Недостатки
- отказались проверять работоспособность в магазине;
- не заполнен гарантийный талон;
- затягивают возврат денег;
- предлагают только обмен с доплатой или бонусы на следующую покупку
- юристы ищут любой повод отказать в возврате денег, не даром хлеб жуют МОЛОДЦЫ!
Комментарий
3 марта 2018 г. (ПРИДЕТСЯ ЗАПОМНИТЬ ЭТУ ВЕЛИКУЮ ДАТУ),приобрели в "славном" магазине НОРД (ул. Начдива Васильева, 3-а) отпариватель для одежды EDEN home EDH-60, стоимостью 2 690 рублей (даже экономию указали - 1000 рублей)
В первую очередь, поразило "ВНИМАТЕЛЬНОЕ" и "ЧУТКОЕ" "ОБСЛУЖИВАНИЕ" персонала. Коробку принесли, проверили комплектность и ВСЕ. Иди и плати. На вопрос-проверить работоспособность, ответили - НЕ НАСТОЙЧИВЫМ отказом, МОЛ, НЕ МОГЕМ, НЕ УМЕЕМ И ВООБЩЕ НУЖНЫ СПЕЦ. УСЛОВИЯ И СПЕЦ. ПОДГОТОВКА ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ТЕСТА. Дословно-берите, тащите домой и проверяйте (пламенная речь сотрудника магазина). Дальше, еще веселей. Гарантийный талон - остался не заполненный (чистый как совесть продавца).
Дома решили протестировать покупку. Очень внимательно изучили инструкцию, прочитав на 5 раз.
Выяснилось ряд неприятных "НЕОЖИДАННОСТЕЙ"
- гарантийный талон не заполнен, стойка не фиксируется, отпариватель извергает капли, как лейка, технические характеристики изделия, не совпадают с описанием в паспорте и на коробке;
Решили, данное "чудо-техники" вернуть продавцам. Привезли отпариватель в магазин, продавец (самый мудрый) вспомнил статью из сборника Права потребителя и ОТКАЗАЛСЯ БРАТЬ ИЗДЕЛИЕ обратно. Объяснив, что мы включили отпариватель, значит эксплуатировали. Попросили написать бумажку о возврате изделия и просьбой вернуть кровные деньги. После этого отправили с коробкой домой.
На следующий день позвонила девушка с красивым голосом и предложила ДОПЛАТИТЬ И ВЗЯТЬ ДРУГОЙ ОТПАРИВАТЕЛЬ или ПОЛУЧИТЬ КУЧУ МИФИЧЕСКИХ БОНУСОВ. На резонный вопрос- верните деньги, красиво ответила - 10 дней ждите, потом экспертиза, а потом неизвестно, что будет.