда осталось прежнее - с амортизацией. https://www.kant.ru/catalog/product/1087415/ То есть никто никаких проблем в Канте не решает. О клиентах не заботятся. Следующий велосипед купили в другом месте, в Кант больше ни ногой.
  • Подгорных Анна
    Подгорных Анна Санкт-Петербург 13.07.2018
    Достоинства
    Не обнаружила.
    Недостатки
    a:2:{s:4:"TEXT";s:1518:"Все столкновения с этим магазином - это какие-то недоразумения. Но последнее просто за гранью покупательского терпения. На почту поступило письмо о снижении цены на товар, которым мы интересовались. В течение минуты после получения письма был оформлен заказ, заказу присвоен номер и принят в обработку. Никаких подтверждения, звонков менеджеров и т.д. На следующий день(!) приходит смс, мол, товара вашего нет, все раскупили. На мой вопрос "как такое возможно, чтобы товар из оформленного заказа кто-то раскупил?", колл-центр мямлит, что наверное кроссовки забрали в магазине, пока продавец нёс их упаковывать. То есть нёс нёс и недонёс. Может себе в карман положил по хорошей цене
    Комментарий
    Колл-центр вообще не понимает, о чём идёт речь.
  • пак пак
    пак пак Москва 06.07.2018
    Достоинства
    Отнеслись по человечески, выслушали, посоветовали
    Недостатки
    Нет
    Комментарий
    Работают для людей
  • Анонимно
    Анонимно Москва 05.07.2018
    Достоинства
    Качество товара, консультанты профи.
    Недостатки
    Нет для плавания товаров
  • Анонимно
    Анонимно Москва 02.07.2018
    Достоинства
    Есть выбор. Один раз администратор решила проблему, созданную нерадивыми сотрудниками.
    Недостатки
    Ошибочные описания товара на сайте. Могут привезти брак. Если с заказом проблема, вам никто не будет дозваниваться, просто отправят смс, дозваниваться придется вам, а иногда и несколько дней. Большинство ваших писем и обращений останется без ответа.
    Комментарий
    Делала 4 заказа в этом магазине, только с одним из них не было проблем. 1 заказ: привезли сноуборд со сколом, упакованный в черную пленку. После моих звонков в течение нескольких дней, со мной наконец связалась администратор магазина и решила проблему. Это единственный плюс. 4 заказ: 31 мая сделала заказ, через несколько дней его отменили. На мой вопрос , заданный по почте, ответили коротким сообщением "Не подтвердилась именно куртка nidecker фото на сайте ошибочно". На фото куртка другого производителя, которая и была мне нужна. На следующие мои вопросы никто не ответил, в том числе и администратор Анастасия, на личную почту которой я продублировала вопрос. Сегодня 2 июля, прошел целый месяц, а на сайте до сих пор продается не пойми что с ошибочным фото. Этот магазин пытается нащупать своё дно.
  • Анонимно
    Анонимно Киров 30.06.2018
    Недостатки
    Велосипед пришел с восьмеркой на переднем колесе и с восьмеркой на передней звезде.
  • Tsukanov Ilya
    Tsukanov Ilya Самара 28.06.2018
    Достоинства
    Магазин долго нарынке
    Недостатки
    Не работает интернет магазин, как интернет магазин, только как недостоверный каталог Недостоверный сайт Ужасное обслуживание Невозможность через сайт зарезервировать товар Неактуальные цены на сайте
    Комментарий
    Сделал заказ утром предыдущего дня. По происшествию 1.5 суток заказ не был обработан. Звонок на горячую линию ничего не дал. После чего, позвонил в магазин, в магазине посоветовали не связываться с сайтом а приезжать и брать товар. Поехал в магазин через весь город в итоге товар оказался по совершенно другой цене. Спасибо тебе кант за бездарно и безрезультатно потраченное время. П.С. прошли двое суток, а заказ не обработан, при этом находясь в наличии в магазине. П.С. 2. Такое бездарное отношение магазина кант к клиенту далеко не в первый раз. Предыдущий заказ был с таким же итогом. Советую не связываться по возможности с этой фирмой.
  • Осипова Наталья
    Осипова Наталья Москва 27.06.2018
    Достоинства
    наверное, только цена.
