Достоинства
Большой ассортимент
Хорошая цена
Быстрое выполнение заказа
Приветливый, дружелюбный персонал
Недостатки
Очень краткое описание товара на сайте
Небольшая невнимательность:
- первый менеджер не заметил, что у меня в заказе был пункт "доставка". И только второй менеджер напомнил мне об этом.
- водитель не позвонил, как было договорено, за 30-40 минут до приезда.
Комментарий
Я покупал электрическую гейзерную кофеварку в подарок родителям.
Остановился на компании Bialetti, так как именно она первой запатентовала гейзерную кофеварку.
Среди всех моделей компании решил взять модель Bialetti Easy Timer. Она и электрическая, и с автоматическим выключателем, и с таймером, для удобства приготовления кофе. Так как 1 стандартная итальянская порция всего 40 мл., то выбрал модель на 6 порций.
В общем, ЧТО именно покупать, я определился. Теперь настал черед подумать ГДЕ покупать.
Зашел на Яндекс Маркет, и посмотрел, почем вообще эти модели сейчас продаются. Оказалось, что самая низкая цена на эту модель - в магазине Мир Эспрессо. 6000 руб. До этого не слышал о нем. Зашел на сайт компании - большой ассортимент, и открывается быстро. Описания, правда, очень краткие.
Хорошо, что к тому времени все информацию я уже изучил. Поэтому, для меня это не стало неудобством.
Сразу же сделал заказ - боялся, что перед праздниками будут проблемы с доставкой, или еще какие-нибудь.
Так как заказ я делал поздно вечером (в 22 часа), то менеджер позвонил на следующий день (15 декабря). Я уточнил, где я смогу забрать товар, поближе к дому (я даже забыл, что оформлял бесплатную доставку до квартиры). Молодой человек помог мне в выборе магазина рядом с моим домом. И я стал ждать, когда мой заказ будет готов.
Уже на следующий день, 16 декабря, позвонил 2-ой менеджер, девушка (имя я не запомнил), и уточнила когда мне удобнее получить мой заказ. Также, она сообщила, что его могут привезти прямо домой, так как в заказе имеется пункт "доставка"
Спасибо ей за напоминание!
Чуть позже позвонили еще раз, уточнить нюансы - время, условия доставки и т.д.Доставку сделали точно, вовремя.
Единственное, что немного было неприятно - это то, что водитель не позвонил за 30-40 минут до приезда. Хотя мы договаривались за день об этом с менеджером.
Но ничего страшного, так как я был дома, и не выходил, например, в магазин.Хотел бы поблагодарить всех сотрудников за быструю работу.