Достоинства
Огромное достоинство этого магазина в том, что при поиске в интернете системы непрерывной подачи чернил они впереди планеты всей. похоже что единственное чем занимается эта контора это популяризация на просторах интернета себя любимых для развода на денюшки покупателя
Недостатки
Это далеко не первая моя покупка в интернете. Но именно она заставила меня сделать свой первый отзыв.
И так, как это было.
26.10.2015 я высмотрел много-функциональное устройство с системой непрерывной подачи чернил inksystem на сайте компании «оригиналам точка нет» или как верить печати на документах ооо «вечный принтер» (как было указано на сайте «есть в наличии»). Оператор отдела продаж очень быстро ответил на телефонный звонок (очень быстро это в сравнении с звонками в отдел сервисной поддержки, с которыми я столкнулся позже). Девушка мне объяснила что то что я хочу в наличии нет, а есть только то что нам нужно продать Epson Expression Premium XP-610 и оно похоже по вашим запрошенным характеристикам и то только в одном максимум в двух экземплярах и то нужно звонить, уточнять. После недолгих уточнений, и не дождавшись звонка, я перезвонил через час и заказал этот чудный аппарат на 27.10.2015 специально в свой выходной день. И не только его. Предвкушая большое количество распечатанных документов (фотографий) к нему также были заказаны и чернила.
27.10.2015 мне позвонили и сказали, что в связи с тем, что мой вожделенный аппарат находится на каком-то не том складу и что доставка будет не 27-го а 28-го, когда я буду на работе.
Принимать товар пришлось не мне а супруге с ребенком на руках. Естественно проверка заключалась только в том, что в коробке принтер с подключенной системой и чернилами, а не что-то иное.
Придя с работы и рассмотрев то, что я приобрел, немного вспотел. На принтере присутствовали следы эксплуатации (отсутствовали пленки, и пластик такого вида, что его протирали).Продолжение в коментариях
Комментарий
Поначалу списал это на неаккуратность специалистов, которые устанавливали систему. Первое включение выдало на экране «несоответствие картриджей». Повторное отключение и включение привели к такому же результату. Тут прибор стал издавать звуки короткого замыкания малого тока. После чего выдал ошибка 0х9а (вроде так). Отключив от сети принтер и сдвинув картриджи в положение замены, ахнул от того куда моя система не прерывно подавала чернила. Как потом было сказано в письме, которое мне так же любезно предоставили через десять дней «Сервисными инженерами было выявлено, что устройство было в использовании (абсорбер заполнен 13,5%. отпечатано 30 страниц) и имеет следы эксплуатации. В ходе диагностики выявлено, что аппарат залит чернилами, замкнуло цепь питания печатающей головки, сгорела печатающая головка, шлейф, главная плата, датчик ширины бумаги залит чернилами. Согласно гарантийным обязательствам компании inksystem гарантия не распространяется на изделие, поврежденное в результате неправильной установки, эксплуатации, хранении или транспортировки, механического повреждения. Залитие устройства чернилами является нарушением гарантийных обязательств компании inksystem. Исходя из вышесказанного, мы вынуждены отказать Вам в гарантийном ремонте, возврате денежных средств или обмене ПУ».
И так, вывод. Мною потрачено 15000р. Как результат я приобрел пользованный б/у принтер который у меня забрали, разобрали и в замен дали письмо, комплект чернил и много отрицательных эмоций. Гарантия на принтер и систему 12 месяцев но не от того что произошло со мной. Не одной распечатанной фотографии.
Система непрерывно залившая принтер не виновата. Виноват я, что купился и купил все это.
Как выяснилось позже, что не я один пострадал от них. Роспотребнадзора на них нет.
Хотелось бы, что бы на российском рынке такого было бы поменьше.
Shopping Mall