Отзывы о «Позитроника» в России

цена

сервис, долго ждала

Заказала блендер,прождала 18 дней. Звонила им три раза -кормили завтраками. Сказали ,что сами позвонят,когда заказ привезут. Когда на электронку пришло письмо,что заказ пришёл-пошла в магазин. Там сказали, что заказ лежит уже пол недели и мы вам звонили (звонка не было и телефон магазина,когда я звонила 9 ноября не работал)....Проверять заказ не собирались, пока я не попросила. Персонал вялый. И ещё! Заказала чайник неделей позже . На электронной почте никакого ответа не было ....Ждать или нет?

Удобно. Своевременно.Отпично.

НЕТ.

Купил в этом магазине Экран Elite Screens 186.7x332см Manual M150UWH2 16:9 настенно-потолочный рулонный черный. Продавец подобрал удобный вариант приобретения товара. Общался только по телефону. Деньги перечислил на карту. .Экран получил дома всем доволен..

Покупал охлаждающую подставку под ноутбук. Доставили из Москвы за 2 дня. Цены дешевле чем у многих. Не требуется предоплата.

Не выявлено

Все понравилось,цена адекват.

предоплата.

Буду заказывать еще.

-

Отвратительный магазин

23 марта 2015 г. приобрела роутер ZTE E5501 в Москве по адресу Огородный, д. 20. В течение недели роутер настроить не удалось. Связалась с магазином, попросила обменять или вернуть деньги, т.к. 14 дней не прошло. Сотрудник сообщил, что решение принимается ТОЛЬКО после направления на электронную почту описания неполадки и копии чека. Я предложила приехать, было отказано. У меня не было возможности направить претензию в эл. виде. В магазин не поехала (да и магазина по этому адресу как такового нет, товар я получала в коридоре, сотрудник передала мне его через турникет!!!). Некоторое время спустя я вызывала мастера, который дал заключение о невозможности настройки роутера. Подсказал, что хотя 14 дней давно прошли, у товара есть гарантийный срок - 1 год. Посоветовал вновь обратиться в магазин. 30 октября в 10ч. я дозвонилась до сотрудника по тел. 88003330333. Объяснила ситуацию. Сотрудница не смогла подсказать мне, куда обратиться, чтобы вернуть товар, но заполнила претензию и направила ее на рассмотрение. Копия пришла и мне на электронную почту. Сотрудница сообщила, что мне следует ожидать ответ до 2 ноября. Сегодня уже 6 ноября. Ответа на свою претензию я не получала. Сотрудники на горячей линии найти моё обращение и пояснить причины отсутствия ответа не смогли. Дают различные номера телефонов, по которым тоже ничего вразумительного мне сказать не могут, либо просят заполнить форму обратной связи на сайте. Форма не работает. Очищается поле "Город", заявку отправить невозможно. Вы хотя бы сами попробовали бы это сделать, прежде, чем советовать? Звонила снова на горячую линию. Ответа ноль. Итак, задаю свой вопрос еще раз: как? Как я могу вернуть некачественный товар?

Отличный магазин, доставка на высшем уровне.

Привезли в оговоренное время, что очень удобно. В некоторых магазинах доставка в течении дня и сиди жди, отошел - проехали мимо.

Обслуживание, взял клавиатуру, упаковали, оформили гарантию.

Ничего

Хороший магазин в Сочи.

Быстро, четко работают.

Долго искал на Савеловском рынке, где находится комната Позитроники. Нужно подробнее написать на сайте как искать.

Заказал планку памяти SO-DIMM 8GB для ноута. Привезли, все работает, товар оригинальный. Я доволен. Цена на планку оказалась самой низкой по Москве, это очень большой плюс в условиях нашего экономического кризиса. Рекомендую магазин!

Привезли вовремя, всё в комплекте.

Долго искал пункт выдачи на Савеловском. Дом, указанный в заказе не соответствовал действительности

Заказал часы. Доставка один день. распаковал, убедился в наличии, оплатил. Ударили по рукам, Молодцы

Покупал телефон в рассрочку 0-0-12 По факту за год получается переплата в 3000 рублей при стоимости телефона в 20000 рублей. В цену товара включается страховка без согласия на которую кредит не выбается Ну и что эта за рассрочка такая

Все точно, быстро, удобно и не дорого. Приятный, быстрый и без ошибок сайт (Единственный недочет - в списке рекомендуемых товаров многовато отсутствующих товаров).

