Отзывы о «Мосцветторг» в России

хорошие букета и ценовой диапазон большой, доставка была выполнена ровно в срок

не обнаружила

Заказывал маме букет на юбилей. Очень красивые розовые розы. Были переживания, какими окажутся цветы на самом деле и не получится ли разницы между тем, что указано на сайте и реальностью. Но цветы были хоть и просто, но красиво оформлены. Бутоны крепкие, цветы красивые. Не сказать, что выдающийся магазин, но всё хорошо работает - большой выбор, хорошая доставка (курьер приехал ровно в указанное время), цена не завышена. Мне сервис понравился, претензий к работе магазина у меня нет.

Очень много раз заказывала с этого сайта, всегда доставляли вовремя с полным соответствии с фотографии. Цветы стоят очень долго. Всегда пользуюсь только этой компанией :)

Нет.

Жалко,нельзя прикрепить фото, там прям всё очень красиво :)

оперативный кол-центр, доставка, оригинальные предложения.

Знаете, я думала меня сложно чем-то удивить, но Мосцветторгу это удалось. Крестнице уже порядком приелись и воздушные шары, и мягкие игрушки и прочая ерунда. Я шла на день рождения к малышке и на свой страх и риск заказала в этом интернет-магазине детский букетик и подарок из раздела "сюрпризатор". Начну с букета. Он был невероятный: в шляпной коробке были уложены тюльпаны и альстромерии, а в них спрятан большой киндер. Подарок - загадка и для меня, и для ребенка. Он упакован в непрозрачную бумагу, подсмотреть нельзя)) Я не стану говорить, что было внутри, не буду открывать тайну, ведь в этом и весь смысл. Могу только сказать, что крестница пищала от радости!

выбор, обновление товара, доставка.

В магазинах Мосцветторг бываю не часто, зато регулярно оформляю заказы через их сайт. Мне нравится, что в их интернет-магазине можно купить не только цветы, но и собрать полноценный подарок. Коробочки с разными вкусняшками, мягкие игрушки и из цветов, надувные шары, открытки. В общем, у них есть все для того, чтобы организовать сюрприз. В условиях дефицита времени это отличное решение! Оформление заказа по телефону, оплата картой - это быстро и удобно. Конечно же, не последнюю роль играют курьеры. Не знаю, как им это удается, но они приезжают всегда вовремя. Никогда не подводили.

НЕТ

грубят,хамят

Больше в эту сеть ни ногой.Более отвратительного и некомпетентного персонала не видел нигде.И в ассортименте одно гнилье.Лучше заплатить чуть дороже,но купить свежие цветы в другом более порядочном месте.Где тебе не нахамят и не нагрубят.Была бы моя воля,вообще закрыл бы эту сеть.

Сам букет, качество доставки.

Сервис, цветы, доставка - всё норм. Не могу сказать, что в восторг пришёл. Но все на уровне. Не подвели, сработали четко. За час успели доставить. Встречал любимую с цветами.

Широкий ассортимент, приемлемые цены, вежливый персонал

Хороший цветочный магазин. Уже несколько раз заказываю розы и каждый раз привозят свежайший букет. Жена любит именно красные, а на сайте Мосцветторг как раз есть букет из 51 цветка. Они невероятные, даже пахнут (хотя я давно уже ароматных роз не встречал). Заказываю с доставкой, оплачиваю картой - это очень удобно. Ввиду дефицита времени ездить по цветочным реально некогда. Девочки из колл-центра всегда очень оперативно обрабатывают заказ, курьер всегда отзванивается о прибытии, т.е. предупреждает, а не является "не вовремя". У них есть услуга экспресс-доставки. Они гарантированно через час привозят букет. Конечно, это за отдельную плату, но, тем не менее, очень удобно.

Отличный интернет-магазин, быстрая доставка.

