Отзывы о «ОГО!» в России

удобен территориально

магазин-обманщик

Периодически делаю покупки в этом магазине(удобен территориально).И каждый раз сталкиваюсь с некачественным товаром или товаром уже бывшим в употреблении и выдаваемым за новый.Вернуть товар практически невозможно.Запугивают покупателей общением с юристами компании .Политика компании направлена на получение сверхприбыли,а покупателям отводится роль дойной бесправной коровы.Очень рада ,что более крупные покупки делала в более достойных компаниях, которых в Москве достаточно.Отказом в возврате товара может служить заполненный гарантийный талон (хотя по другому не может быть при продаже).Хочу предостеречь добросовестных покупателей от покупок в этом магазине-обманщике,тут вам никто никогда и ничем не поможет,только зря потратите время и деньги.

Отказались отгружать оплаченный товар, потребовали доплату примерно в 40 %.

В кризисное время самое дорогое это репутация и клиент. Руководству ОГО видимо наплевать и на то и на другое. В результате потеряна неделя времени, упущены нормальные цены, да ещё и с возвратом средств теперь заморачиваться.

цены, ассортимент, юзабилити

при самовывозе отсутствует возможность проверить товар до покупки

Были когда только магазин открылся (пару лет назад), ввиде приятного сервиса и быстрого обслуживания...

Неумение организовать логистику заказа и неуважение к клиенту, мой забронированный заказ попросту кому-то продали и решили что я могу подождать пару дней и при этом заплатить дороже первоначально обозначенной суммы...

Сделал заказ на LG G3 S LTE Titan (заказ №347744 от 15.12.2014), на момент заказа товар был в наличии в одном из магазинов и с возможностью получению на следующий день в магазине по удобному мне адресу. В личном кабинете на сайте ОГО была обозначена бронь до 16.12.2014 22:00 и так как мне никто не позвонил и дозвониться до магазина тоже было невозможно (никто попросту не брал трубку), решил подъехать до обозначенного срока в магазин, дабы не просрочить бронь и не потерять заказ. Приехав, мне было заявлено продавцом, что мой заказ даже не отгружен еще поставщиком! Зря потравит личное время уехал из магазина ни с чем. На следующий день 17.12.2014 позвонили из магазина и сказали, что могу забрать свой заказ 18.12.2014, но это еще не все - обозначили, что стоимость будет дороже чем первоначально было указано на сайте в момент заказа. Наверное больше ничего в этом магазине покупать не буду.

Купил электробритву Braun 340s-4 series 3 по самой низкой цене в яндекс маркет.В подарок дали бонусную карту ОГО. Удобный пункт самовывоза в Новогиреево.

В комплектации отсутствует бутылочка с маслом. При роверке не обратил на это внимание. Обнаружил отсутствие только дома,прочитав комплетность в инструкции

Вроде мелоч,но остался неприятный осадок после покупки с недокомплектом.

Низкие цены, быстрый ответ сотрудников с подтверждением заказа, доставка вовремя.

пока нет

Цена товара, купленного в этом магазине, оказалась самой низкой. От заказа на сайте до звонка с подтверждением заказа прошло, по-моему, полминуты. Курьер доставил товар в оговорённое время. Товар в порядке, все рады. Магазину и сотрудникам всего хорошего!

+ большой выбор + цены + понимающий персонал

Более 5 лет покупаю в санрайз. Это, наверное, единственный магазин, о котором нет отрицательных воспоминаний)) ассортимент достаточно большой, хватает всего. Цены обычно ниже чем в других магазинах. Бронь держится столько сколько нужно, расположение удобное:(минимум светофоров до магазина, и минимум кипиша у самого магазина. Брака, от силы, пара покупок была, которые меняли в течение недели (а не 45+ дней как в других магазинах). Радует и наличие не только компьютерной , но и общедомашней техники и различных автомобильных и прочих полезностей, которые просто так не найдешь в магазинах. Рекомендую этот магазин всем знакомым и продолжаю сам в нем покупать.