Недостатков я не обнаружил

Сделал заказ ночью, утром назавтра отзвонились и договорились, после обеда точно в срок (предварительно отзвонившись) появился курьер у которого была нужная сдача (мелочь, но приятно). Заказывал кстати камеру для Скайпа в телевизоре Самсунг Samsung VG-STC5000

Цены на все товары существенно дешевле, чем у остальных. Товар забрал на следующий день. Смс оповещения и о подтверждении заказа, и о прибытии на склад товара приходили сразу и информативно. Регистрироваться в онлайн магазине не надо и заполняется там всё быстро.

Вроде нет.

В комментариях к заказу попросил, чтобы звонили с часу дня, позвонили ровно в час, пунктуальные)))

Нет

Ненадежный магазин, совершенно неклиентоориентированный. Заказал товар, поддержка долго не могла решить мои вопросы по оформлению, в итоге пришлось идти в магазинчч, там оформили..и сказали ждать. Утром позвонили и сказали, что товара не будет, и я могу идти и отменять свой кредит. Время потрачено, нервы тоже. Злость на пределе. Будем проучать за нарушения условий публичной оферты.

Заказывал ноут HP 150nr. Самое интересное, при попытки выяснить юридическое наименование компании и её адрес, а также ФИО Руководителя, чтобы направить юридическую претензию по нарушению прав потребителя, ни один сотрудник интернет магазина или магазина в Анапе назвать не может. Это яркий сигнал о компетентности работающих там людей. Будьте осторожны, а мы будем разбираться в юридическом поле, чтобы таких ситуаций было впредь поменьше.

Вечером заказал товар, утром отзвонились, через два дня заказы получил, SMS пришли вовремя

Не нашел

Товар весь упакован по заводскому вскрытия коробок, как в некоторых магазинах, не наблюдается Брал радар прошивки все новые, товар свежий ,даже работает, выдали гарантийные талоны Одним словом ребята работают молодцы

Нет

Отсутствие товара

Сделал заказ на сайте на кронштейн. Через полчаса позвонили и начали придумывать отговорку по поводу того, что он не подойдет на мой телевизор (при заказе я указал модель своего тв) по весу. То есть не выдержит вес моего тв, который весит всего лишь 6 кг, а на самом деле данный кронштейн выдерживает нагрузку до 15 кг. В этот момент я понял, что меня пытаются обмануть и на вопрос, а есть ли он у них в наличии, честно признались, что "продали вчера". В итоге зря потратил время на заказ товара, который был заявлен на сайте как есть в наличии, а по факту его не оказалось.

Цены

Обслуживание. В результате от покупки товара отказался.

На конкретный товар - планшет, указана цена, указан срок доставки в магазин - от 1 до 5 дней. Заказываю. На следующий день кто-то, именно кто-то, поскольку не представился, звонит якобы из магазина предлагает внести предоплату, причем срочно, "до обеда". Тогда товар придет вовремя. Люди, вообще то днем в основном работают, в том числе и я. Я отказался, тогда этот человек предлагает перевести деньги на его карту, номер которой перешлет мне по электронной почте. Каково? В ответном письме в магазин я отказался от такого предложения, и сделал предположение, что такие действия можно считать мошенничеством. Так мне в ответ еще и пригрозили Уголовным Кодексом за клевету на человека!! Итог - сроки доставки нарушаются, отсутствует полная информация об условиях покупки, нарушение способа оплаты. Обращаюсь в Роспотребнадзор и прокуратуру.

Отличный магазин, большой выбор, хорошие цены. Быстро привезли.

Очень понравился большой выбор ассортимента, цены приемлемые.Довольно быстро нашла именно то,что искала. Магазин хороший,есть с чем сравнить!

Цены приемлемые, доставка удобная, претензий к качеству товара нет

Не первый раз покупаю в этом магазине, всем довольна, всё устраивает