Отзывы о «Славдом» в России

кроме сайта - ничего

это был кошмар, но обо всем по порядку - пришли в офис компании на Павелецкой за час до закрытия, начали с менеджером выбирать клинкерный кирпич, выбирали мы минут 30, остановились на определенном виде кирпича, но оформить заказ не смогли - оставалось 30 минут до закрытия магазина, и менеджер нам сказал, что у него нет интереса задерживаться , он будет снимать кассу. мы вышли возмущенные, но все же потом, на свою голову, решились на заказ. нам несколько раз выставляли неправильный счет, мы оплачивали в итоге спустя ТРИ(!!!!) дня после визита. дальше началось самое веселое - поехали мы за кирпичом, я на месте проверила упаковки - цвет, партия, все ок. приехала домой - а в коробках красного кирпича всего три упаковки нашего (который я и проверила), остальные - коротенькие, в 1/3 кирпича. что тут началось - я дозванивалась менеджеру, просила обменять - мне несколько раз отказывали, вплоть до того, что я сказала - забирайте все, я отказываюсь от заказа полностью. только после этого мне позвонила начальник магазина, соизволили заменить кирпич. процесс ремонта идет, смотрю - затирка белая, но после размокания в воде становится зеленоватого цвета - звоню в контору - там рассказывают, что при высыхании она побелеет. Мы с рабочим не стали доделывать стену, вытащили затирку, чтобы она не успела засохнуть, Оставили ее высыхать на полу. какой результат - итак ясно - Затирка не побелела, хорошо, что камень не испортили. В итоге наш ремонт растянулся на 2.5 недели благодаря плохому качетсву материалов и безответственным работникам (всем без исключения)

никому не порекомендую пользоваться услугами данного магазина!!! не покупайте у них ничего - самые безответственные сотрудники, а компании вообще наплевать - отдел лишь бы деньги.

Хороший сайт.

На сайте размещены позиции товаров которых у них нет.

На сайте размещены позиции товаров которых у них нет, зачем выставлять товар и не продавать его.

Индивидуальный подход к клиенту и скорость обработки заказа. Отличные выставочные залы!

Не всегда проходим по цене.

Работаю с дилерским отделом с Ксенией. Менеджер компетентен, интеллигентен, сразу чувствуется уровень компании.

Строил весь сезон 2017. Превосходный ассортимент. Почти всегда находил все что было необходимо. Цены вменяемые. Особенное спасибо менеджеру Анастасии за оперативность и постоянный оптимизм.

Все супер!!! Карщики Огонь!!!

Широкий ассортимент строительных и отделочных материалов, различные ценовые группы аналогичных товаров для разных бюджетов, гибкая ценовая политика и скидки по акциям, высококвалифицированный менеджерский состав.

Доставка, на мой взгляд, не много дороговата.

Буду продолжать сотрудничество.

Очень здорово, что специалисты в данной компании не только умеют продавать, но и разбираются в в им что продают и дают рекомендации по использованию. Оформляла у них много заказов, все было нормально, небольшие огрехи были исправлены тут же. Приятно что есть система скидок для постоянных заказчиков.

Профессиональный подход к клиенту и оперативность.

Недостатков не выявил для себя.

С клинкером я раньше не сталкивался, поэтому вообще не разбирался в данном товаре. Со мной работал менеджер Игорь, по приезду в офис на Можайке, он показал мне образцы продукции и грамотно проконсультировал. На этой же неделе я уже забрал всю продукцию. Всем рекомендую магазин СЛАВДОМ и данного менеджера.

Все отлично! не дорого! оперативно

нет

нет

Свой склад, хороший ассортимент

Не помешала бы гибкость ценовой политики и добавить оперативности...

После написания не очень лестного отзыва ситуация была исправлена...

Большой выбор, быстрая доставка

Нет

Сделала заказ сама через сайт. Через минут 10 перезвонили из магазина. Ответили на все вопросы, Заказ оформили быстро. Согласовали доставку. Отгрузились в срок. магазином довольна

Самовывоз в день заказа - первый раз столкнулся с таким быстрым обслуживанием в интернете.

