Каталог магазинов
АвтозапчастиАвтоаксессуарыШины/дискиАвтоэлектроника
Бытовая техникаКлиматическая техникаКомпьютеры и оргтехника / ПОАудио/фото/видеоТелефоны и мобильные устройства
Хозяйственно-бытовые товарыКанцелярские товарыКнигиПодарки и сувенирыПосудаТекстиль и постельное бельеПродукты питания, доставка едыТовары для творчества и рукоделияЗоотовары
Косметика и парфюмерияИнтернет-аптекиТовары для здоровья и БАДыОчки и контактные линзыИнтимные товары
ОбувьМужская одеждаЖенская одеждаОдежда больших размеровАксессуарыЮвелирные изделия и часы
Спортивные товарыТуристические товары
Строительные материалыСтроительный инструментСветотехникаВодоснабжение и отоплениеСистемы безопасности
Детская одеждаТовары для беременных и кормящих мамТовары для детей
Корпусная мебельМягкая мебельКухни и кухонная мебель
Авторизация
Facebook ВКонтакте
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:

Отзывы о «OZON.ru» в России

OZON.ru
4
5
1
18021
4Отзывов: 18 021

Показать фильтр отзывов
  • Козлов Михаил
    Козлов Михаил Москва 25.07.2018
    Достоинства
    Удобство оформления заказа. Сроки доставки. Месторасположение пункта самовывоза. Соответствие товара описанию. Информирование о движении заказа.
    Недостатки
    Нет.
    Комментарий
    Первый заказ. В дальнейшем буду пользоваться и рекомендовать друзьям.
  • BSS7
    BSS7 25.07.2018
    Достоинства
    Оперативно сформирован и отправлен заказ. Даже не ожидал...
    Недостатки
    нет
    Комментарий
    после длительного перерыва с 2013 года ничего не заказывал. Нынешней работой магазина приятно удивлён. Спасибо вам!
  • Щапина Алла
    Щапина Алла Краснодар 25.07.2018
    Достоинства
    Очки соответствуют картинке. Хорошо упакованы (футляр, защитная плёнка). Быстрая доставка. Дешевле, чем в фирменном магазине (и стоимость, и доставка).
    Недостатки
    Почему-то начислили баллы и извинились, хотя всё в срок (на следующий день после заказа).
  • Анонимно
    Анонимно Москва 25.07.2018
    Достоинства
    Интернет-магазин работает четко, без сбоев и без промедлений: сегодня заказал, завтра после 14-00 товар уже на пункте выдачи.
    Недостатки
    Не нашел
    Комментарий
    Широчайший ассортимент, почти как на Алиэкспресс: что не задашь в поиске - все находится: от специального грунта для цветов и до сложной бытовой техники. И реальная система баллов-бонусов: можно 25% стоимости покупки покрывать ими. Идеально прочная упаковка, хотя ехать ей час-полтора по городу.
  • Смирнов Генадий
    Смирнов Генадий Санкт-Петербург 25.07.2018
    Достоинства
    Можно купить все необходимое, представленно много брендов в разных ценовых уровнях, хорошая бонусная программа ,много распродаж и акций
    Недостатки
    Дорогая доставка в область,очень медленная работа сайта, иногда зависает не дает оформить заказ (пишет в вашей корзине более 400 товаров,оформление не возможно), проблемы при отмене заказа, а при звонке в службу поддержки оператор отвечает,что заказ передан в доставку ни чего уже не сделать,хотя заказ будет доставлен еще только через 3-4 дня. И самое не приятное ,произошло в пункте выдаче заказов МТС, столкнулся с невниманием и не желанием обслужить, назвав номер заказа ,специалист ответил ,что нам номер не нужен,а фамилия, принципиально ушел не выкупив ,так как не желаю ,чтобы мою фамилию слышала вся очередь. И вообще в данном пункте даже нет информации о выдаче заказов Озон
  • kirillanv
    kirillanv Москва 25.07.2018
    Достоинства
    Нашёл здесь нужную мне вещь по выгодной цене.
    Недостатки
    Доставили на 1 день позже срока, указанного на сайте при выборе пункта самовывоза. Заранее не проинформировали о точном дне доставки.
  • Че Мария
    Че Мария Москва 25.07.2018
    Достоинства
    Скорость и стоимость доставки, ассортимент, сервис.
    Недостатки
    отсутствуют
    Комментарий
    Пользуюсь Озоном уже несколько лет, всегда довольна! Магазин часто выручает в экстренных покупках подарков (доставка на следующий день). Огромный плюс - возможность использовать бонусы Спасибо. Отличный сервис, все вопросы решаются в короткие сроки. Спасибо за отличную работу! :)
  • Анонимно
    Анонимно Волгоград 25.07.2018
    Достоинства
    Сегодня поехал получать заказ. Думал, наконец-то Озон привез вовремя. На месте выяснилось, что у них сегодня технический сбой во всех городах, и предоплаченные(!) заказы не могут выдать. А узнать об этом клиент может только приперевшись в пункт выдачи.Сроки решения проблемы - может быть, завтра. Но никто не позвонит и не пришлет смс.
    Недостатки