    Недостатки
    долгое и непрогнозируемое время обработки заказа: по итогу - больше недели. При этом полное отсутствие информации о реальном сроке доставки товара. некорректная информация о стоимости доставки
    Комментарий
    оформила заказ 21 июня. Сумма заказа превышала 5000 р, и следуя информации на сайте, доставка должна была быть бесплатной. Сразу после оформления заказа приходит письмо на электронную почту о том, что заказ принят, в котором указывается стоимость заказа (это важно - в письме зафиксирована стоимость заказа - хоть прямо иди с ним в надзорные органы или суд). По телефону о статусе заказа с покупателем никто не связывается, все общение - по электронной почте. Тем, кто хочет планировать свое время и понимать сроки обработки и доставки заказа приходится звонить самостоятельно. По телефону никто не говорит, когда реально смогут доставить заказ и что с ним. 27 июня получаю сообщение о том, что я могу оплатить заказ. Отмечу - только после оплаты заказ будет реально доставляться! В этот момент выясняется, что стоимость доставки заказа отнюдь не бесплатна, за доставку нужно доплатить еще 300 р. Опять же, чтобы выяснить что-либо, нужно звонить в магазин самому. В долгом телефонном разговоре, суть которого сводится к тому, что покупатель всегда неправ, выясняется, что заказанный мной товар в момент заказа находился на складе в другом городе, поэтому его пришлось везти в Москву, и поэтому стоимость доставки будет платной. Обращаю внимание, что ни в момент заказа, ни после - в телефонных беседах о статусе заказа, я не была проинформирована, что доставка товара будет платной, поскольку товар находится в другом городе. То есть в тот момент, когда вы делаете заказ, магазин не знает, где находится товар и не информирует вас о его реальной стоимости с учетом доставки! А вы не знаете, сколько же реально стоит товар. С учетом доставки цена товара становится такой, что ждать его больше недели из этого магазина просто неразумно. По меньшей цене можно купить товар с бесплатной доставкой через 1-2 рабочих дня в других магазинах.
  • Doroshaev Aleksey
    Doroshaev Aleksey Москва 27.06.2018
    Достоинства
    Хороший выбор. Быстрая и хорошая консультация перед покупкой. Возможность купить в рассрочку без визита в магазин.
    Недостатки
    Обещанной подготовки велосипеда по факту не оказалось. Один из велосипедов пришел грязный.
    Комментарий
    Сделал заказ 186759. Заказал 2 велосипеда, себе и ребенку. С момента начала консультации и до момента заказа все было идеально. Так как живу в подмосковье, при заказе попросил собрать велосипеды, но не крепить руль, так как надо было засунуть 2 велосипеда в универсал. Под собиранием велосипеда, я надеялся, что велосипеды настроят и я получу товар "Сел и поехал". Доставили в назначенный день, звонок от курьеры был как просил. Помог мне упаковать все в машину. Дальше начались разочарования. 1. Велосипеды пришли без инструкций. Понятно, что крутишь педали и он едет, понять не сложно. Но настройка передач, регулировка тормозов, замена тормозных колодок и прочее обслуживание, сводится на нет без этой самой инструкции. 2. После 2 минут езды, при переключение скорости соскочила цепь. 3. На передних звездах, не переключается скорость с большой на среднюю. С маленькой на среднюю вполне успешно. 4. Велосипед для ребенка белого цвета, пришел грязный. Самое печальное что грязное седло, и резинки на руле. Пришлось оттирать тряпкой и мылом. Хотел бы купить велосипед который после покупки нужно оттирать, пошел бы искать такой на авито, он был бы дешевле. Обратился в поддержку. Обещали составить претензию и помогут мне как минимум с инструкцией. Из-за не хватки времени всегда заказываю в интернет магазинах, но тут наверное советовал бы приезжать в магазин и видеть что вам продают и сразу до оплаты интересоваться инструкцией, чистотой новой вещи и прочими моментами которые делают трату денег приятной. Надеюсь, что магазин найдет и пришлет мне инструкцию для настройки велосипеда, или мастер приедет по адресу моего проживания и исполнят до конца обещанный сервис. Так как большое количество положительных отзывов, говорят о том что магазину важны его покупатели, а покупатели выбирают магазин Кант.
  • soyuzpotreb
    soyuzpotreb Тольятти 26.06.2018
    Достоинства
    цены вроде нормальные, есть скидки, сама отправка довольно оперативна.