когда забирал заказ, одна коробка кирпича была не того цвета. Хорошо что сразу увидел, мне тут же поменяли и извинились.

Сделал заказ через сайт, очень удобная форма для заказа, все доступно и понятно. Заказал кирпич керамический полнотелый Lode Brunis. Менеджер вышел на связь скоро, и десяти минут не прошло с оформления на сайте. Все обговорили подтвердили, я спросил что значит на сайте надпись на товаре "забрать сегодня" и мне сказали что товаре есть на складе и можно самовывозом забрать в день заказа. Я с удовольствием поехал и забрал!

Цена.

Все хорошо, только оплаченный кирпич не могу получить уже неделю, водитель ездил на склад 2 раза, первый раз кирпич не оприходовали, второй раз кирпич был не тот. Менеджер не перезванивает и трубку не берет.

Совершенно наплевательское отношение к клиенту.

удобный сайт у данного магазина. Нашёл без проблем то что хотел и информация о каждом товаре дана полная. Ещё большой плюс этого магазина это менеджер который разбирается во всех тонкостях работы со стройматериалами.

задержалась доставка, на 1 день, но хорошо что менеджер отзвонился с утра извинился и сказал что сегодня доставки не будет, привезут на следующий день и не пришлось целый день сидеть ждать.

Оформил заказ на сайте магазина на клинкерную напольную плитку Interbau Nature Art Quartz grau менеджер отреагировал на мою заявку очень быстро, позвонил в течении 10 минут после заказа, сказал точный размер одной плитки 360*360 и толщина 9,5 мм. Произвёл просчёт относительно размеров нашей кухни и прихожей и оказалось что я собрался заказать лишних 4 коробки. Договорились о доставке через 2 дня, но в день доставки с утра позвонили и сказали что машину вчера не отгрузили и поэтому доставка переносится на следующий день. А на следующий день плитку привезли, выгрузили. Все в порядке претензий нет.

Первый магазин стройматериалов, где к нашему заказу отнеслись серьёзно. Ответ от менеджера на оставленную заявку на сайте в течении 10 минут. После подтверждения заказа нам присвоили специалиста который курировал наш заказ вплоть до доставки. Доставка быстрая в течении 2х дней

не удобно, что нельзя осуществить через сайт частичную оплату. Пришлось договариваться с менеджером о частичной оплате наличными

Заказала в этом магазине фасадную плитку. Нужно было большое количество, так как нужно было обшить снаружи весь первый этаж дома, а он у нас 9×9 кв.м. + терраса. Сделали через сайт заказ на клинкерную фасадную плитку Roben Oslo Perlweiss менеджер произвёл верный просчёт материалов, оказывается мы ошиблись сами почти на 4 упаковки, было бы очень неприятно под конец работы сталкнутся с нехваткой материала. Спасибо менеджеру за то что проверил наши подсчёты и за быструю доставку.

Только презентабельный сайт. И он же ловушка для покупателя.

Товара нет в наличии. Хотя сайт по многим позициям пишет обратное. Доставка неадекватно дорогая с манипулятором.

Долгое время подбирал себе полнотелый премиальный кирпич на дачу под столбы. Найдя в интернет этот хорошо разрекламированный сайт Славдома, выбрал там Lode Brunis Ретро. Цена у них примерно 89 рублей за штуку. Мне нужно было 372 кирпича + этой же фирмы каменные колпаки на столбы. Кирпич по сайту был в наличии, как и многие другие модели (с рифленой и разноцветной поверхностями). Колпаки на заказ. Звоню заказывать, кирпича нет (отмазка, что когда -то был в наличии) и только под заказ кратно палетами. Ждать месяц. Колпаки также ждать месяц. Доставку объявили в Клинский район 15000 руб манипулятором. Но к моему удивлению, в наличии не было ничего и другого, что мне нравилось, но было на сайте как в наличии. Мне то и дело пытались впарить кирпич с гладкой поверхностью, который был в наличии. Итог. Я нашел другую фирму, которая официально работает только по Lode. Кирпич у них был в наличии, купил поштучно за 81 руб. С доставкой манипулятором за 9000. Колпаки были под заказ, но были в наличии на складе Lode. Я их забрал ровно через неделю.Славдом - вы вне рынка! Мне очень неприятно, как вы мне лгали по телефону и разводили. За это получайте правдивый отзыв о вас. А другим потенциальным покупателям этого магазина советую к ним не обращаться. Они не соответствуют заявленному. Есть более выгодные и адекватные компании, чем они.

