Отзывы о «Кант» в России

Заказал велосипед rocky mountain soul 710,сделали скидку 5%. Привезли на следующий день,откатал уже 200км-все отлично! Доставкой и велосипедом доволен.

Обещали карту магазина,но курьер не привез.

Заказывайте рекомендую

Нет

Заказывал детское велосипедное кресло. На момент заказа в наличие было. Мне перезвонили на следующий день, и сказали, что, выбранная мной, расцветка отсутствует, а точно такое же, но другой расцветки будет стоить на 5000 рублей дороже. Менеджер Татьяна бросила трубку, когда я попросил предоставить мне кресло другой расцветки за ту стоимость за которую я сделал заказ. А позже аннулировала заказ.

Крайне НЕ доволен магазином!!!!

a:2:{s:4:"TEXT";s:3537:"У меня создается впечатление,что менеджеры интернет магазина всеми возможными способами отбивают желание что-то тут покупать, муж пару раз пытался сделать заказ,то не пепезванивали вообще,то когда мы позвонили сами,откровенно зависали и не особо приветливо отвечали.Когда муж приехал за заказом в магазин,решил взять еще пару вещей,девушка продавец сказала,что вещи будут ждать на кассе,в конечном итоге быстренько пробили только интернет заказ,а про эти вообще забыли. А сегодня решила сделать мужу подарок ко дню рождения часы гармин,решила брать в рассрочку,когда заявку в банке мне ободрили,пришло письмо,что со мной должны связаться представители интернет магазина и проинструктировать к дальнейшим действиям,но звонка я не дождалась. Позвонила сама, менеджер (вроде Алексей) так же не особо приветливо, спросил зачем я им вообще звоню,сначала решите все с банком, потом мы вам позвоним ( вы там разберитесь все же кто кому должен звонить,чтобы небыло недопониманий). И только после того,как я начала объяснять ситуацию,немного мне разъяснил как все будет происходить. Если все таки у меня получится купить тут часы,а это как я поняла займет 2 - 3 дня( тут уже 15 раз можно передумать и купить в другом месте) то это будет последнее,что мы тут приобретем,хотя магазин в плане ассортимента очень хорош,но сервис капитально страдает

Обслуживание по гарантии (часы Suunto Ambit3 Peak Sapphire Blue HR) За 2 недели ничего не сделали

Ситуация. Новые часы Suunto Ambit3 Peak Sapphire Blue HR. Куплены в Канте на Нагорной. Сами часы в порядке, но кардиопояс повредился при первой же попытке снять с него таблетку (т.к. разъем на поясе был тугой). И перестал считывать пульс.Предполагая брак в поясе отнесла весь комплект по гарантии в кант, где он пролежал 2 недели: - Сначала менеджер по браку был в отпуске. Неделя. Ок. - Потом другой манагер - старший по сервису - объявил что это не гарантийный случай, так как соединение наразъемное!!! (инструкцию не смотрел наверно) При этом ссылаясь на авторитетное мнение бредменеджеров, и предложил свозить все в сервис самой. - Потом они признали, что может и разъемное и повезут в сервис в следующие пн-вт и позвонят. - В пн-вт ничего не происходит, и в среду. - В чт звоню сама, узнаю, что гарантию забыли взять и не могут везти в сервис. 2 варианта - довезти им гарантию, либо забрать часы и самой ехать.Решила забрать и делать все самой. А то слишком много возни и время идет, а часы всё в канте отдыхают.Когда забирала, нашла в комплекте новую гарантию (мб думали что посеяли мою), но без моей подписи - теперь у меня их две))А Кант пусть разбирается со своими безалаберными менеджерами, чтоб не пытались ввести клиентов в заблуждение и не тратили их время

Рюкзак Deuter ACT 35+10. Отличная связь с менеджерами. Ответы на мои вопросы оперативно приходили на почту. Все нюансы доставки обсудили по телефону. Быстрая отправка товара. Плюс ко всему скидка в виде Промокода. Только положительные эмоции от заказа.

Нет

Рекомендую

Прилегающая территория хорошая.

Пришел в магазин за роликами(заранее выбрал модель). Померил. Решил взять, но, естественно, со скидкой(промокод). Девушка за кассой сказала, что никакой скидки не будет, если заказывать не через интернет-магазин, а в интернет-магазине вы будете ждать 3 дня. Оформил заказ в интернет-магазине, позвонил по номеру 8-495-604-13-20, менеджер очень сухо отвечал: "ВАМ ЖЕ ОПОВЕЩЕНИЕ НЕ ПРИШЛО, ЗАБРАТЬ НЕЛЬЗЯ. Завтра. Нет, сегодня нельзя". После пытался позвонить еще раз, никто трубку не брал 5 раз, в телеграмме никто не отвечает, вк тоже никто не отвечает.