Последние пару лет только в этом магазине и покупаю цветы. В других даже не рискую. Заказывая в Мосцветторг букет из сотни роз, я уверен, что привезут шикарные свежие цветы. Я уверен, что деньги заплатил за качественный товар. Еще ни разу не подвели и не втюхали подвявшие. Присылают всегда такие, как будто только срезанные. Еще у них есть доставка за 60 минут. Я не знаю, какими путями едут их курьеры, но они реально успевают за час и это при том, что букет еще надо собрать. За такую работу я готов и переплатить. Всегда стараюсь дать ребятам на чай. Хочу отметить работу девчонок, которые принимают заказ. Они большие молодцы, все делают оперативно и даже в спешке не откажут в помощи.

На днях заказывал букет. Цветы ароматные. Постоянно заказываю через интернет в разных магазинах и далеко не всегда покупка оказывается удачной. В Мосцветторге все ок и доставили вовремя, был приятно удивлен.

приятный компетентный персонал, стабильные цены.

график работы.

Больше всего в магазинах Мосцветторг мне нравится обслуживание. Я иногда заказываю цветы через интернет. Заказ принимают и обрабатывают молниеносно. Девочки из колл-центра всегда вежливы, к тому же с ними можно посоветоваться. Они помогут определиться с выбором. Если покупаю непосредственно в магазине, то если мне ничего не нравится с витрины, флористы никогда не откажут, помогут собрать букетик. Еще меня приятно удивила ценовая политика. Удивительно, но стоимость цветов не меняется перед праздниками. Везде дорожает, а у них букеты стоят столько же, сколько и всегда. В наше время это большая редкость. Правда не все магазины круглосуточно работают, а иногда в этом есть необходимость. Но наряду с достоинствами не считаю это недостатком

Удобный сайт, хорошая доставка. Удобство выбора, оплаты и получения. Бесплатная открытка с надписью.

Запах! Подробнее в комментарии.

Заказал букет роз в коробке. Выглядит красиво, плюс приложили бесплатную открытку с поздравлением. Но вот через пару дней запах цветов перебил запах кошачьей мочи. Кошек у нас в доме нет. Пахнет вроде как не от самих роз, а от декоративной травы в букете. Не знаю, с чем это можно связать, может быть на складе живут кошки? Впечатление очень сильно подпорчено. Кроме этого запаха все остальное очень даже на уровне.

отношение к клиенту, шустрый курьер.

Не заметила

Хочу выразить благодарность флористам магазина Мосцветторг. Девочки собрали невероятную корзину из роз мне на день рождения от моего супруга. Букет состоял из 101 алой розы, он выглядел фантастически. Но удивил нас даже не его внешний вид. Больше всего поразило, что ни один цветок к утру не "повесил голову". Розы ведь капризные цветы, им надо постоянно обрезать ножки. Мы этого не делали ввиду того, что их было очень много. И даже при этом цветы стояли очень долго. Только спустя 6 дней супруг начала перебирать букет, выбросил пару цветков, остальные выглядели так же, как и в первый день. Я была очень довольна, корзина радовала меня почти две недели. Для роз это рекорд. Еще хочу отметить работу курьера. Очень доброжелательный и приветливый молодой человек. Приехал вовремя, затащил тяжеленную корзину на пятый этаж (лифт не работал), еще и подобрал приятные слова поздравления. Это был мой первый опыт сотрудничества с этим магазином, думаю, не последний.

Большущий ассортимент, привлекательная цена, оригинальные букеты.

К большому удивлению, не значительные

Очень удобно, что магазины сети Мосветторг разбросаны по всей Москве. Их много, как правило, они находятся возле выхода из метро, долго искать не приходится. В какой бы магазин я не зашла, у них всегда свежие цветы. Недавно шла к подруге на день рождения с букетом белых тюльпанов. Они стояли у нее больше недели. Для тюльпанов это очень много, сами знаете, это не самые "долгоиграющие" цветы. Еще мне нравится их ассортимент. Выбор ну просто огромный. Здесь можно найти все, начиная от разновидностей роз до какой-то экзотики, типа сиреневой банксии. Девочки-флористы большие умнички! Соберут шикарный букет даже из простейших полевых цветов, оформят его так, что будет выглядеть на миллион. Жаль только, что не все магазины работают круглосуточно, иногда в этом есть необходимость. К качеству работы претензий нет.

