Отзывы о «Сантехмега» в России

Широкий ассортимент, быстрая доставка.

Заказывали в Ростов-на-Дону и в Краснодар. С выбором помогли, все рассказали - одним словом профессионалы. Приятно работать с Вами!

Заказывала лючки для ванны - помогли в выборе, цена лучшая по городу.

Нет

За последнее время - только отрицательные впечатления Являюсь постоянным клиентом Азбуки с картой Club Platinum 2222 0001 5242 4741.

1. 6.03 в АВ в ЛОТТЕ ПЛАЗА спросила у продавца о заказе торта Прага 2 шт от кафе Пушкин . Выяснилось, что сеть АВ уже год не работает с этим поставщиком. Я была в недоумении-17.02 приобретала именно этот торт в АВ на ул Свободы, № кассы-10, № док. 65, № смены 581,12.58. Я написала во Вкусоманию. Мне перезвонили с объяснением-некоторые магазины АВ таки работают с поставщиком Кафе Пушкин, некоторые нет. Привезти 2 торта из другого магазина АВ в магазин в ЛОТТА ПЛАЗА нет возможности. Мне торты были нужны 7.03 в 1-й половине дня. Я зашла в интернет-магазин, долго дозванивалась чтобы на 100% быть уверенной в наличии. К моей радости, торты были в наличии (я увидела их на сайте и услышала подтверждение от оператора) Заказала по телефону на время с 11 до 13. Утром 07.03 позвонили с сообщением что тортов нет (заказ от 06.03 в 15.24 №1524196530) Т. е. еще 06.03 сообщить не было возможности и меня "обрадовали" в день доставки(предпраздничный), когда были согласованы покупки, подарки и переиграть невозможно. Я была в офисе инициатором покупки.17.02 купила торт для себя, была под впечатлением,расхвалила и рекомендовала руководству взять 2-для подарка и на стол. Предложенная АВ альтернатива-Прага от АВ -это вообще иной продукт по классу и качеству(кто пробовал-поймет). 2. 13.03, примерно в 13.30 была в той же АВ в ЛОТТЕ. Взяла молодой чеснок. Пробила все продукты, но чеснок оказался без штрих-кода. Сотрудник пошел разбираться. Через какое-то время мне сообщили, что этот товар взять невозможно-нет штрих-кода. Если бы я не настояла, что мне от НУЖЕН, сотрудники не переживали бы о скорейшем решении вопроса. Я оплатила товар и стояла 10 мин. у касс ожидая когда решат вопрос. Сотрудница занявшаяся этим вернулась даже не сразу вспомнив обо мне и только случайно меня заметив попросила пробить мне чеснок.

На кануне 8 марта было испорчено настроение мне и моим коллегам. Меня подставила Азбука, я подставила коллег и руководство, а в ситуации со штрих-кодом, даже не извинились! Судя по реакции сотрудников, они были бы рады, если бы я шла своей дорогой без всякого чеснока.У меня вопрос уже как у юриста: почему в магазине (и уже не в первый раз) лежит товар, который невозможно пробить, либо товар с неверным штрих - кодом? (покупка чеснока: 13.47, № кассы 24, № док. 200, № смены 357)

Оперативность, доброжелательный отзывчивый персонал

нет

Спасибо за оперативность и простоту в работе. Заказала душевую штору. Привезли быстро, товар соответствует заказу. Очень довольны

Вежливый персонал, хорошая организация доставки, приемлемые цены.

Я сам из Оренбурга. Искал нужную мне плитку по всей РФ. Нашел в этом магазине. Причем мне необходимо было всего лишь 4 м2. Спасибо персоналу что откликнулись, другие из-за 2 тыс. руб. даже не стали бы и заморачиваться. Сами организовали доставку через подходящую мне транспортную компанию. Через 7 дней плитка была у меня. Всем рекомендую. Кто из других регионов - не бойтесь, можете смело заказывать.