Есть промо-акция, но она не работает в магазине.

Оперативное решение проблемы бракованного товара и ошибки комплектации.

Ошибка комплектации велосипеда: руль был без обмотки. Мне сказали, что велосипед будет настроен, но шины не были накачаны, поэтому я не мог проверить его на улице в присутствии курьера.

Неплохой выбор велосипедов и комплектующих.

Плохая служба доставки, взаимодействие с менеджерами магазина.

К сожалению, радость покупки была омрачена несостоявшейся доставкой и дальнейшим взаимодействием с менеджерами магазина. Купил велосипед в магазине на Нагорной в четверг и заказал доставку на воскресенье, заплатив за доставку 500 рублей. Меня заверили, что в ВС утром со мной свяжутся. Утром мне никто не позвонил. Днем тоже никто не позвонил. Я начал звонить сам в 14-15 часов. 2 раза меня футболили в интернет магазин, а оттуда обратно. С 3-го раза выяснилось, что доставки сегодня не будет и мне предложили доставку в понедельник - рабочий день. Ага, спасибо - мало мне потерянного выходного, так еще и рабочий день предлагается прошляпить. Нет уж, сказал что заберу сам. При этом, менеджер из интернет-магазина заверил меня, что он предупредит об этой ситуации магазин на Нагорной. Приезжаю в этот же день вечером в магазин, отдаю чек и говорю, что мне не доставили заказ в назначенный день, и я хочу забрать его сам. 15-20 минут идут выяснения, а потом мне заявляют, что не вернут мне денег за доставку (!), мол это по моей вине. Мало того, что никто не извинился, так еще и за доставку денег возвращать не хотят. Такого отношения я еще нигде не встречал! Начал объяснять, что заказ должны были доставить СЕГОДНЯ, а не завтра (неужели так сложно прочитать свои же документы ?) После долгих совещаний мне наконец выдали велосипед и вернули оплату доставки. При этом, в день покупки я заодно купил другие педали и ручки для руля и попросил заменить ими оригинальные. Уточнил, привезут ли они вместе с велосипедом оригинальные педали и ручки (они же входят в стоимость велосипеда! Но тут я сам виноват - надо бы сразу забрать). В итоге мне не отдали ни педали, ни ручки :((( Такие дела.

Я всегда уверен в том, что могу найти в "Канте" исключительно качественные бренды по интересной цене, именно поэтому, если мне необходимо купить одежду или аксессуары для активного отдыха, я иду сюда. Когда понадобился хороший велосипед для сына я первым делом изучил предложения в "Канте". Нашел несколько интересных моделей и изучив предложения на рынке понял, что и тут "Кант" "выступил" лучше всех. Спасибо!

Не обнаружил

Рекомендую магазин своим друзьям, все довольны!

Оформила заказ 07.05.2017 года. На сайте предложили промо-код на первую покупку, цена заказа с промо-кодом более чем устроила. Потом магазин звонил согласовать заказ, я не ответила. Через 5 минут перезвонила сама, милый молодой человек согласовал заказ, порадовал, что будет еще доп скидка по акции на третью вещь. И что самовывоз и магазина бесплатно, за доставку платить не нужно (часть товаров должна была ехать из Самары в Екатеринбург). Через 40 минут опять позвонили и девушка "обрадовала", что так как у них в этот день идет акция 60% на третью вещь по наименьшей цене, то промо-код на первую покупку они применить не могут (напомню, система сайт сама его предложила и провела при оформлении заказа). Цена по их акции выходила дороже. На мою просьбу предоставить мне выбор и что я настаиваю на промо-коде, а акция мне не нужна я получила отказ и расформирование заказа. Видимо у них слишком много клиентов, что ради 300 р готовы терять заказы. Считаю, что выбор скидки должен быть за клиентом в таких случаях. Или настраивайте свой сайт так, чтобы промо-коды не предлагал в период акций. Сын очень огорчился, что не получит обещанный подарок :(

Сегодня 11.05.2017 получила звонок от магазина. Принесли свои извинения, и предложили восстановить заказ по промо-коду. Единственный нюанс, который не прописан на сайте. Если заказанный товар находится вне твоего города получения заказа, то отдельно оплачиваешь стоимость перемещения товара. То есть если вы выбрали курьером на дом, и часть товаров у вас в магазинах других городов, то вы заплатите стоимость курьерской доставки + стоимость перевозки товара от иногороднего магазина в ваш город. Заказ восстановила, пока претензий нет, спасибо! Будем ждать оповещения о готовности заказа.

Ассортимент

Нет информации о заказе. Нет возможности оставить отзыв на сайте магазина.

