Комментарий
Такое впечатление, что все предыдущие отзывы о магазине писали сами сотрудники. Магазин ужасный. Заказывала ребенку ортопедическую обувь на первые шаги. Позвонила - квалифицированно, в принципе, помог менеджер Сергей, оформил заказ по телефону 9 февраля. Пояснил, что заказ из Питера будет идти по ЕМС и придет 14-15 фв. ко мне в Московскую обл. (2 км от МКАД!), я согласилась. Но 15 числа заказ не пришел. В 16ч. я позвонила в магазин, оператор меня выслушала, сказала, что менеджер занят и попросила оставить свои контактные данные, пообещав, что мне перезвонят... подождала до 18.30 звонка и еще раз перезвонила, т.к. я была заинтересована в доставке обуви мне до 19 февраля, потому, что далее мы с мужем и ребенком уезжали в длительную командировку, а ребенку нужна была лечебная ортопедическая обувь именно на первые шаги... позвонив в 18.30, мне оператор сказал, что рабочий день у них закончен, но завтра, они мне обязательно позвонят утром... Утром никто не позвонил... Перезваниваю сама в 11час., оператор другой, ничего не знает... объясняю опять всю историю, на что мне отвечают, телефон у менеджера занят, и предлагают опять контактные данные... записали еще раз... обещали разобраться... ближе к вечеру позвонила какая-то девушка и сообщила мне номер моей посылки и номер горячей линии ЕМС и сказала, что я САМА могу проконтролировать ее судьбу, и только что она знает, что посылка Питер покинула... Я сразу же позвонила в ЕМС, сказали, что посылка покинула Питер только 15фв. В общем к 19 фв. посылка ко мне, естественно не пришла, нам пришлось с мужем срочно ездить по всей Москве и искать ребенку обувь, слава богу купили... Позвонила еще раз в данный "чудный" магазин, повторно все объяснила, пояснив, что обувь мне уже не нужна и повозмущавшись их работой и отношением, оператор мне предложила оформить жалобу по телефону, оформила и сказала, что мне позвонит менеджер, который занимается жалобами и подобными ситуациями... стоит ли говорить, что мне никто не позвонил...