    Недостатки
    очень долгое время формирования заказа, сутки обычное дело. и еще несколько часов на выставление счёта. товара по факту может и не быть, но узнаете вы это только через сутки например. НЕКОРРЕКТНОЕ ОПИСАНИЕ товара навесное обрудование может быть другим, что в итоге приводит к обману покупателя, стоимость велосипеда совсем по другому складывается.
    Комментарий
    НЕКОРРЕКТНОЕ ОПИСАНИЕ товара что в итоге выглядит как обман, выбирал велосипед именно по навеске из описания на сайте, UNIVEGA VISION 3.0 2017 magicblackmatt заказ 182063 в итоге вилка обещана пружинно-маслянная SR Suntour XCT HLO, а по факту она эластомерная без приставки HLO с двумя крутилками без блокировки, Уровень переднего переключателя прогулочный/Shimano Altus, а по факту стоит shimano tourney. я бы точно поискал что-то другое. второй заказ 183413 совсем не дешевый детский вел Welt 2018 Pony 16 отсутвовал болт и гайка для крепления переднего крыла, защита цепи велосипеда не закреплена как следует, вместо двух крепежных элементов (два отверстия рядом) закреплено только через одно, в итоге защита сидит не надежно.. update отзывы видимо кто-то читает, описание на сайте у себя поправили, но никто не извинился, не говоря тем более о компенсации. update подготовки велосипеда не было. заднее колесо просто выпало хорошо хоть во время переноски, а не в движении.
  • Гумеров Евгений
    Гумеров Евгений Челябинск 24.06.2018
    Достоинства
    Хороший выбор . Отзывчивый персонал .
    Недостатки
    Долгое решение проблем.
    Комментарий
    27,05,2018 купил в вашем магазине на ул. Труда города Челябинска велосипед Aspect TUNDRA . через две недели появился люфт вилки , в магазине сказали что это брак и сообщат об этом в Москву, для того чтобы поменять раму или вернуть деньги. За время пока я жду ответа из Москвы , был в вашем сервисе уже 2 раза , и чинить там уже нечего, разбило чашку , приходится ездить со стуками в руле . Хотелось бы узнать , как долго еще ждать мне ответа из Москвы по этому , казалось бы простому вопросу ? И думаю замена рамы мне не нужна, этот производитель зарекомендовал себя не с лучшей стороны , нужен возврат денег , тем более я уже присмотрел в вашем магазине более лучшую модель. В целом магазин отличный , но вот это затягивание решения вопроса с бракованной рамой напрягает.
  • Doroshaev Aleksey
    Doroshaev Aleksey Москва 21.06.2018
    Достоинства
    Хороший выбор. Быстрая и хорошая консультация перед покупкой. Возможность купить в рассрочку без визита в магазин.
    Недостатки
    Обещанной подготовки велосипеда по факту не оказалось. Один из велосипедов пришел грязный.
    Комментарий
    Сделал заказ 186759. Заказал 2 велосипеда, себе и ребенку. С момента начала консультации и до момента заказа все было идеально. Так как живу в подмосковье, при заказе попросил собрать велосипеды, но не крепить руль, так как надо было засунуть 2 велосипеда в универсал. Под собиранием велосипеда, я надеялся, что велосипеды настроят и я получу товар "Сел и поехал". Доставили в назначенный день, звонок от курьеры был как просил. Помог мне упаковать все в машину. Дальше начались разочарования. 1. Велосипеды пришли без инструкций. Понятно, что крутишь педали и он едет, понять не сложно. Но настройка передач, регулировка тормозов, замена тормозных колодок и прочее обслуживание, сводится на нет без этой самой инструкции. 2. После 2 минут езды, при переключение скорости соскочила цепь. 3. На передних звездах, не переключается скорость с большой на среднюю. С маленькой на среднюю вполне успешно. 4. Велосипед для ребенка белого цвета, пришел грязный. Самое печальное что грязное седло, и резинки на руле. Пришлось оттирать тряпкой и мылом. Хотел бы купить велосипед который после покупки нужно оттирать, пошел бы искать такой на авито, он был бы дешевле. Обратился в поддержку. Обещали составить претензию и помогут мне как минимум с инструкцией. Из-за не хватки времени всегда заказываю в интернет магазинах, но тут наверное советовал бы приезжать в магазин и видеть что вам продают и сразу до оплаты интересоваться инструкцией, чистотой новой вещи и прочими моментами которые делают трату денег приятной. Надеюсь, что магазин найдет и пришлет мне инструкцию для настройки велосипеда, или мастер приедет по адресу моего проживания и исполнят до конца обещанный сервис. Так как большое количество положительных отзывов, говорят о том что магазину важны его покупатели, а покупатели выбирают магазин Кант.