Заказал себе кроссовки в интернет магазине Кант. Пришло подтверждение и номер заказа, с пометкой что в скором времени меня наберут на указанный номер телефона. Прошли СУТКИ - тишина!!! Набрал сам, поинтересовался что с заказом? Девушка ответила что узнает о наличии в каком нибудь магазине указанного товара и сообщит мне, (это при указе на сайте что данный товар есть в наличии в интернет магазине), я обалдел от такого ответа. В итоге, пишу отзыв 09.05.17, за всё это время НИКТО ИЗ КАНТа не позвонил, ни написал, данные по заказу в личном кабинете никак не обновились. В общем мой первый опыт заказов на интернет сайте магазина Кант - полностью отрицательный. Как то так.

Хороший выбор.

Ужастный интернет-магазин. Срок доставки неопределен, оператор на сайте молчик.

Заказал несколько товаров 2 мая 2017 на самовывоз из магазина на Дмитровском шоссе. До 6 мая 2017 вестей о заказе нет. Оператор на сайте сказал "Минуточку" и пропал на 20 мин. Что с казазом? Когда он будет доставлен? Будет ли он доставлен вообще? Неизвестно. Даже если цена на некоторые позиции ниже, то такой сервис... это отталкивает от такого интернет-магазина. Какой смысл в низкой цене, если купить по ней все равно нельзя?

ассортимент.

Несоответствие ассортимента интернет-магазина реальности.Заказанного товара не оказалось в наличии.

Заказал вчера вечером бандану Buff в подарок. Сразу пришли подтверждающие письма, мол все есть, а если нет, то менеджер с вами свяжется и согласует заказ. В итоге сегодня до 4 часов дня никто не перезвонил, позвонили сами и оказалось что товара оказывается нет в наличии и везти его они и не собирались! Могли бы и предупредить, а так пришлось срочно искать в подарок что то другое. Вряд ли еще раз буду заказывать здесь. P.S. самое удивительное, что реальные магазины вполне приличные. Почему же интернет-магазин так лажает?

+Демократичные цены +Отличные консультанты +Молниеносная доставка +Единственный ритейлер в России, по продаже велосипедов Focus.

Не нашел

Заказал велосипед 15 апреля, через 3 дня послали в компанию доставки. Всё оказалось великолепно упаковано, чуть скупая мужская слеза не навернулась от такой красоты. Вообщем доволен как слон качеством исполнения работы магазина!

Оперативность

Без недостатков

Заказывал обвязку по телефону. Менеджер оформил заказ буквально за минуту; тут-же пришло письмо. Посылку отправили в течении дня, грамотно упаковано, пришла очень быстро. Приятно было иметь дело.

нашел то что нужно

Интернет магазин работает плохо. Цена в корзине при заказе: при просмотре в личном кабинете(добавилось еще два нуля сзади к заказу) и после звонка по телефону(стала ниже на 300 рублей) была разной. Криво работает корзина, если заказы были добавлены в разное время. Одно хорошо - по телефону попался адекватный сотрудник, который (!) еще раз, записал телефон, ФИО, адрес доставки и пожелания по времени. Потому что из заказа эти данные "потерялись". В 2017 году живем господа...

А в остальном всё хорошо. Жду доставку.

адекватная цена, быстрая доставка

не пришла какая-то гайка, потому что был разорван пакетик с болтами и гайками, входящими в комплект - дополнительные хлопоты и расходы

перед покупкой писала письмо, но на него никто не ответил до сих пор. просила помочь выбрать себе горные лыжи. но лыжи выбрала сама, пришли...классные! Близар. Будете заказывать - не экономьте на транспортной компании, я почитав отзывы про ту, которую мне порекомендовали, тряслась все время доставки. но все обошлось. всеми покупками довольна

в интернет-магазине действовала акция -20% на все (после ее завершения цены действительно вернулись на прежний уровень), нашли здесь вещи нужного производителя, которые отсутствуют в других магазинах, заказ без ограничения количества вещей (не были уверены с размером детской одежды - заказывали все в 2 размерах сразу), самовывоз бесплатный из удобно расположенного магазин (м. Полежаевская) с возможностью примерки и частичного отказа от заказа, магазин имеет достаточно большую площадь с большим выбором товаров, продавцы не назойливы, не навязывают товар и свое мнение, за что им отдельное спасибо

магазин понравился, будем ждать следующих акций

Идет диалоги с Клиентом, на всех стадиях формирования заказа "держат руку на пульсе" и оповещают.

Не выявил.

Работой доволен!!

Частенько заказываю спортивные товары. В магазине на Куусинена толковые консультанты, всегда подскажут. По распродажам можно купить очень выгодно. Советую магазин.