Выбрал этот магазин потому что удобно забирать заказ ,цены на приемлемом уровне , заказ приходит на следующий день .Покупал там четыре раза на третью покупку расплатился бонусной картой что позволило немного сэкономить)

не обнаружил

Все товары работают исправно,с гарантийном ремонтом и возратом товара не сталкивался.

Цены, в основном, ниже, чем в других магазинах. Нравится скорость покупки товара: поднялся на второй этаж, выбрал, заплатил, спустился на первый этаж, получил товар.

На некоторые товары занижен гарантиийный срок.

С 2008 года покупаю в этом магазине всё, начиная от флэшек, CD-DVD-дисков до компьютера, который качественно собрали тут же за какой-то час с небольшим. Особенно понравилась аккуратность сборки - в корпусе идеальный порядок. Так красиво я сам бы не собрал.

Хороший магазин, быстрое обслуживание. Ни раз покупала товары в этом магазине, как с доставкой, так и самовызов.

Не выявлены.

Довольно низкие цены. Возможно из-за того, что нет затрат на продавцов, но цены в некоторых случаях различаются в два раза (в отличии от других магазинов).Примером могу привести цену на игровую мышь A4tech Bloody V2ma Metal Activated в Санрайзе и Ситилинке. 925 рублей против 2000 (на момент написания комментария 09.12.2014). Комментарии, думаю, излишне. Так же, в отличии от других магазинов, ещё ни разу не подвёл меня в плане гарантии. Если случается гарантийная поломка, то сразу меняют. И только в очень редких случаях настаивают на экспертизе. Т.е. купил ты мышку, а дома она не работает! Ты несёшь её обратно и тебе дают новую! И не надо ждать две недели, пока СЦ разберётся в проблеме.

Можно отметить некоторый спад в количестве ассортимента. Но можно оставить запрос на форуме и в кротчайшие сроки товар будет поставлен в магазин (самый долгий срок ожидания-неделя).

Покупаю в Санрайзе уже очень много лет. И помню как там было раньше. Очень хочу, чтобы ассортимент товаров в магазине увеличился.

Плохой магазин. Нарушают закон о защите прав потребителей. Вместо того, чтобы по закону обменять товар, с явным, признанным дефектом, на такой же исправный, забирают его на экспертизу на неопределённое время. По закону это не требуется. Это произвол. Остерегайтесь таких магазинов.

Низкие цены, ассортимент, хороший сайт

Являюсь постоянным клиентом данного магазина. При последней покупке получил бонусную карту. Всего же уже сделал 4 покупки: смартфон Nokia 603, компьютер, МФУ Brother DCP-1512R и смартфон Huawei Y530 (и еще всякие мелочи). И всегда цены были самыми низкими из всех предложений. Плюсы помимо цен: - широкий ассортимент - качественный сайт (чего некоторым магазинам не хватает) - легко дозвонится - много точек самовывоза, но я обычно покупаю в магазине на Площади Ильича. От метро ходит бесплатная маршрутка. На покупку уходит минут 5.Есть небольшие замечания: - Сборка комплектующих при покупке ПК только через 1-2 дня. То есть такого как все привыкли - приехал, подождал час сборки и забрал компьютер, не получится. При этом сборку надо заказывать самому, иначе отдадут просто набор комплектующих, ничего не предложив. Так что при покупке ПК примите к сведению. - О том, что можно установить OEM-версию OC при покупке ПК также умалчивают. Найти информацию на сайте об OEM-версиях (в каталоге их нет) можно лишь хитрыми поисковыми запросами. - Когда покупал МФУ Brother DCP-1512R самовывоз (Люберцы), забыли заполнить и поставить печати в гарантийном талоне. Пришлось еще раз ехать в магазин (уже на Площадь Ильича!) - заполнять... Даже не извинились! В следующей покупке смартфона взял также триммер для ткани, продавцы опять забыли поставить печати в гарантийный талон. Но я уже наученный горьким опытом, это сразу проверил и вернулся к стойке и попросил поставить печати. Что-то про это они часто забывают.