    Постоянно обманывают со сроками доставки. О том: что мой заказ не приедет в срок узнаю только если позвоню сам на горячую линию. Абсолютно бесполезная служба поддержки, которая не решает проблемы, а выполняет функции автоответчика.По жалобе, оставленной на горячей линии, никто не перезвонит в срок, всем плевать.Трудно представить себе современную компанию, занимающуюся массовым обслуживанием, без второй линии поддержки. Но это Озон. Сотрудники на горячей линии "не имеют технической возможности" переключить на более продвинутого специалиста, владеющего хоть какой-то информацией и заинтересованного в том, чтобы помочь клиенту, предложить пути решения проблемы.
    Комментарий
    Логистика для Волгограда сплошное недоразумение. Если в описании товара написано "Доставим завтра" - можете быть уверенным, обманут. Любые другие сроки тоже проваливают. Когда звоню в день обещанной доставки с вопросом, где же мой заказ, часто узнаю, что оказывается его не было в наличии и может быть завтра или послезавтра он отправится из регионального склада, но точной информации нет. Информации у поддержки вообще нет в принципе. Но главное - нет желания решать проблемы.
  • Анонимно
    Анонимно Ярославль 25.07.2018
    Достоинства
    Всё понравилось!!!
    Комментарий
    Сделала три заказа, но буду делать еще и еще! Все быстро доставлено и в соответствии с заказом. Очень полезный магазин! Спасибо всем!!
  • Каменщикова Анна
    Каменщикова Анна Санкт-Петербург 25.07.2018
    Достоинства
    Огромный выбор товара, вежливый персонал, быстрая доставка.
    Недостатки
    Редко заказываю у них, т. к. цены, мягко говоря, покусываются.
  • Довгань Иван
    Довгань Иван Ростов-на-Дону 25.07.2018
    Достоинства
    Всегда можно найти ту книгу, которой нет на прилавках магазинов в городе
    Недостатки
    Пока не обнаружил
  • Бородулина Яна
    Бородулина Яна Москва 25.07.2018
    Достоинства
    Отличный ассортимент, быстрый срок обработки заказа
    Недостатки
    Хотелось бы более точные сроки доставки. Заказ делала два раза, и оба раза при выборе доставки с 19:30 до 22:00 получала товар после 23.00
    Комментарий
    Делайте, пожалуйста, меньше полиэтиленовой упаковки! Вопрос загрязнения окружающей среды становится все популярнее, но вы продолжаете обматывать каждую герметично закрытую упаковку полиэтиленом...Зачем?
  • Старинкина Елена
    Старинкина Елена 25.07.2018
    Достоинства
    Всё на высшем уровне.
    Недостатки
    Дорого доставка
  • Занькова Алла
    Занькова Алла Москва 25.07.2018
    Достоинства
    Быстрая обработка заказа, быстрая доставка. Широкий ассортимент.Уже порекомендовала своим друзьям. Они уже сделали первые заказы.
    Недостатки
    Недостатков пока не нашла
    Комментарий
    Хотелось бы иметь скидки на заказы и за привлечение друзей.
  • Анонимно
    Анонимно Тверь 25.07.2018
    Достоинства
    Молодцы все ОЗОНы. спасибо всем.
    Недостатки
    Всё ок
    Комментарий
    только хрошие
  • Дунаева Светлана
    Дунаева Светлана 25.07.2018
    Достоинства
    Широкий ассортимент товара, очень быстрая обработка и Доставка, оплата бонусами « спасибо» и накопленными баллами, качество товара, низкие цены, регулярные Скидки и акции, моментальный возврат денежных средств за возврат, очень вежливый и отзывчивый персонал.
    Недостатки
    Все нравится.
    Комментарий
    Очень хороший магазин. Давно там приобретаю товары от продуктов до техники. Качество отличное. Можно найти почти все по ценам ниже магазинных. Рекомендую.
  • oleg394042
    oleg394042 Воронеж 25.07.2018
    Достоинства
    Все супер!
    Недостатки
    Я бы настойчиво рекомендовал на пункте выдачи поставить вывеску(рекламу) магазина , чтобы его было видно со всех сторон, а то первый раз найти магазин очень проблематично, так как он находится на территории бывшего завода и имеет в адресе литер который трудно отыскать.
  • geral@magicpaint.pt
    geral@magicpaint.pt Москва 25.07.2018
    Достоинства
    Уже много лет приобретаю товары в этом магазине. Обычно, 90% товаров, купленных онлайн. Есть свой статус, который позволяет получать бонусы и прочие привилегии.
    Недостатки
    Не сталкивалась.
  • Волошина Людмила
    Волошина Людмила Сургут 25.07.2018
    Достоинства
    Быстро. В других ин. магазинах до Калуги кажется пешком отправляют. А тут не успела заказать уже звонит курьер. Достаточно дешевая доставка.
  • Stanislav Stanislav
    Stanislav Stanislav Москва 25.07.2018
    Достоинства
    нет
    Недостатки
    Заказ так и не приехал, по телефонам не дозвонится ни ночью ни утром . Хотя телефон круглосуточный.
    Комментарий
    Заказ № 29323152-0001 от 24 июля 2018
Предыдущая
1 2 3 4 5 ... 902
Все отзывы на Яндекс.Маркете

Оставить отзыв