Цена, подход к клиенту, скидка.

Наша компания является корпоративным клиентом этой сети магазинов. В первую очередь, нас устраивает цена. За такие шикарные букеты, всегда свежие цветы и молниеносную доставку это не большая плата. Кроме того, девочки всегда внимательно подходят к заказу каждого букеты. Зададут наводящие вопросы, узнают, вкладываемся ли мы в бюджет, уточнят время и место доставки, а перед отправкой курьера еще и оповестят, что машина выезжает. Конечно, это элементарная забота о клиенте, но так себя ведут не все операторы колл-центров. Еще для нас важно, что нам предоставляется скидка. Мы каждый год заказываем цветов почти на 100 тысяч, за что нам делают хорошую скидку. Руководству нашей компании очень нравится такой подход к постоянным клиентам. Ну и напоследок хочется отметить работу флористов. Девочки собирают невероятные букеты. Вот недавно получали охапку лаванды. Это был необыкновенный букет, а запах вообще фантастический. Для декора офиса заказали еловые венки и небольшие елочки. Вы знаете, так оригинально задекорировать елку могли только флористы Мосцветторг.

Букеты выглядят так же, как на изображении с сайта. Цена, ассортимент.

Столь незначительны, что не стоят внимания

Покупаю в этом магазине цветы для гостей руководства компании и на день рождения сотрудников. Заказы оформляю только через интернет-магазин и всегда, каждый раз мне привозят букет такой же, как на фото. Хотя первые разы я была готова ко всему. Сами понимаете, это цветы и собрать два идентичных букета практически не возможно, но флористам Мосцветторг это удается. Букеты всегда свежие, еще ни разу мне не прислали подвявший. Цветы всегда выглядят так, как будто их только срезали. Что характерно, мне приходится заказывать букеты почти каждую неделю и за год мне каждый раз удавалось заказать разные. Ассортимент такой величины, что выбрать можно на любой вкус, цвет и кошелек. Кстати, примечательно то, что в дни цветочного ажиотажа они не поднимают цены. Стоимость остается такой же, как и накануне праздника. Это очень важно, так как многие продавцы цветов в первые дни сентября, мартовские и майские праздники поднимают цены в два, а иногда и в три раза. В этом магазине не так. Весь последний год заказывала только у них цветы, о поисках нового поставщика даже не задумывалась.

Быстрая обработка заказа, доставили букет за 60 минут, приятная и внимательная девушка на телефоне, отличное качество цветов.

Нет

Надо было срочно доставить букет подруги на др, пока она не ушла с работы и только Мосцветторг взялся доставить за оставшийся час. А самое главное, что ведь действительно успели. Молодцы!!!

Удобное расположение, рядом с метро. Работают профессиональные флористы (или просто продавцы с хорошим вкусом). Цветы свежие, полежалых не подсовывают с фейковыми скидками. Всегда в наличие самое популярное – розы, тюльпаны, лилиии и т.п.

Как-то хотел купить чёрную розу, а здесь не было(((((

Комментарий: Беру всегда на нижней масловке в магазинчике, как раз по дороге к дому своей девушки. Продавцы иногда помогают собрать букет, а профит достаётся мне. Хорошо, что не подсовывают увядшие, присыпанные блёстками. Магаз норм.

Заплатил онлайн за букет из 51 розы, перезванивают после успешной оплаты и говорят, что таких роз нет в наличии, может предложить за уже оплаченную сумму только 35 роз. Оператор отвечает как по бумажке, видимо такая ситуация постоянная. С таким подходом к торговле советую никому не обращаться в этот магазин

Букет на сайте и то что привезли не соответствует действительности. Огорчен

Магазин выставляет себя как оптовый магазин, с более низкими ценами, но на деле - цветы и добавочные элементы оказались дороже чем в розничных магазинах. Цветы по штучно разумеется они не продают. Что касается персонала: в городе Одинцово на станции - персонал очень хамский. Цены не соответствовали описанию и люди были не довольны. Администратору было все-равно - она материлась и ничего не сделала.