Отзывы о «Karapuzam.ru» в России

Все очень оперативно

Нет

Покупали коляску. Заказ сделала утром, примерно через час перезвонили из магазина и предложили доставку в этот же день. Привезли товар надлежащего качества, нареканий нет. Обязательно еще будем пользоваться услугами этого интернет-магазина.

низкая цена, быстрая доставка

не перезванивают, надо звонить самому

Искал коляску Britax B-agile 4 именно в фиолетовом цвете - нигде не было (обзвонил около 10 интернет магазинов, говорили, что нет на центральном складе, откуда все магазины заказывают), потом вспомнил, что бы как-то на Водном стадионе в ТЦ Персей для детей в павильоне "Карапузам". Сделал на сайте магазина заказ, однако, в течение 3-х часов никто не перезвонил. Связался с магазином сам, подтвердил наличие столь редкого и желаемого цвета, попросил подобрать аксессуар - органайзер (с чем оператор успешно справилась), но самое приятное, что сразу учли мое пожелание сделать раннюю доставку мне домой (чтобы не везти потом тяжелый и габаритный товар с работы) до 9 утра. В итоге курьер приехал в 8-30, был вежлив и приветлив, все показал и рассказал. Я остался доволен сервисом. Как итог - магазин рекомендую.

Нет.

Не связываются с покупателями по поводу оформленного заказа,приходиться звонить самим постоянно.

Оформили заказ через сайт,на следующей день до вечера ждали звонка от менеджера.В итоге позвонили сами,менеджер обещал уточнить по наличию и перезвонить на другой день.На следующей день опять тишина и опять же мы сами звонили в магазин,оказалось что коляска одна и под заказ,и возможно ее не оплатят и тогда ее можно будет купить.Менеджер снова обещала перезвонить через день.В итоге заказали в тот же день в другом интернет магазине эту коляску,вчера вечером ее уже привезли.Такое чувство,что весь магазин это один менеджер который сидит дома с ребенком и отвечает по телефону,ну и пара розничных палаток.Если вы не заинтересованны в продаже,не надо кормить завтраками!

Быстрое подтверждение, товар в наличии, хорошая цена, бесплатная доставка, приятные менеджер и курьер!

нет

Заказывали автокресло, ночью заказали, с утра позвонили подтвердили заказ, а вечером кресло уже было у нас. Курьер позвонил где-то за час, предупредил, что едет. Осталась очень довольна! Спасибо за отличную работу!

Вежливые менеджеры, которые помогли мне с выбором коляски, оформлением заказа и отправкой её через транспортную компанию

не обнаружила

Осталась очень довольна менеджерами магазина и коляской (Joie Mirus), которую я заказывала. Мне помогли оформить заказ и доставили ее бесплатно до транспортной компании. Коляска приехала без брака и повреждений, в отличном состоянии со всеми документами и гарантийными талонами. Тому кто еще сомневается, я советую этот магазин!

Только в этом магазине нужная нам коляска была в наличии! Заказывали по интернету с доставкой в Саратов через транспортную компанию. Оператор по заказу отзвонилась быстро, пристала реквизиты для платежа. На следующий день после оплаты коляску уже отправили в транспортную компанию. Получили в Саратове через 2 дня. Покупкой довольны.

Заказывали один цвет, но в день отправки его не оказалось, нам было не принципиально и мы взяли другой.

Скорость доставки и цена

Не особо приветливый менеджер

Заказала сразу в двух магазинах детское автокресло (Roan Babies Millo), из первого отзвонились и пообещали привезти через 8 дней (дело было на январских праздниках). А из Карапузам так и не было ответа. Пришлось звонить самой, сказали, что все есть на складе, привезут завтра. Не обманули.

Товар в наличии, доставили в день заказа.

Отзвонилась сама, т.к. не хватило терпения ждать подтверждения. В этом плане сервис страдает.

Купила коляску по самой низкой цене. Из-за евро цены скаканули, и только в этом магазине коляска была по прежней цене. Товар оказался в наличии! Утром заказала, вечером доставка! Коляска обалденная (Bebe Beni Izzy)

Единственный из интернет магазинов, где товар представленных на сайте соответствовал наличию его на складе. Привезли коляску в день заказа. Не навязывали сопутствующие товары как делают в других магазинах.

Не обнаружили

Коляской только начали пользоваться пока все нравится

((((

Тотальное вранье со стороны продавцов!

25.12.2013 искали детскую коляску в торговом центре персей на водном стадионе. Очень понравилась коляска Camarelo Sevilla в одном из павильонов, но пошли посмотреть на всякий случай еще. буквально в магазине напротив мы увидели ту же самую коляску, по той же самой цене. Однако, женщина продавец сказала, что может сделать хорошую скидку и продать нам коляску на 1000 рублей дешевле. Мы, естественно, оформили заказ с доставкой на двадцать шестое число. Ждали мы, ждали, целый день дома просидели, а толку никакого. Курьер позвонил только 28-го и ... привез коляску по изначальной цене((( когда мы уже возмутились, он позвонил куда то и отдал нам коляску.... БЕЗ ЧЕКОВ И ДОКУМЕНТОВ!!!!!!!!!! Мы приняли товар, но, буквально через день от корзины оторвалась ручка, мы в магазин, а там та же тетушка откровенно нас завернула в грубой форме со словами - не распугивайте мне покупателей - у неё там на очереди еще двое стояли, цену со скидкой ждали. Попытались с ней ругаться - бесполезно - в ответ только хамство, хамство и мат...(