нет

только недостатки

Здравствуйте! Обычная система обмана потребителей. Не смотря на сообщение, что "все разговоры записываются", толку от этого - ноль. Жалко, что Азбука Вкуса ничем не отличается от "Магазина возле дома", т.е обычного "Ларька". По сути: я специально позвонил еще в Пт 22.12.17 и узнал - "а когда мы можем заказать изделия, которые обязуется Азбука Вкуса сделать к новому году?" Ваши сотрудники ответили- "НЕ РАНЕЕ, ЧЕМ ЗА ДВА ДНЯ  до Нового Года, т.е 27-29.12". Я сегодня 27.12, с уверенностью в собственной правоте (как дур..к, с верой в Азбуку) попытался сделать заказ, а мне говорят "заказы принимали до 26 декабря". В итоге - празднование Нового Года - под угрозой, и мне, инвалиду 2 группы, теперь нужно "слегка побегать по магазинам и ресторанам", чтобы исправить ситуацию. Я, конечно, найду выход, но с Азбукой больше НИКОГДА связываться не буду, и отговорю всех своих друзей и знакомых от связей с вами. Жалобу за обман я конечно, в Роспотребнадзор напишу. ПРОЩАЙТЕ!

НЕТ!!!

Доставка была оформлена в промежуток 15-17 часов, без 15-ти 17 набираю телефон, узнаю, где заказ, в 17.05 мне перезванивает курьер со словами, что он существенно (даже не на час) опоздает на вопрос где он сейчас и ко мне-ли потом, ответил, что находится в центре С_Пб и потом направится в мою сторону, на вопрос уточнить что значит моя сторона ответ был сногсшибательный по пути во Всеволожск еще заедет в Юкки (кто знает - поймет 1000 км. для бешеной собаки не круг). После звонка оператору "примите извинения, но сделать ничего не могут....и скандала по телефону (был заказан торт на день рождения ребенку) таки пообещали доставить до 19 часов ( с опозданием ! на 2 часа), И это ПЛАТНАЯ доставка.... В результате я трачу свое время и деньги, чтобы уведомить, что не могу ждать заказ в офисе, сообщаю адрес доставки на дом, курьеру об этом не сообщили, он приехал в офис, потеряв еще минут 15-ть на доставку и уже не думала писать негативный отзыв, НО нас ждал очередной "приятный сюрприз" Заказан был торт весом 1.2 кг, доставлено 900 гр. при этом при подтверждении заказа никто даже не обмолвился о том, что вес меньше.

Хотите испортить себе настроение в праздник - вам ин-нет магазин в "азбуку вкуса"!!! Вам за ваши же деньги "поднимут его на все 1000%

НЕТ!

За пять дней до мероприятия сделала заказ в Интернет-магазине Азбуки Вкуса. Те позиции, которые я выбрала, нужно было заказывать не менее, чем за 72 часа. В комментариях я указала, что заказ приурочен ко Дню Рождения ребенка. Накануне мероприятия я позвонила в службу доставки, чтобы удостовериться, что с моим заказом все в порядке, и меня уверяли, что все будет выполнено в срок. В итоге в назначенный день за 1 час до начала мероприятия мне позвонил оператор и равнодушным тоном сообщила, что заказ мне не привезут, потому что возникли технические проблемы. Как вы понимаете, когда остается один (!) час до начала мероприятия изменить что-либо практически невозможно, поэтому настроение было катастрофически испорчено (хотя праздник еще даже не начался), было очень стыдно перед гостями за полупустой стол, и очень обидно, что люди, испортив праздник ребенку, даже не извинились. Видимо халатное отношение к взятым на себя обязательствам - это принцип работы Азбуки Вкуса!!!

Никому не советую оформлять заказы в интернет-магазине Азбуки Вкуса, особенно, если эти заказы планируются для каких-либо праздничных мероприятий!!! Настроение будет испорчено именно у вас, а клиентская служба данного заведения кроме дежурного "извините"не предпримет никаких шагов, чтобы хоть как-то исправить ситуацию и постараться решить свои "непредвиденные технические проблемы"

Общение с руководителем магазина (Борис): профессионально, внятно и доходчиво. Полезные советы продавца помогли определиться с выбором модели душевой кабины. Покупкой остался доволен на 100% (купил модель предложенную продавцом, исходя из озвученных потребностей в функционале/цене/качестве товара.