очень порядочный магазин. Доставляют материалы в срок прямо до объекта. Вся информация на сайте и характеристики и фото соответствуют действительности. Есть шоу-рум где можно посмотреть и пощупать все в живую

не очень удобно добираться до шоурума на общественном транспорте, пришлось ждать выходного дня чтобы съездить с женой на машине и посмотреть все своими глазами.

Но все равно очень рады что все таки выбрали именно этот магазин. Хорошо что все таки заехали в шоу рум и посмотрели вживую на разные материалы кровли, сразу поняли какую крышу мы хотим. Очень грамотные сотрудники все нам объяснили, технику "укладки", посчитали количество черепицы и сразу же обговор или доставку и её стоимость. Затем, через сайт мы оформили заказ на керамическуя черепицу рядовую Jacobi J11V цвета темно-коричневый ангоб сайт простой и удобный, менеджеры в шоу руме дали нам инструкции к заказу, очень быстро все получилось сделать. Доставка была без задержек в оговоренное время. В начале августа были в шоуруме и наши строительные работы начались в ср ок. Мы целиком дово льны работой данного магазина, а то боялись что придётся откладывать строительство и выплачивать неустойку рабочим.

отличный информативно-оснащенный сайт у магазина, есть полная информация о товарах, способах оплаты и доставке.

не увидел, все быстро чётко и понятно.

Сделал достаточно объемный заказ на этом сайте. Очень удобно что после добавления товара в корзину на странице представлена информация о количестве товара в альтернативной единице измерения. На мой заказ на сайте отреагировали быстро, минут через 20 менеджер перезвонил, мы согласовали доставку. Особое спасибо менеджеру Кириллу Махотину за терпение. Ответил подробно на все вопросы. Очень помог, пересчитав количество выбранного мною материала. Доставки долго ждать не пришлось через два дня все привезли. Качество материала на высоте. Я доволен.

На прошлой неделе покупал примеры плитки для подоконника, в субботу работал отличный менеджер. Проникся качеством обслуживания, внимательностью и отзывчивостью. Решил купить.

Сегодня поехал выкупать заказ. Начинают работать с 11 утра выходным, уже минус, но так значит так. Приехал в 10.20, открыто, люди на месте. Спросил работают, ответили да, система загрузится, начнут работать. 40 минут болтали, курили, гуляли по площадке. В 11 как и положено приступили к работе. Начали собирать компьютеры, которые в разобранном состоянии ваялялись на полу. Один человек собирал, остальные шатались туда-сюда, смотрели, искали кабели, клавиатуру. Наконец три человека за полчаса справились с задачей соединить части компьютера и запустились. Я был первым клиентом, но за полчаса этого действа собралось уже человек пять. Сказали подождать пока .. Внимание" кладовщик освободится" это тот что больше часа до этого курил, болтал и по- идее должен был меня сразу обслужить. Подождал обещанного кладовщика 10 минут, пошел искать. Нашел на складе. На вопрос когда же мне отпустят товра, сказал что занят (? Болтал с коллегой) это добило окончательно. Написал заявление на возврат. Отношение сотрудников к работе-никакое. Жду возврата денег.

Мои сожаления менеджеру, с которым общался 8 июля. Сотрудники явно его подводят

Качество общения персонала, в точ числе руководителя региональных продаж- на высоком уровне!

тольятти