Бесплатный автобус от метро до магазина теперь расположен ближе к метро (перед подземным переходом), однако... (см. недостатки)

Очевидно, что бывалые ОГО-покупатели не читают новости на сайте, поэтому по-прежнему идут на старое место остановки автобуса. Было бы лучше разослать зарегистрированным пользователям уведомления на email. Кроме того, автобус теперь ходит реже (каждые полчаса), а раньше ходил каждые 20 минут.

Закупался в ОГО неоднократно (всегда покупал на Площади Ильича и покупкой был доволен). Однако в этот раз при покупке смесителя Grohe для кухни (да-да, они теперь и сантехнику продают, причём по весьма привлекательным ценам), был разочарован - на обеих рукоятках наблюдался сильный люфт (заказ 339992). До этого осенью брал аналогичный смеситель у них же, но только для ванны, там рукоятки сидели крепко. Попросил показать другой экземпляр, но оказалось, что это был последний в этом магазине, ещё один был на Динамо. Поскольку до Динамо мне ехать далековато, попросил их сделать доставку из Динамо на Площадь Ильича (дело было вечером, доставку обещали сделать на следующий день). В тот вечер деньги мне вернули. На следующий день я снова поехал в магазин, этот смеситель уже не люфтил (заказ 340664). P.S. Когда я приезжал во второй раз, то попросил сначала показать смеситель (вдруг он тоже люфтит, тогда опять надо будет оформлять возврат), однако консультант пояснил, что сначала надо оплатить, и только потом можно вскрывать коробку. И если мне не понравится, то без проблем можно снова оформить возврат и получить деньги назад. P.P.S. Просто тут многие возмущаются, что сначала нужно оплатить, и только потом можно посмотреть товар, но, как оказывается, не такая это уж и проблема. Если товар не нравится, то оформляете возврат, и получаете деньги обратно..

Очень хорошие цены, товар надлежащего качества нареканий не вызывает.

Малый сортимент телевизоров и другой бытовой техники.

Покупал лет пять назад фотоаппарат очень удивил своими функциями досих пор работает без нареканий.

для нас достоинства все!!!

не обнаружено)

покупала мужу навигатор в подарок,3 года назад,доставили в срок обьяснили все показали,молодцы!!!муж до сих пор в восторге, знакомые увидели тоже заказали,ещё никто не жаловался, большое вам спасибо!дальнейших успехов и побольше клиентов вам!;)

Пока мало очереди. Вежливый персонал. При покупке – все просто и понятно. И ОЧЕНЬ, ОЧЕНЬ низкие цены, в сравнений с конкурентами (Ситилинг и Технопойнт).

Покупаю всегда для офиса или для себя родного. С начало просматриваю, где дешевле, а потом еду и покупаю, почему то всегда в Санрайз. Например: в последний раз покупал принтер (Brother DCP-7065DNR), цена у конкурентов на 500 рублей дороже была, в Санрайзе я так же получил не раскрытую коробку со склада с гарантией и без очереди. Вот такие пироги – советую.

Отмечу такие достоинства как: цены ниже чем в других магазинах, быстрая доставка, грамотный персонал, быстрая выдача товара, возврат товара без проблем, экономия времени при выборе и покупке товара.

Не обнаружил

Давно являюсь клиентом "СанрайзПРО", и всегда необходимую технику покупаю у них и рекомендую друзьям. Возврат товара был всего один раз, по своей ошибке купили другу тв приставку, а не тв тюнер. Нам быстро и без проблем поменяли товар.

Неплохой выбор, хорошие цены, интересные варианты доставки.

На практике халатное отношение сотрудников.

Оформил заказ(подарок на ДР)в пятницу, обещали привезти на следующий день(в субботу). На следующий день в обед решил узнать где мой заказ, позвонил, сказали что не успели отгрузить, ждите во вторник. Так как оплачивал онлайн для скорости, при отказе, рассмотрение возврата денег будет только в понедельник, а деньги вернутся только через неделю в лучшем случае. Мало того что подставили, так еще не предупредили(иначе я бы успел найти в другом месте). Сервис конечно на высоте!

Прекрасный магазин. Лучшие цены в городе. Отличный сервис. Легко меняют товар в случае, если не понравился или не подошел.

Сложно сказать. всегда радовали.

Снова обращусь. Очень ими доволен.