Не выявил

Рекомендую всем покупателям сантехники!

Замечательный магазин. Быстрая доставка, конкурентные цены! Хорошая работа с клиентами!

Прислали бракованный сифон для ванны. Хром на пробке был с царапинами. Судя по коробке перед отправкой явно это видели.

нет

Отравились тунцом, лечимся уже неделю! Пришлось принимать антибиотики и тратится на лекарства, пропустить два рабочих дня!

Магазин продает испорченный товар. ОПАСНО ДЛЯ ЗДОРОВЬЯ!

Широкий ассортимент

Качество продуктов стало намного хуже

Второй раз отравились арбузами,раньше брали фермерские из Краснодара,нареканий не было.Вот вам и магазин здорового питания.В магазине не отслеживается качество продукции,будьте осторожны

Очень приятные курьеры (не воняют куревом, как обычно), пунктуальная доставка, качественное хранение продуктов из заморозки.

Ну, к недостаткам можно отнести цены, которые выше обычных магазинов, но ради комфорта можно и доплатить.

Заказывал в этом интернет магазине продукты впервые, так как было предложение по бесплатной доставке в область. Всё очень понравилось.

Скорость - доставка через 3 часа после оформления заказа

Вежливый, отзывчивый, инициативный курьер, который доставил заказ-сюрприз не зная ни номера подъезда, ни кода домофона.

Индивидуальный подход к каждому клиенту,могут порекомендовать что лучше выбрать, и даже если продукции нет, её закажут и привезут.Цены приятны, не на много но ниже конкурентов. Делают так же приятные скидки при крупном заказе.

как у любого интернет-магазина нет возможности увидеть товар в живую.

Буду и впредь пользоваться услугами этой организации.

Доставка стала платной персонал агрессивный еда тухлая и не признаются и ничего кроме извинений не купишь!

1) Цена 2) Товар оригинальный (Смеситель для раковины GROHE BauClassic 31234000), не реплика. 3) Быстрое оформление, оперативно обновляемый статус заказа 4) Вежливые консультанты 5) Лично для меня было удобно то, что не нужно переплачивать транспортной компании за доставку из Москвы в Таганрог и переживать за процедуру возврата, если обнаружатся дефекты, и можно было забрать в соседнем Ростове-на-Дону. Фактически, можно было найти дешевле, но за счет доставки все равно вышло бы дороже, чем здесь, учитывая, что все равно нужно было ехать по делам в Ростов. 6) Офис в Ростове-на-Дону расположен хоть и на окраине, но на магистральной улице, нет проблем добраться на общественном транспорте.

Касаемо работы - не заметила, а над сайтом и фирменным стилем все же стоит поработать.

В связи с ремонтом много чего пришлось искать и покупать, приятно удивлена, что есть в Ростове-на-Дону интернет-магазин, конкурентноспособный по ценам в сравнении с московскими.

Отличная кулинария (и горячее и салаты и десерты и разные закуски), удобная доставка сегодня же, большой выбор.

Очень тормозной, временами глючный и не очень удобный сайт. Особенно контрастно это на фоне сайтов других магазинов, где я заказываю. Никогда бы стала пользоваться магазином с таким сайтом-бронтозавром, если бы не качество и ассортимент продуктов. Было бы неплохо, чтобы его как-то оптимизировали. Меньше пафоса и больше удобства, господа :)Свежего осетра и телячью вырезку привозили несвежие, колбасу.

Заказываем регулярно, в пятницу продукты всегда свежие, в другие дни бывают косяки. Цены недешевые на кулинарию, но довольно вкусно и разнообразно. Остальные товары не особо разнятся по цене от других - что-то дешевле (бытовая химия, к примеру), что-то дороже.Хотелось бы также обновления ассортимента кулинарии с говядиной и десертов чуть чаще - чаще будем заказывать :)

Все

Их просто нет.

Нет магазина лучше чем Азбука.