  • Самарин Иван
    Самарин Иван Москва 18.06.2018
    Достоинства
    Нет
    Недостатки
    Много.
    Комментарий
    В начале мая 2018 года купил ботинки для хайкинга (низкие) Salewa 2018 MS FIRETAIL 3 GTX Black Out/Papavero в магазине кант на нагорной. После двух носок материал (ткань) одновременно на обоих кроссовках лопнула, отдал обратно в магазин на "проверку качества". Через неделю перезвонил сотрудник магазина и сказал что деньги не вернут, мол, это "естественный износ", вот так вот, внезапно. Пришел забирать кроссовки, на мой вопрос, в чем причина отказа, администратор станислав ничего внятного ответить в состоянии не был, сказал что акт о проверке качества дать не может, потому что уже не работает офис, сказал приезжать на следующий день в рабочее время. Таким образом: 1. Сама модель кроссовок нормальная, за исключением бракованной ее части. Не советую брать. 2. Сервис в магазине на наговорной нулевой, гарантия не работает. 3. Магазин ни за что не отвечает. 4. Покупатели для них важны только до оплаты, после на них плевать.
  • soyuzpotreb
    soyuzpotreb Тольятти 18.06.2018
    Достоинства
    цены вроде нормальные, есть скидки, сама отправка довольно оперативна.
    Недостатки
    очень долгое время формирования заказа, сутки обычное дело. и еще несколько часов на выставление счёта. товара по факту может и не быть, но узнаете вы это только через сутки например. НЕКОРРЕКТНОЕ ОПИСАНИЕ товара навесное обрудование может быть другим, что в итоге приводит к обману покупателя, стоимость велосипеда совсем по другому складывается.
    Комментарий
    НЕКОРРЕКТНОЕ ОПИСАНИЕ товара что в итоге выглядит как обман, выбирал велосипед именно по навеске из описания на сайте, UNIVEGA VISION 3.0 2017 magicblackmatt заказ 182063 в итоге вилка обещана пружинно-маслянная SR Suntour XCT HLO, а по факту она эластомерная без приставки HLO с двумя крутилками без блокировки, Уровень переднего переключателя прогулочный/Shimano Altus, а по факту стоит shimano tourney. я бы точно поискал что-то другое. второй заказ 183413 совсем не дешевый детский вел Welt 2018 Pony 16 отсутвовал болт и гайка для крепления переднего крыла, защита цепи велосипеда не закреплена как следует, вместо двух крепежных элементов (два отверстия рядом) закреплено только через одно, в итоге защита сидит не надежно.. update отзывы видимо кто-то читает, описание на сайте у себя поправили, но никто не извинился, не говоря тем более о компенсации.
  • soyuzpotreb
    soyuzpotreb Самара 15.06.2018
    Достоинства
    цены вроде нормальные, есть скидки, сама отправка довольно оперативна.
    Недостатки
    очень долгое время формирования заказа, сутки обычное дело. и еще несколько часов на выставление счёта. товара по факту может и не быть, но узнаете вы это только через сутки например. НЕКОРРЕКТНОЕ ОПИСАНИЕ товара навесное обрудование может быть другим, что в итоге приводит к обману покупателя, стоимость велосипеда совсем по другому складывается.
    Комментарий
    НЕКОРРЕКТНОЕ ОПИСАНИЕ товара что в итоге выглядит как обман, выбирал велосипед именно по навеске из описания на сайте, UNIVEGA VISION 3.0 2017 magicblackmatt заказ 182063 в итоге вилка обещана пружинно-маслянная SR Suntour XCT HLO, а по факту она эластомерная без приставки HLO с двумя крутилками без блокировки, Уровень переднего переключателя прогулочный/Shimano Altus, а по факту стоит shimano tourney. я бы точно поискал что-то другое. второй заказ 183413 совсем не дешевый детский вел Welt 2018 Pony 16 отсутвовал болт и гайка для крепления переднего крыла, защита цепи велосипеда не закреплена как следует, вместо двух крепежных элементов (два отверстия рядом) закреплено только через одно, в итоге защита сидит не надежно..
Предыдущая
1 2 3 4 5 ... 57
Все отзывы на Яндекс.Маркете

Оставить отзыв